学霸作品｜竞品分析报告-人人都是产品经理

学霸作业 2018-08-09

班主任Eva：本篇是腾讯课堂&起点学院联合开设的“90天产品经理实战班16期”第12组@ 产品汪旺旺的第一份作品，这次他们以“人人都是产品经理”为基础，完成了一份竞品分析报告。

分析目标：以市场情况为导向，基于现有的数据情况进行分析，总结竞品中可以带给版本迭代的有利方面，需求分析打下基础

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1 行业背景

1.1 市场背景

数据显示，2012—2016年全球总人口规模及使用网络人口比例呈稳步上升状态，2016年世界总人口达74.4亿人，其中使用网络的人口占比达45.9%。艾媒咨询分析师认为，世界人口稳步增长，互联网渗透率也逐年提升，互联网浪潮在全球范围的蔓延，为人们使用社交网络提供条件，满足人与人之间交流和情感表达的需求。移动社交最初以熟人社交为主，以维系熟人关系、共享资源信息的形式存在。随着人们交友需求的延伸，移动社交开始向陌生人社交、兴趣社交，学习社区等垂直方向发展，形式丰富多样。

1.1.1 行业发展趋势

现阶段许多移动社交产品开始探索多元盈利模式，努力寻找变现手段，但是移动社交最大价值在于流量入口价值，所以移动社交产品未来仍以免费模式为主，盈利模式主要发挥入口级作用，为其他附加功能或企业生态体系内其他产品进行导流。

1.2 市场用户现状

随着中国整体经济步入成熟化，近年来，移动互联网的持续火热，让更多的毕业生，传统行业和互联网工作者涌了进来，用群雄逐鹿来形容也毫不为过。最让应届生青睐的职位莫过于产品经理岗了。
因此，产品经理的相关学习社区受越来越多年轻人的喜爱。现如今，产品经理学习类社区已经形成双雄割据的局面，国内最大的两个产品经理学习社区「人人都是产品经理」和PMCAFF，这两个产品占据了产品经理应用市场的大部分份额，是产品经理群体中最为知名的两款产品。

1.2.1 市场规模

2012年，我国移动网民规模为4.2亿，PC网民规模为5.5亿。截止至2016年，移动网民一直保持13.8%的平均增速增长。预计2017年，我国移动网民的规模将达到7.8亿，而PC网民规模为7.7亿，并首次出现PC网民规模低于移动网民的情况。

出现这样的情况主要是因为移动设备的普及，丰富了上网的形式，使得人们上网行为产生了变化。移动互联网发展成熟，已成为网民上网的主要渠道，在线社交也会在这样的形势下逐步向移动端转移。

2 确定竞品

2.1 竞品收集

本次竞品分析报告是针对人人都是产品经理APP所做，因此在竞品收集时只纳入有APP的产品，通过在APPStore搜索“产品经理”关键词，可以搜出如下APP：

2.2 竞品确定

下表是从ASO100获取的数据：

综合上述搜索指数、版本迭代及评级数据，可以确定人人都是产品经理APP的主要竞争对手是PMCAFF。

3 竞品分析

3.1 定位及功能

3.1.1 产品定位

3.1.1.1 产品定位

通过以上内容可以看出：人人都是产品经理社区和PMCAFF 都是基于产品经理交流成长的垂直社区，但是从产品内容以及服务来看，人人都是产品经理的定位是提供一个集媒体（PGC内容）、教育（起点学院）、招聘（秒聘网）于一体的学习社群，偏重媒体模式；而PMCAFF则是通过“问答”和互动的形式为产品经理提供非标准化问题探讨的社区，偏重论坛模式。

3.1.1.2 用户画像

通过用户画像可以了解到，在用户的年龄段和性别分布上两个产品是有较高重合性的。但是，人人都是产品经理的业务范围更广，不仅有行业资讯动态等内容，还有培训和招聘相关的功能，适用于产品经理成长全阶段的用户使用，可以作为产品经理的孵化器；而PMCAFF则走行业深化路线，目标单一，更适合产品经理职业梯队的横向交流、思路扩展，就是想要打造一个能让用户跟有经验的产品人进行深度交流的平台。

3.1.2 产品功能

3.1.2.1 产品功能结构图

人人都是产品经理APP：

PMCAFF APP：

3.1.2.2 竞品功能对比表

3.1.3 总结

从功能模块来看，目前两款产品都有阅读、回答、活动的功能模块，人人都是产品经理APP缺少社区的功能模块，而PMCAFF缺少学院和招聘模块。通过APP Store的版本更新信息可以看出，PMCAFF在2017年1月的改版之前也是有招聘模块的，但是在版本调整后精简为了三个现在的模块，这一举动也是佐证了PMCAFF要专注于打造深度交流平台的目标。在整体功能布局上，人人都是产品经理属于全面发力型，并且在各个功能模块间还有交叉，例如在文章的阅读页面还会穿插一些活动的入口；而PMCAFF则有明确的核心功能，全部都是围绕着“让用户能进行深度交流”的这一宗旨。

而在一些细节功能的对比上，两款产品各有千秋。例如，人人都是产品经理的信息分类浏览功能（文章分类、消息分类等）给用户提供了更便捷的获取信息的途径；而PMCAFF在提问功能中的可插入图片，可@用户的功能，丰富了提问的内容，提高了提问的可扩展性。

总的来说，人人都是产品经理的功能更全面，PMCAFF的功能更显专注和精简，这一点从产品功能结构图也有很明显的体现。作为移动端的产品，PMCAFF的精简模式会给用户相较稍好的体验感受，但由于PMCAFF的邀请码模式，非会员无法使用提问的功能对于用户来说这是一个较大的缺憾，但同时也是提高产品热度的一个绝招，从百度指数的数据显示“PMCAFF邀请码”是搜索热度最高的词。

3.2 设计与技术

3.2.1 交互和体验

3.2.1.1 交互流程对比

从以上两款APP的阅读交互流程图可以看出，产品经理与PMCAFF有些区别：

1. 从功能上看，PMCAFF和产品经理APP功能一样：搜索文章和阅读文章；

2. 从用户操作上看，PMCAFF在未登陆情况下，用户只可以分享，而喜欢、收藏、评论只能在用户登录状态下可以操作；而产品经理在未登录状态下，用户可以分享、点赞，评论和收藏只能在用户登录状态下操作。

3.2.1.2 交互设计和体验对比

1. 整体风格：

PMCAFF：主色调：绿色亲和清新，有活力，绿色和大量的留白给人舒适简洁的感觉。
人人都是产品经理：主色调：黑色蓝色橙色红色，失活力但稳重。

2. 交互体验

PMCAFF：

注册时填写的信息较多，分为两步进行，比较合理，减少用户不耐烦度。

人人都是产品经理：

1) 获取验证码时间较短，只有30秒，而且点击时反应时间长达2秒左右，会导致用户没有反馈感。建议：获取验证码时间提升至60秒，点击后反应时间缩短。

2) 注册页面有微信登录入口。建议：取消入口登录交互体验

3. 登录功能交互体验

PMCAFF：

有3种登录方式：手机号密码登录；昵称密码登录；微信登录。

1) 登录界面采取了用户进入时并不会提示登录，登录界面在个人中心，只有用户使用到某些功能时才会提示登录；与产品经理相同。增加第三方登录方式可以简化用户登录流程，提高APP的用户转化率；目前很多地方需要密码，导致个人密码数量太多，有时密码会记混。建议：增加动态密码登陆方式。

2) 登录时，输入内容错误时采用的Dialog提示用户。需要用户手动点击确定，给用户反馈性强烈一些。

3) 整个登录页面字体大小有5种，给用户凌乱的感觉，建议：减少字体大小种类，同类别字体一致。

人人都是产品经理：

有4种登录方式：手机号密码登录；用户名密码登录；邮箱号密码登录；微信登录。

1) 登录界面采取了用户进入时并不会提示登录，登录界面在个人中心，只有用户使用到某些功能时才会提示登录；增加第三方登录方式可以简化用户登录流程，提高APP的用户转化率；邮箱登录一般用于在pc端，因大多数中国用户邮箱使用率并不是很普及，所以使用率不是很高；目前很多地方需要密码，导致个人密码数量太多，有时密码会记混。建议：增加动态密码登陆方式。

2) 登录时，输入内容错误时采用toast提示用户，但提示信息有误，密码输入错误却提示网络故障等一些错误的提示信息。建议：提示信息有针对性的提示用户。

3) 用户名、密码文字字体太大，给用户不精致的感觉。建议：文字缩小。

4. 首页功能交互体验

PMCAFF：

1) 顶部左边搜索按钮+提问，突出提问的功能，二级分类导航有精选+社区+活动，点击时文字会放大。首页-精选模块采用图文结合的排版和布局，统一以卡片式的形式展示。社区和活动页面的排版和布局相似，唯一不同在于社区页面的回答人数会以圆形头像展示。底部标签栏只有三个核心按钮：首页、消息中心、我的。

2) PMCAFE的页面布局简洁，简明扼要，用户很容易上手，不会有广告打扰。

人人都是产品经理：

1) 首页顶部导航：搜索、细分类的专题列表按钮，活动、文章、订阅页面。文章的排版和布局基本上是顶部为自动滑动banner以及屏幕大小的banner和标题形式结合+三个图文结合的文章，为一个模块。第二个模块为活动模块，点击全部跳转到左边的活动页面，这个模块在文章页面里面有些多余和重复。第三个模块是专栏作家推荐，可向左滑动选择。第四个模块以标题的形式展示，标题下方显示了圆点表示该区域为可滑动内容，但用户可能不清楚该模块是否可滑动。

2) 活动页面的图文结合，突出报名中的按钮可提升转化率。订阅页面的排版和布局为满屏banner，左边放图片，右边为重要文字的排版。清晰明了。

3) 底部标签栏的功能按钮居多：阅读、问答、学院、招聘、我的。

4) 功能比较繁复较多，有些活动是跟第三方合作的课程，跳转页面花费的时间较长，用户需等待停留，体验不好。

3.2.1.3 动效设计

PMCAFE看文章是下面的喜欢、收藏按钮会大小晃动，增加了细节的情感化设计，可提升用户体验。

产品经理没有动效设计，当用户点击时只显示提示矩形，中规中矩，用户体验差。

3.2.2 视觉和风格

PMCAFE的启动页是白色的背景色中间是LOGO，可加深用户对APP的印象，自然过渡到首页，传递出简洁的产品调性。

产品经理的启动页是以广告加LOGO结合。换为展示APP的功能说明在视觉上的体验也许会更好。

【所有界面】：

PMCAFE没有过多的颜色，重点文字和按钮均采用了品牌色绿色为主色调，简洁大方，清新的风格。每个页面的层级关系清晰，以字体的灰度、大小区分。每一个页面都有大量留白，使画面更加透气不显得杂乱。

产品经理的主色调是品牌色的蓝色（饱和度和明度较高），黑色、橙色和红色作为辅助色。相较于PMCAFE失活力但更显得沉稳。均以蓝色按钮作为底色，用户一眼即可看到按钮，但在浏览过程中会干扰用户视线。层级关系清晰，但是每个页面的辅助字体的色号没有统一。页面比较多的大banner展示显得整个页面会有些紧凑，无法呼吸，没有节奏感。留白不够使得页面显得杂乱。

3.3 运营及商业化

3.3.1 运营模式

PMCAFF主要的业务形态是UGC问答，以邀请码的方式注册，用户和内容更具专业性。

人人都是产品经理的模式是UGC与学院课程并重，内容也从产品经理拓宽到运营课程，面向的用户和业务层面更宽。

3.3.2 盈利模式

PMCAFF

1) app端仅作为产品知识交流社区，未盈利。目前PMCAFF的最主要盈利方式是“外包大师”，听名字就大致应该了解到，是一个外包的中介平台；

2) 有招聘模块。

人人都是产品经理

1) 最主要的是从人人社区导流到起点学院的培训，一共包括两部分：人人都是产品经理APP的起点培训按培训次数收费和起点学院APP通过卖回放课程来收社区会员费）。课程培训+收会员费的盈利占人人社区的90%以上；

2) 还有招聘模块；

3) 顺便提一下还有个打赏功能（对于目标人群的实力，稍显多余）。

总结：PMCAFF侧重为建立专业产品口碑承接外包业务。人人都是产品经理侧重为内容为导向提供付费课程的方式。

3.3.3 市场推广

PMCAFF

通过专业人发布优质内容与高质量行业用户的定期沙龙活动，建立了业内专业的品牌形象进行口碑营销； SEO优质内容收录，在用户有产品相关问题搜索时会看到pmcaff的内容帖。

人人都是产品经理

SEO优质内容收录，在用户有产品与运营相关问题搜索时会看到人人都是产品经理的内容帖。 SEM 通过购买“产品经理等”关键词增加产品曝光率与点击率。新媒体营销，以微信公众号、微博、知乎等平台进行内容营销建立流量矩阵。

总结：因人人都是产品经理的用户开放性和内容多样性在推广上比PMCAFF更具有多样化。PMCAFF保持着一贯的专业和口碑可以持续吸引专业的用户进入。人人都是产品经理在专业度上的推广可以加强。

3.4 用户数据

3.4.1 用户数据概览

PMCAFF

PMCAFF暂未公开相关用户数据，在访问中PMCAFF CEO陈建闽表示截止2017年底PMCAFF用户量已达到35万。

人人都是产品经理

通过千帆2017年第二季度关于人人都是产品经理APP的统计数据，可以看出，活跃人数为1.5万，启动次数39.1万次，使用时长为5.5万小时。

3.4.2 地域差异

以下数据来自百度指数，为2018-3-1至2018-3-14日的统计数据：

PMCAFF

人人都是产品经理

从上图可以看出，人人都是产品经理和PMCAFF的用户地域差异不大。主要分布的区域在北京、广东、上海、浙江和江苏。

3.5 策略

3.5.1 版本迭代和演变

总的来说，人人都是产品经理社区在产品迭代上，主要涉及的是bug修复、UI的持续美化和不同阶段针对用户的不同策略。在此阶段主要探讨的是针对用户在不同阶段的策略。

第一阶段：产品初创时期（获取用户&增加互动）

2015.7.11 2.0.0版本——上线
2015.9.28 2.1.0版本——新增创业与活动内容&页面美化，性能优化
2015.12.3 2.2.0版本——新增账号体系、文章收藏云同步&性能优化，体验更流畅

此阶段，属于产品的初创时期。在此时期，人人都是产品经理（下称产品经理）主要做了两件事情。一是对性能和体验的提高。一是账号体系的建立。此阶段的目的是要能够获取更多的用户和增加app内的互动。通过对早期版本的迭代可以清晰的看出来，账号体系和文章收藏云同步就是为了获取用户和增加互动而设置的。

第二阶段：产品增加互动时期（建立并加强用户之间的联系）

2016.4.28 2.3.0版本——新增产品用户经理互助问答天天问、新增微信登录、新增活动及学院模块；
2016.5.25 2.3.1版本——新增邮箱登录、增加作者页面&活动状态信息补充，挑选更随心；

此阶段为产品的加强社区型产品活跃度，建立并强化用户之间的联系。这一阶段的目的是在有一定用户数量和活跃度的基础上，对用户之间的联系进行建立和强化。如，建立问答栏目，活动和学院模块。另外，新增的登陆方式进一步的留存老用户，吸引新用户注册。

第三阶段：用户分化时期（打造品牌用户，提高内容质量）

2016.8.30 2.4版本——新增作家专栏订阅和作家推荐栏目、新增文章打赏功能&优化注册登录功能；
2016.11.4 2.5版本——新增往期专场模块、增加声望体系&增加用户关注体系；
2016.11.5 2.52版本——增加声望值及用户关注功能；
2017.5.17 3.0.0版本——新增招聘模块，提供简历投递及处理功能、优化学院模块，助力学习&问答列表新增问答专场推荐

此阶段是用户的分化时期。这个时候最应该注意的就是用户分化带来的普通用户的流失。此阶段的目的是打造品牌用户，留存普通用户，提高内容质量。产品经理采用的方式是增加作家专栏、声望体系和用户关注体系。

3.5.2 公司策略

从产品的定位来看，人人都是产品经理社区想做一个产品人线上学习知识（内容）以及线下技能培训（服务）于一体的产品。而PMCAFF更注重社区的交流。通过产品的定位，我们就可以确定产品的相关策略。

迭代策略：

1) 继续打造品牌用户，试着采用时下流行的直播模式来增加交流互动；

2) 对文章内容进行系统性的归类，方便用户在找某一人的文章的同时，页方便寻找某一类的文章；

3) 继续对用户进行细分，针对不同的工作年限的用户，有针对性的开发课程；

4) 采用算法推荐策略精准推荐内容。

市场策略：

（1）与各大公司合作，开发实习相关业务；

（2）与各大公司合作，增加相关课程培训的行业认可度。

3.6 优缺点借鉴

两款产品各有优劣。

1．人人都是产品经理：想做一个大而全的产品人学习平台

优势：

人人都是产品经理社区PGC内容输出稳定，线下培训体系成熟。覆盖的人群众多，流量大，商业变现容易。

劣势：

1）内容众多繁杂，对于产品新人来说，不成体系的内容无法下手。

2）内容是单方向输出，无法和用户深入沟通和交流。

2． PMCAFF社区：做基于职业的垂直社区-产品经理交流成长社区

优势：

定位清晰，只做针对有经验的职业产品经理人社区，社区内容更注重实践。通过提问、回答、然后运用到工作当中。社区聚集了超过15万的产品经理，每天产生问题平均在200。从而使社区粘度较大，在产品人圈子也较流行。

劣势：

内容过于实践，对于想从事产品新人来说，PMCAFF的定位也决定了其受众人的狭窄。社区中聚集了大量的具有实战经验的产品经理，因此社区中产生了大量的具有实战经验的内容，可这些内容并不适合想要进入产品岗位的学生以及新人。在和PMCAFF的微课负责人聊天中得知， PMCAFF目前不会做培训，也不做多群微课直播。这也是他们在产品求职学生中的知名度并不高的原因。

4 总结

从垂直论坛来看，通过用户之间线上交流的频次和深度的提升，也带来了论坛流量和用户黏性的增长，从而提升了论坛的营销价值，拓宽了论坛生存和发展的空间。同时解决了自有产品互联网从用户量，点击量到用户留存时长的转化，更多的占用用户时间，用户粘性越多大，在已有存量用户的前提下更好的促使用户留存和活跃。同时通过推广获取流量用户加入。

4.1 用户定位

PMCAFF ：从定位用户定位来说更加针对性，针对专业产品经理从业人员。需要邀请才能进入有门槛设置，相当于早期的知乎模式。

产品经理：更倾向于在线培训课程变现，吸引的多是原互联网职业转行用户和大部分其从业人员看着利好行业转入，无门槛。

从用户定位来看，PMCAFF封闭性专业性强，更强对等用户和高层次向普通用户进行信息交换和指导以技术圈沙龙形式存在。产品经理相对完全开放，面向大众多吸引大众流量，同时推广课程相关变相。同时也促使一部分用户进行高品质内容分享。

4.2 未来发展预测

两款产品之间虽然区别在于运营目的的不同，但是内容的持续化和系统化保障才是其未来发展的核心。

好的方向：双赢，良性循环

社区化实现用户和垂直社区论坛的双赢从用户来说，垂直化得社区论坛提供了交流的平台和人际圈的基础。越来越多线下关系因为垂直论坛的相识和相知而产生，网友聚会正日渐成为一种重要的人际互动方式。如果没有垂直网站的社区化进程，那拥有共同的浓厚的兴趣的用户就无法实现方便的交流，网络人际圈的建立更无从谈起。

系统化的知识内容，便于后来者已有存量用户系统性的学习整合零散知识点，创立自己的结构树。对用户有真正的帮助，解决了用户的学习和解决知识焦虑问题。在未来特别是接近30岁有人群有打下很好的第二发展期基础。用会非常忠诚超高的粘性，同时从学习者转化为分享者达到良性循环。

坏的方向：用户流失，口碑下降

社区论坛面临到玩不下去的僵局，主要是因为匿名机制被破坏。基本上BBS的原本架构如果越不开放的话，那么可以来加入讨论的人会越来越少，代号与代号之间随着时间变得越来越熟悉，许多会来玩社区论坛的人同质性太高或是原本在现实世界就认识的关系，那么弄到最后一定是板上讨论的空间越来越小，匿名的机制形同虚设，同理而论，论坛这个虚拟的空间存在的意义就太多余了。

4.3 运营良好型发展建议

高举“原创”大旗，给予原创会员各种鼓励。

原创是网站发展的灵魂，论坛想要更好的发展就必须鼓励原创。论坛如果能做到让用户把所见所闻随时准备发到论坛上共享，那便已经取得了重大成功，这意味着它的信息来源已经扩大到了千千万万个用户身上。因为论坛的定位是全面性的，所以宣传相对也较有针对性，只须到人们经常出没的地方打广告即可，这很大程度上减少了宣传的盲目性。

4.4 我们的产品应该怎么做

专注内容的品质的结构化系统化，使用户来能学到所需知识解决用户知识焦虑和知识进阶需求。通过原创奖励用户进行内容分享用户获得奖励，社区论坛获取流量。通过流量在变现达到双赢的目的。同时加大内容审核制度，防止非法言论存在及时消除。

弱化用户社交，强化用户之间交流分享，因为论坛存在的目的更多是为了更好的服务于用户。按照互联网定律来说强者恒强，社交有流量黑洞微信等存在如果做社交最终会成为微信吸粉器。

加入90天产品经理实战班，这样的作品你也可以有；在学习产品知识的同时，通过实战真实再现产品研发过程中的点滴，学以致用。

推荐零基础的同学快速入行产品，产品基础不牢固的同学掌握产品经理必备文档的规范写法，系统学习产品知识，构建产品知识体系。

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