课前问题

1.产品设计是设计什么？
答：一个产品从想法到实现的过程。

2.产品设计的流程？重点在哪？
答：重点在需求阶段，前期尽量想多一点，减少后期的返工

3.产品设计与需求分析的关系是什么？
答：产品设计包含需求分析。

4.产品设计最终成果是什么？
答：项目上线

5.如何衡量设计的好坏？
答：上线后，数据证明

课程大纲

因为是基础课程，所以接受起来比较轻松，讲解了产品设计的相关概念与基本方法，老师在课程中提出的问题才是最值得深入探究的内容。

课程收获

产品设计的正确概念

这是我的第一个课前问题，本来以为产品设计就是需求文档输出为止，原来这样的理解是狭义的。

互联网产品设计是指从确定需求起到解决需求的实现方案完成为止的一系列工作的准备和管理

产品设计是一个过程，是从创意到实现的过程。

对于产品设计基本原则的理解

需求原则

需求原则是产品设计最重要的原则，产品的诞生就是解决用户的需求，脱离用户需求的产品是失败的。

这个道理大家都懂，每个产品刚开始的时候都是针对用户需求而制作的，课最后为什么会失败呢？

从需求的层面出发，抛开其他影响因素，其实就是对需求的把握不到位，错把伪需求当成真需求了。

需求原则需要产品经理具备识别伪需求的能力，这种能力只能通过不断地分析，思考，实践才能获得。

信息原则

信息原则就是产品设计的过程中，需要通过大量的信息来识别需求的真伪性，掌握的信息越多，信息加工能力越强，越能提高产品的竞争力。

毫无疑问，比竞争对手多知道一点信息，就能拉开彼此的距离，要求产品经理具备一定的信息加工与数据分析能力，对信息的正确解读比更多的数据更有价值

平时就要多关注新闻内容，尝试思考信息里面可以提炼的需求。

逻辑原则

逻辑有缺陷，必定导致产品有缺陷，逻辑原则不容多言，产品经理对逻辑推理的要求十分高。

锻炼产品逻辑力的一个方法：想想这个功能为什么做，怎么样做？

有效原则

有效原则就是你的设计的功能是有效的，能解决用户痛点的。

个人认为有效原则是指导我们对功能进行筛选的原则，你要知道哪些功能女是最有效，最迫切解决用户痛点的。

效率原则

效率原则就是选择最合适的方案解决痛点。

问题总是存在许多的解决办法，应该挑选最有效的方案来解决。

高效率的方案必定是考虑了各种成本与自身资源后，结合目前的状况，用户痛点作出的最优解。

产品经理利用效率原则的前提是要对自己公司十分了解，特别是优势和劣势。

产品设计方法-人性法

利用人性的弱点进行产品设计

无论是营销还是做产品，经常可以听到人性这个词，人性是深层次需求，从根本出发，一般不会有错。

难点在于我怎么知道有哪些人性的弱点适合利用呢？

结合老师给出的三步法：

1.挖掘人性最根本的需求源
2.发散的思维寻找解决方案
3.选择适合的方案快速试错，检验是否成功利用人性

再结合运营研究社总结的人性图表

在第一步的时候选择里面的情绪进行，结合所做的产品进行思考，每一个点都能让你想到解决方案，就是要通过第三步进行检验。

例如一个外卖平台，解决用户等待时候的焦虑，加入了送达时间和骑手状态功能。

平时要积累人性的弱点是如何被利用的，充分利用常见的弱点。

产品设计方法-映射法

参考传统，日常中的需求，搬到线上来

映射法其实就是把一个领域的流程，搬到线上来，主要对象是线下需求，个人认为还可以是一个领域到另外一个领域的映射。

这个方法的的利用需要产品经理有一刻观察生活的心，平时多留意身边事物的运作流程，存在的缺憾，尝试搬到网上来，或者观察线上和线下的流程有何区别。

产品设计方法-参考法

参考竞品，参考已经存在的产品，参考不同种类的产品。

参考不等于抄，在同质化严重的时代，抄=死。

与其说是参考，不如说是微创新，借鉴别人的产品功能，在此基础上进行操作，得出更好的解决需求的方案。

最好的参考例子就是国外的产品，中国缺少创新的基因，很多的伟大的产品都起源于美国，所以多留意最新的科技新闻，可能会给你带来更多的灵感。

运用参考法的方法就是多研究竞品，从竞品身上吸取灵感。

我觉得参考不仅仅是互联网产品，也可以参考生活中的产品，例如资讯类应用可以参考报纸，杂志里面的某些内容。

设计流程的宏观表示

需求阶段-开发阶段-发布阶段
这是我看过最宏观的表示方法了，每一个阶段还有许多的子阶段，产品设计流程涵盖这三个阶段，只是产品经理在不同阶段担任的角色也是不同的。

每个阶段产品经理的职责

1.需求阶段

这个阶段需要产品经理做各种研究与分析，得出需求文档，原型等产物为开发阶段做准备。

需要一颗善于思考的大脑，逻辑严谨的大脑和出色的表达能力。

2.开发阶段

我曾经以为只要做好需求阶段的工作就行了，原来一名几个的产品经理，不仅提供想法，还要解决阻碍你想法落地的所有问题。

开发阶段你需要做一名监工，你没有特权，你需要程序员配合你进行开发，还需要在开发过程中及时发现遗留问题

这个阶段你需要良好的表达能力和一些人际交往技巧，如何讨好程序员也是一门学问。

3.发布阶段

产品最终上线，你需要分析相关数据来验证你的产品设计是否符合预期效果，还要积极地听取用户的反馈

上线之后，应该根据数据的表现进行总结，并为下一个版本的开发做好准备。

回答问题：

产品经理在产品设计过程中，最需要做的是什么?

产品经理在不同的阶段担任不同的角色，每个阶段侧重点也是不同的，
1.需求阶段最需要做的就是了解市场与用户，得出功能列表。
2.开发阶段最需要做的就是想办法让别人帮助你完成功能的开发，准时上线。
3.上线阶段最需要做的就是收集数据与用户反馈，寻找可优化点。

一句话来概括：研究出能解决用户痛点的功能，并排除万难推进功能落地

人性法：如何设计一个可以提高用户效率的产品or功能点（新闻资讯）

步骤一：选择人性弱点。恐惧，害怕被社会淘汰
步骤二：思考解决方案。做垂直领域的内容，并邀请行业大咖开设付费专栏，全网唯一

映射法：互联网课堂类比线下课堂，可以得出怎样的产品设计需求？

一、参考学校的特点：同龄同地域，文化，价值观相近。
二、把同地域相近的安排到一个班，方便线下面基。把年龄相近的人安排到一个班，确保接受程度相差不大。

参考法：支付宝如何做社交？

原来觉得支付宝做社交是不可能的，毕竟是一个支付应用，其实它可以比一般的社交做得更好，只是我们习惯把它与微信比，只是我的思维误区。

社交不一定是全民社交，支付宝可以参考随手记等金融类应用，做理财爱好者社交

余额宝是许多人的理财启蒙老师，包括我，虽然余额宝的热潮过了，但是其用户基础还是有的，可以结合蚂蚁花呗等理财服务建立一个理财爱好者社区。

课后问题

1.对有效原则不是很理解,有效原则是否只要功能有效就算符合了？还是有其他评判的标准呢？

2.产品设计的5个原则，优先级排序是怎么样的？会不会出现原则冲突的情况？这时怎么解决？