学霸作业｜得到竞品分析

学霸作业 2018-08-13

班主任Eva：本篇是腾讯课堂&起点学院联合开设的“90天产品经理实战班16期”第5组的第一份作品，这次他们以“得到”为基础，完成了一份竞品分析报告。>>戳此了解课程详情，抢占学习名额<<

分析目标：以市场情况为导向，基于现有的数据情况进行分析，总结竞品中可以带给版本迭代的有利方面，需求分析打下基础

竞品分析报告

1. 市场分析

1.1. 行业背景

经历了2016年知识付费元年，2017年中国内容付费呈爆炸式增，2018 年用户规模达到 2.92 亿人。付费技术和付费观念逐渐普及，用户内容消费目的性增强，个性化内容消费需求凸显，追求高质量消费内容，付费习惯和意识逐渐养成。

在当下这个信息爆炸的时代，面对海量的知识，消费者利用碎片化时间学习知识成为一种常态。伴随性是音频的最大优势，可以在做其他事的时候，利用碎片化时间和各类不同场景来进行收听学习，随着手机流量资费的不断下调和车联网，可穿戴设备等终端的不断发展也给收听类的平台提供了更好的机会。iiMedia Research数据显示，受访网民目前在课外/工作外提升知识储备或解决问题较多使用线上产品，其中41.6%的受访网民使用音频类产品、另分别有38.2%及34.5%受访网民使用文字及视频类产品。同时，45.4%的受访网民表示未来倾向于增加或尝试使用音频类知识付费产品。所以，相对于线下形式，线上形式更能满足网民碎片化时间学习需求。而在载体渠道上，相较于文字和视频类知识付费产品，音频类产品更能适合用户碎片化时间和场景需求，随着知识付费行业在移动端兴起，音频作为载体更适合知识内容普及。

移动音频领域的得到、喜马拉雅FM、在行一点纷纷发力移动音频的内容付费，通过对得到与喜马拉雅和在行一点的竞品分析，获取得到在较短的时间内迅速发展的原因，总结得到在市场的优势和劣势、存在的风险，学习借鉴竞品的成功点，以便明确得到下一版本的发展方向，指导后续产品运营策略。

1.1.1. 行业技术趋势分析

1.简化碎片化知识的收纳和整理以及后续的知识服务，更方便快捷，提高消费者的体验，从而提升满意度和信任度。

2.培养形成收听习惯的潜在用户，生产者与消费者形成良性互动，以提高粘性。

3.增加监管机制，筛选优质内容资源，并进行知识细分与推荐，形成课程目标和课程体系。

1.2 市场现状

1.3. 市场规模

根据阿里应用行业报告的预，目前知识付费用户已达到5000万，2017年知识付费的总体经济规模达到500亿元。2018年还在持续增长中。当前，知识付费类App的渗透率均低于7%，远未达到 44%的目标用户占比。2017 年 3 月，喜马拉雅 FM、知乎、得到等主流知识付费 App 的渗透率约为7%、2%及 0.3%，根据分析结果，知识付费的目标人群为学生、白领及一般职员。从人均消费值来看，当前知识付费的主要形式视频、音频和图文的人均消费值为 10-25 元，与人均/月消费值在 100-300 之间的直播差距较大，存在较大提升空间。从用户付费意愿来看，数据显示，超过 61%以上的用户支持内容付费，其中 19%的用户表示强烈支持，付费意愿强烈。从付费能力来看，2013-2017 年，我国人均可支配收入持续增长，同比增长率保持在 9%左右，同时，我国人均教育、文化娱乐及消费支出和占可支配收入比可保持在稳定增长状态，2017年，我国人均教育、文化娱乐及消费支出为 1915 元，相比于 2013 年增长 37%，不断提高的居民收入和消费水平，意味着消费者拥有为知识投入更多金钱的能力，以及在知识付费领域增加支出的可能性。

2. 确定竞品

目前知识付费领域的领跑者有喜马拉雅、得到、知乎、在行一点（前分答）、混沌大学、樊登读书会等。选择喜马拉雅fm、在行一点作为分析对象，因为喜马拉雅与得到一样主打音频内容，其中有很多的知识学习型内容，与得到产生竞争。并且在知识付费类平台中，喜马拉雅的用户规模、用户活跃度、内容数量都排在第一，而在行一点较为完整的知识付费体系，同时具有丰富的线下活动经验及资源。

2.1 得到

得到在2016年起步于移动端，经过不到两年多时间以及3各大版本的上线，开始拥有更大的市场占有量，宣传为2%的终身学习用户服务的理念，将终身学习变成知识焦虑下的强迫症，用大V的线下资历做背书，对内容进行包装成硬货以占领更大的知识付费市场。

得到的Slogan“终身学习用得到”体现了该APP用户群的定位，旨在分拨市场上想要获取知识并有能力付费的用户。

2.2 在行一点

在行一点2016 年 6上线，前身叫分答，就引发了知识付费最终是否会转变成粉丝经济的讨论。知识付费平台仅仅是公众人物变现的工具，还是会在逐渐成熟后出现自己平台的内容生产明星，也成为了评判知识经济平台生命力的标准之一。上线42天，获得2500万美元投资，其中投资者就有王思聪等。靠着庞大的名人效应，以及创新型的颠覆问答模式，分答成为了中国真正意义上的一款国民级知识问答平台。2018年2月6日改名为在行一点，他是多场景的知识付费服务形态。在行一点的Slogan和你在一起，攻略向上人生，丰富的场景模式不仅为用户解决了更多元化的需求，还将知识生产者们和平台绑得更加紧密。这样的生产群体，在”在行“上被称为“行家”。

2.3 喜马拉雅

喜马拉雅2012年8月组建团队开始从PC端开始，2013年3月手机客户端上线，2016知识付费元年由移动音频玩家走入知识付费领域，希望通过效仿淘宝天猫在电商的成功案例，启动了123中国的知识内容狂欢节，并通过此种形式的活动来提高用户在线时间，引导用户形成知识付费的概念。

个人更喜欢喜马拉雅的Slogan，“听，见真知”体现了通过音频内容教你如何创业、致富、说话、理财的“硬”内容，相比得到更加直观的告诉用户你要做什么。

2.4 下载量

截止2018年3月12日，IOS平台上，得到的总下载量是599377 ，喜马拉雅是2550249，在行一点是10555，不知什么原因子在行一点于3月9日在IOS下架了，无疑在知识付费这一块，喜马拉雅占有更大的市场，得到数据起伏较大，可能是因为内容运营和罗振宇的宣传有关，年底罗振宇的演讲时间下载量会迅速提升。

3. 竞品分析

3.1 产品定位及功能

3.1.1产品定位

3.1.1.1. 用户画像

数据来源：百度指数

用户年龄得到及喜马拉雅用户年龄主要集中在30-49岁之间，分别占比84%和86%，其中得到及喜马拉雅用户30-39岁占比56%和47%，该年龄阶段为主要用户，这部分用户大部分是职场人士，事业正处理上升期，需要通过不断的学习知识，提高本岗位或者其他方面的技能；同时也有一定的经济收入，对于付费课程能普遍认可，40-49岁人群占比26%，该阶段人群基本处于中产阶级以上，资金、时间等都比较充裕，能更专业的选择自己感兴趣的领域学习。用户性别，目前来看男性比例高于女性，这可能得到开创PGC（专业生产内容）内容更偏向商业化科技化职业化，从而吸引更多的男性人群；但是，随着现代女性独立性和事业心的意识不断增强，相信不久将来女性比例会不断上升。

3.1.1.2. 核心用户画像

核心用户一般的特征为对平台上的某一模块内容或者多块内容上瘾，而且付费的行动和倾向强烈。这类用户通常得到的核心用户分有以下几种类型：

想充电的上班族：为了职场的发展，薪资的提升，和深造自己的职场生存技巧，希望更便捷、高效地获取优质的内容的需求。
开车、中产一族：这部分用户时间充裕，消费能力更高，对于高质量的商业财经资讯、传统文学内容有较高的要求及需求。
对学习很有热情的部分在校学生：为了将来参加社会工作，希望利用碎片化时间深度学习，提升社会竞争力和规划职业方面的需求。

3.1.1.3. 主流用户画像
对于使用知识付费应用的用户，大多数喜欢在碎片化时间、非上班时间获取内容进行“充电”，如开车、跑步、吃饭、睡前等等。知识付费应用提供的不只是新鲜的知识内容，用户更加想要优质的、经过筛选的适合用户自身的内容。

场景一：刚工作的上班一族阿帆刚工作一年的互联网行业上班族阿帆，想跳槽到更好的公司，拿更高的薪水，但是却感觉自己的职业知识基础还不够扎实，想要获取更多的知识来加深自己行业领域知识，于是阿帆使用得到app，购买了精品课程，每天下班或者中午的时间听一下精品课来充电。场景二：为人妇的职场女性琪琪琪琪是一名刚刚结婚的主妇，平时下班就带带孩子煮煮饭，琪琪喜欢看书，是个知识分子，平时在家里做饭的时候，想看看书来消磨一下做饭时的无聊时间，所以琪琪就使用得到app，用听书的方式，收听琪琪最近想要听的一本叫《人性的弱点》的书。场景三：中产一族韦总对于韦总来说，他现在比较关心财经、金融方面的资讯，所以每天开车上下班的时候、或者塞车的时候，收听一下与财经、金融有关的知识。所以韦总使用得到app，订阅了一个金融学课的专栏，每天上下班在车里面听一下。

3.1.1.4. 产品定位

产品概述“知识消费者”一般为自我提升者、大咖粉丝或者效率至上追求者，而“知识生产者”则大多为有学识的人、大V、KOL或各个垂直领域的行家。而知识付费对于“知识消费者”的好处包括充电学习、节约时间及金钱成本、收获“社交货币”等。对于“知识生产者”来说，如今的知识付费则更具系统化益处：首先，这样的模式简化了内容产业的价值链，将内容创作回归到用户价值导向；其次它帮助优化了用户结构，形成知识社群；此外，知识付费也同时鼓励了创作。

3.3. 产品功能

3.3.1. 功能设计和技术

得到和喜马拉雅，在行一点虽然都是知识付费，但方向不一样。得到以每天听本书和订阅为主要模块，邀请各个领域的专业大咖人士为主，提供专业有权威有价值的付费课程，更有深度更具有专业性，像每天听本书主要通过压缩提炼要点以及语音的方式，解决的是用户快速获取核心知识的需求，并未解决用户获得差异化知识的需求，因此其提供的也只能是产品。全新的「在行一点」当中，除去大众熟知的问答，还提供了讲、课、班三种通过两年摸索逐渐固定下来的知识服务形态，将要发展线上线下全包围式的知识服务平台。喜马拉雅提供的内容更有广度，涉及面更丰富，受众人群更大众化，将技能型知识与人文历史知识进行融合，加入录音、直播及智能音响等硬件设备销售，功能更加多元化，喜马拉雅CEO余建军曾表示将持续打造音频IP。

3.3.2. 交互和体验

得到登录仅支持微信，手机，种类较少。付费项目位于首页第一屏显著位置，容易引起用户的反感。首页内容区分不是很清晰，栏目字体也过小。喜马拉雅支持微信，手机，QQ，微博，邮箱等多种登录方式。首页内容分类很明确，用户容易迅速定位自己喜欢的栏目。付费内容没有在首页第一屏显示，比较容易赢得用户好感，在加载时，做了一个小猫咪在听歌的小动画，很有趣味性，减少等待时的焦虑，分享朋友圈的按钮，也是很有细节，区别于常规的分享界面色设计。在行一点登录仅支持手机，通过手机验证登录，等待时间太长，如果收不到验证码，就中断入口，及其不方便，分类很清晰，没有广告打扰，UI很干净，中心点突出，整个界面很通气，呼吸感很强，你当前正在收听的栏目离开后，一个圆形的悬停按钮会跟你走到你每个界面，让你可以及时播放最近播放的栏目，很贴心的设计。

3.3.3. 视觉和风格

3.3.3.1. 整体风格

得到：色彩较为单调，主要以橙色为主色调，页面简洁清晰，主题突出，用了大标题，加粗，和主流的APP一样，如苹果，腾讯的风格，栏目字体过小不易阅读。内容感觉比较零散，找不到中心点。在行一点：色彩简单，界面简洁，留白多显得界面干净，卡片式设计，也用的大标题，加粗，年轻人喜好的风格。喜马拉雅：色彩较为丰富明快。以红色为主色调，彰显活力，栏目板块分类比较明确，但是内容太多，像一个电商，业务链复杂，视觉干扰太多，正因如此用户群体广。

3.3.3.2. 主要界面对比分析

3.3.3.2.1 主界面UI

首页界面设计不合理-例如首页九宫格常用功能太小且不够全面，瀑布流太长，影响用户操作体验。
优化视觉效果:优化色彩搭配，增大字体，不同层级分类的字体应突出显示提高用户视觉体验。
订阅专栏模块体验不好，用户只能不断上拉加载，建议专栏具体归类细分。
下方导航栏功能做减法。建议“今日学习”移入“发现”页，与“每天听本书”和“免费专区”合并一下功能。
导航栏“已购”这个名字不友好太功利，可以考虑改成“我的书架”之类的并可以放到我的模块里面。

3.3.3.2.2音频播放界面UI

根据页面图可以看出：

喜马拉雅整体页面更美观，UI设计很符合当前流行模式，很轻巧简洁，主要功能突出；而得到看起来就不是那么上档次，建议优化界面设计风格，毕竟针对的主要用户是较高端人群。
喜马拉雅将其他功能比如下载、分享等附加功能在左上角，视觉性较好；而得到底部的功能都显示出来比较累赘，这个界面用户主要是听音频，所以下方可以借鉴喜马拉雅统一放在一个按钮中。

3.3.3.3 icon设计

得到：简单、直接、显眼，图书封面风格统一、美观、标题清晰，让人有点击冲动。

在行一点：看上去很精细，十分吸引眼球，有艺术感，简洁，把减法做到了极致。

喜马拉雅：扁平风格的线性图标，加了很多细节，加载的小图标，做的很精美。

3.3.3.4 版式

得到：层级划分太多，免费专区太碎。

在行一点：层次感强，负空间多。

喜马拉雅：更紧凑，东西太多，分类太复杂。

3.3.4 亮点功能和核心技术

3.3.4.1得到

知识账本：这个功能区别于其他平台，把知识点记录下来保存在一个单独的模块里，可以随时翻阅，很便捷，放在底部栏足以证明这个功能的重要性，如果放在下级菜单中，这个功能的使用率很减半，会失去他本是的亮点。
每天听本书：专业说书人为你解读好书，搞懂一本书，只需要半小时。一年听365本书，帮你高效率阅读，很实在的功能。
订阅专栏：邀请31位行业大咖坐镇，为你精心打造经济学、管理学、西方艺术、心理学、儿童教育等方面的独家。
精品课：各领域的高手用1~10个课时，迅速了解一个领域，包含声音、创业、健康等优化用户跟世界接触的每一面。

3.3.4.2 在行一点

“问”。问答功能则是用户通过付费向大v提问题，60秒内语音有偿回答他人问题，任何人只要花1元就可以偷听别人的回答，偷听费用将由提问者和回答者平分，粉丝经济是一种单边关系，更多的是粉丝对明星的崇拜和追捧，粉丝之间的关系松散脆弱。而从运营来看，粉丝喜欢攀比、跟风的蜂群效应的消费者。
“讲”。每一「讲」时长 30 分钟左右，针对特定场景解决一个具体问题，例如如何谈薪资、如何理财等等。目前平台上已经积累了 300 个“讲“的内容，未来会达到数以千计。
“课”。总时长十几个到几十个小时，在 3-6 个月中让用户跟随名校教师、行家高手系统学习管理学、经济学思维课等通识类的知识。
“班”的学习形式，来提供那些不能只靠单向输出、需要用户不断练习才能学到的知识和技能。每个”班“时长 20 天到一个月左右，由一名讲师搭配四到五人的助教团队，每天进行 10-15 分钟的知识输出，同时搭配组织讨论、布置作业等深度互动环节。

无论是”问“、”讲“还是”课“”班“，在行一点通过不同形式帮用户找到面对人生中各个模块的需求、问题的对应知识。在行的内容定位到用户作为一个人所必须的人生攻略，和普通人的工作生活、喜怒哀乐息息相关。

3.3.3.4 喜马拉雅

3.3.4.3.1主要功能

全面朗读：跟着文章朗读，更好的加强了互动性，朗读时可以根据自己的喜好，更换滤镜，变幻朗读的环境和声音两种方式，让你朗读的内容更加有趣，发布之后会对你的声音，出一个声音测试报告，从音区、音域、韵律、清晰度、语速、专业度、明星相识度，最契合乐器这几个方面进行分析，看似一个很专业的分析，分析出自己各方面都很优秀，人的心理都希望被人夸奖，也很具有娱乐价值，具备分享到朋友圈的价值。
分享赚钱：区别其他平台，很别致，让用户很有意愿去分享，而平台很愿意用户去分享，分享的目的在于增加用户量，让更多的用户参与进来。分享赚钱可以让用户可以得到佣金，促进平台内容传播和收益，而用户也可继续在平台上购买节目或在天天精选商城消费。这是一个很好的闭环营销机制。
主播：喜马拉雅为主播建立了“录音平台 – 主播学习指导 – 数据收益分析 – 发展方向”闭环的需求满足。主播作为平台的重要用户，满足主播的关键需求才有机会留住主播，击败其他平台。
活动：声音竞赛活动，投票活动等，因为现在线下也会有很多关于声音竞赛的活动，在这一功能中为不同的人群制定不同的活动，能提升喜马拉雅平台的推广。例如小青蛙故事会：看是为儿童准备的活动，但其实背后的用户还是家长，而喜马拉雅的目标用户也有家长这一群体，经常会为小孩播放故事频道里的节目。

3.3.4.3.2亮点功能

1 .音频播放详情页面

喜马拉雅音频播放详情页上拉刷新可以看到当前播放内容的详情，主播以及收听过该音频的听众反馈评论，功能设计更人性化，让用户更能清楚更快速的了解到当前的音频是否更有趣更想去学习，提高用户的主动性和判断力，同时节省用户选择某方面知识时间。

2.用户差异化功能

喜马拉雅用户差异化做的很好，首页将近三分之一的版面通过展示猜你喜欢模块，吸引用户眼球，同时可以点击查看更多推荐内容，用户体验不错。

现代知识领域千千万，一般来说，每个人感兴趣或者擅长的就是特定的几个方面，只是会不断的所在领域拓宽知识的深度，所谓术业有专攻，所以用户差异化功能很重要，这是提高用户转化率和留存率的关键因素之一。

3.知识付费功能

针对付费课程，喜马拉雅在课程的详细页面展示已购课程的用户对该课程的评价，很符合现在付费产品（无形或有形）的设计功能。通过展示真实的用户评论数据对潜在用户更具有说服力，从而提高产品的交易成功率及用户留存率。

整个版块很全面的覆盖了各个人群如学生党，妈妈群，幼儿群体，扩大用户范围。有用户原创内容的平台，开直播赚收益，展示自我，丰富内容，增加用户活跃度，产生平台差异化。

3.3.4.4. 用户操作流程

得到:点击某个付费产品—结算台—我的账户—appStore

喜马拉雅：点击某个付费产品—确认支付—appStore

很明显，喜马拉雅的支付流程更简单，同时在点击某个付费产品后，确认支付页面（订单）设计的也很人性化，包括使用代金券、优惠券、支付七天无忧退款等，刺激用户消费，同时流程步骤两步完成，提高了用户支付成功的概率。

而得到APP支付流程相对多一步，并且结算台界面不友好，太功利，不人性化，让用户付费意图太明显，也没有什么能刺激用户消费的动机，可以借鉴喜马拉雅支付相关流程及页面设计等。

3.4 运营和商业化

3.4.1 运营和商业模式

得到：绝大部分内容靠KOL生成，通过罗振宇自身的影响力加上其他大V的进入来吸引用户。得到独家发售的听书产品、李翔知识内参，以及罗辑思维的独家版权都是其核心竞争优势。它以音频为主，文字为辅的形式，切入垂类知识内容的运营，涉及财经、互联网历史、心理、亲子、科学等各个方面，也是一种差异化竞争策略。

喜马拉雅：通过PGC+UGC的内容生产，满足不同用户的需求，用PGC以及优质UGC主播来满足主流需求，其余散养的UGC满足长尾需求。通过这样的方式，喜马拉雅FM成为音频创作者最集中、最活跃的平台，凭借海量的音频内容积累了大量用户，活跃用户量也处于行业领先。而喜马拉雅除了知识付费本身内容之外，还衍生了更多的商业模式。

在行一点：通过问答者平均分配收入的商业模式，吸引更多的用户提问，并以提问回答的形式，利用内容的稀缺性和专业性作为交换资源，抓住了人们的猎奇心理，让你给你自己的猎奇心买单。

3.4.2 盈利模式

3.4.2.1 得到

会员制付费
专栏订阅付费
精品/大师课付费
电商：图书销售、周边产品
广告

3.4.2.2 在行一点

内容付费
答题付费
答案分享付费

3.4.2.3喜马拉雅

平台盈利：

广告：音频+展示+推荐banner

付费节目分成

社区电商

出售周边产品

版权分销

主播盈利：

签约费

付费节目

打赏费

广告费

独家费

推广自己的平台

总的来说，喜马拉雅的收入已经打通了广告+电商+会员+增值服务。

3.5 用户数据

3.5.1 活跃度用户数量

（以下数据来自易观千帆指数）

得到:

在行一点：

喜马拉雅：

从活跃度用户数量可以看出，得到的日活达到50万，喜马拉雅日活达到1300万，而在行一点只有不到10万，喜马拉雅具有明显的优势。

3.5.2 用户场景

场景1：往返于地铁，公交或驾车中的人们

需求：在等待到站的时间中，拥挤的环境用不了双手，用听的方式思考。

场景2：处于运动，吃饭，洗漱，干家务，睡觉前或入睡时等碎片或休息的时间

需求：在做不用思考的事情时候，需要一个不需要手嘴眼就可以进行的活动。

场景3：上班族专门腾出时间学习不同领域的知识

需求：为了职场的发展进行充电，对精品内容有强烈需求，希望便捷、高效率的获取到优质的内容。

场景4：学生利用学习时间学习外语等

需求：利用碎片化时间，对某一学科专业进一步学习、深造，以及获取人生、职业规划指导等方面，如外语学习。

场景5：家长进行育儿教育或播放育儿音乐

需求：希望有专们的育儿或教育专栏，或家人信任的专家传播知识。

3.5.3 地域差异

从上述用户数据分析情况来看，得到和喜马拉雅的用户群体存在较高的重叠度：一二线城市用户占比较高，年龄分布在20-50岁之间，但是喜马拉雅的用户比得到的用户更加年轻一些。

4. 分析结论

得到应该深挖垂直细分领域，和喜马拉雅展开差异化竞争，从内容的质量和用户质量上下功夫。同时应该借鉴喜马拉雅成功的地方，比如增加内容的丰富程度。还应当降低付费的门槛，以及增加社交功能的强度，从而加大用户的数量和活跃度。与车载设备，智能音箱等硬件的捆绑也值得借鉴，未来可切入AI等更多的风口。

4.1 SWOT分析

4.1.1 优势分析

得到专注于内容的经营，内容专注垂直细分领域，比较专业化，特色栏目号召力大。而且，得到在内容的高度提炼上已经做到极致，应继续保持自己的特长。

4.1.2 劣势分析

内容种类相对较少。收费内容比较多，费用较高。
收听渠道比较单一。
部分主要功能UI界面设计不符合当前产品定位中高端人群

4.1.3 机会分析

增强优势，内容运营提供更多高质量独家专业课程
名人效应影响力较大，产品宣传力度比较广，中高端人群付费能力较强
产品定位人群较集中，可以展开差异化定制

4.1.4 威胁分析

竞品能提供更多高质量免费的产品，从而吸引更多的用户
竞品核心功能音频播放、知识付费等UI界面、用户交互、功能相对都比较成熟。

4.2 产品迭代与策略

4.2.1 产品迭代策略

UI交互：

优化主界面UI设计，包括首页排版、字体样式、颜色搭配以及各个模块的整合，建立更清晰的内容分类，具体见产品UI分析内容。
核心功能页面，设计更符合现在潮流并针对高端人群的UI界面，对不常用的小功能可统一处理，保持界面简洁，提升用户体验。
部分功能待完善-参考APPStore用户评论，付费有BUG，定制化连续播放等
1. 功能：
增加付费课程已购用户的评论功能，大师课-增加课后小练习和导师点评功能。
我的-增加一个已听图书的脑图收集展示区。
增加音频播放核心模块中，当前音频的详情、主播介绍，及用户评论功能
用户差异化定制（可借鉴喜马拉雅）

a) 用户可以选择自己感兴趣的内容，同时确定用户的性别及年龄阶段，以更好的为用户推荐适合并感兴趣的知识。
b) 提高推荐算法，不仅在听书也可在订阅专栏推荐，同时提高推荐内容的准确性，提高用户使用率及产品变现率。
c) 猜你喜欢模块，可放在发现首页最上面一栏中，根据用户经常听的书或者订阅的专栏为用户推荐更适合自己的课程，用户不用滑动到最下面才能找到想要的内容，从而提高用户转化率及留存率。
1. 用户操作流程：

根据appStore评论中，付费过程有功能bug需要修复
主要是支付流程、订单页面功能需要优化，刺激用户消费。
1. 内容运营：
整合了各领域IP作者，打造优质知识内容产品，做问答知识付费。

4.2.2 市场营销策略

运营方式多样化，在提高内容质量的基础上，扩大学习小组这种社交属性功能的影响范围。
根据“知识用户”特性建立周边产品商城推送。
商城-增加得到脑图实体衍生品。得到的手绘风脑图太精美了，肯定不止我一个人想要实体版。想到一下两种方式：

（1）自助打印脑图小册子功能。

（2）脑图书签卡片。正面脑图，背面本书推荐语和自己写心得的区域。

付费内容价格适当调整，将更多的免费内容提高到首页显著位置，以吸引更多的用户。
我的-增加查看会员信息功能，能看会员到期日期。目前只在听书可见会员信息，查看不方便。

加入90天产品经理实战班，这样的作品你也可以有；在学习产品知识的同时，通过实战真实再现产品研发过程中的点滴，学以致用。
帮助零基础的同学快速入行产品，产品基础不牢固的同学掌握产品经理必备文档的规范写法，系统学习产品知识，构建产品知识体系。

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