本篇是腾讯课堂&起点学院联合开设的“90天产品经理实战班6期”第10课的课程笔记。来自方唐同学。重点讲解产品方案是什么,有什么用,怎么做。
课前提问
1.产品方案是需求文档吗?
2.产品方案由哪些部分组成?
3.产品方案与需求文档的区别?
4.产品方案是必须的吗?
带着这些问题,和我一起进入课堂,了解产品方案的来龙去脉
课程大纲
产品方案
产品方案和项目规划是课程的重点,还是以实战为主,通过老师亲身的案例讲解了如何做产品方案,进行项目规划。
个人收获
1.需求不是一个具体的解决方案,了解别人提出的“需求”要不断追求原因。
在日常工作、生活中,很多人喜欢提出自己的想法,他们以为是需求,其实是针对一个问题的解决方案。
产品经理需要了解对方提出这个方案的根本原因,通过不停追问,深挖对方的真实需求。
产品方案的定义
产品方案就是一种产品策略,利用产品组合策略和产品开发策略规划产品线,根据产品生命周期的不同阶段制定合适的战略。
对于这一段定义,存在太多概念,产品组合策略是什么?产品开发策略是什么?
产品组合策略
所谓产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式,它包括四个变数:宽度、长度、深度和一致性。–来自百度百科
所谓组合策略,首先要了解公司所有的产品,在方案中应该罗列所有产品的特点和所处生命周期。
组成策略是对产品项目的增、删、改’
互联网项目通常是对一个产品作出相应的方案,应该改为功能组合策略,决定某个周期开发哪样的功能
产品开发策略
产品开发策略就是开发新的产品来维持和提高企业的市场占有率。开发新产品可以是开发全新产品,也可以是在老产品的基础上作改进,如增加新的功能,改进产品的结构,简化操作,甚至哪怕是改善外观造型和包装等,都可视为进行产品开发,都有可能收到意想不到的市场效果。–来自百度百科
产品开发策略有6种:
⒈进攻式开发策略。进攻式开发策略又称为抢占市场策略或先发制人策略。企业抢先开发新产品,投放市场,使企业的某种产品在激烈的市场竞争中处于领先地位。
2.防御式开发策略。防御式开发策略又称为模仿式开发策略。它不是企业被动性防御,而是企业主动性防御,企业并不投资研制新产品,而是当市场出现成功的新产品后,立即进行仿制并适当改进,消除上市产品的最初缺陷而后来居上.
⒊系列化开发策略。系列化开发策略又称为系列延伸策略。企业围绕产品上下左右前后进行全方位的延伸,开发出一系列类似的,但又各不相同的产品,形成不同类型、不同规格、不同档次的产品系列。
⒋差异化开发策略。差异化开发策略又称为产品创新策略。市场竞争的结果使市场土产品同质化现象非常严重,企业要想使产品在市场上受到消费者的青睐,就必须创新出与众不同的、有自己特色的产品,满足不同消费者个性需求。
⒌超前式开发策略。超前式开发策略又称为潮流式开发策略。企业根据消费者受流行心理的影响,模仿电影、戏剧、体育、文艺等明星的流行生活特征,开发新产品。
⒍滞后式开发策略。滞后式开发策略也称为补缺式开发策略。消费需求具有不同的层次。一些大企业往往放弃盈利少、相对落后的产品,必然形成一定的市场空档。
在产品方案中,根据市场,产品生命周期选择适合的开发策略。
2.需求与方案之间的差异
了解需求与方案之间的差异,才能清晰分辨你听到的是需求还是方案,还能让你从需求的视角转变为方案的视角。
1.需求是感性的,而方案是理性的。需求通常与人的情感挂扣,没有经过严密的逻辑推理,往往是当事人遇到问题后提出的解决方案。而方案则是经过严密的逻辑思考得出的结果。
2.需求是一个点,方案是一个面。需求往往是一类人在特定环境下的痛点,做方案却要考虑不同人在不同情况下的痛点如何解决。
3.需求是有限的,方案是无限的。解决方法总比问题多,一道数学题的解决方法就又N种啦。
4.需求是心灵的,而方案是金钱的。需求是满足用户的某种欲望,满足人性的弱点,而方案是以盈利为目的,实施起来需要金钱的支持的。
5.需求是个人的,方案是企业的。这段话其实我不是很认同,需求可以是企业的,而方案也可以是个人,就看这个需求的来源是哪里,方案的利用者又是谁了。
3.互联网产品方案的定义与目的
1.基于用户需求
2.根据行业背景与市场背景。
3.有限时间内能迭代完成。
4.目的是获得更多收益和用户量。
5.是产品策略与运营策略的方案组合。
总而言之,和一般的产品方案的区别就是,用户需求是基础,必须结合运营策略。
4.产品方案的目标
既然目的是获取盈利和用户量,那么做产品方案的目标也要围绕目的展开了。
1.深度理解需求的背景。
2.明确解决需求的路径。
3.为项目作准备
5.产品方案必备要素
一份产品方案,必须具备以下的要素:
1.结构清晰
产品方案的作用是让产品经理自圆其说,验证自己的想法是可行的过程,你的方案是给人看的。
任何文档都需要结构清晰,逻辑顺畅,让人看得懂,看得舒服。
2.背景分析
详细的背景分析能人明白这份方案的来龙去脉,阅读起来更加轻松,更容易理解你的思路来源。
3.产品基调
主要是做产品定位,说明你的产品解决了哪些人的哪些问题。
4.产品框架
梳理产品的功能框架,展示你即将要做的产品具备怎样的具体功能。
5.产品预期
描述产品的目标,衡量产品成功的目标是什么。
6.产品方案拽写思路
为什么说产品是落实功能最重要的一步,方案的拽写思路说明了一切,把分析与具体方案结合得出产品需求的指导方案。
很多人把觉得产品需求与产品方案难以区分,最简单的区分方法就是产品需求是具体的细节实施,主要对象是开发人员,而产品方案则是做需求的原因与策略。
7.什么时候需要用到产品方案
产品方案在小公司比较少出现,因为现在互联网的节奏太快了,没有时间给你详细地做一份方案。
产品方案需要用到的地方:
个人思路整理,助你深刻理解需求,提炼最合适的解决路径
对于个人来说,写一份完整的方案能够整理你的思路,使其不仅仅是停留在脑海中,写出来,更清晰。
通过不断思考,结合数据分析,市场分析,能让你更理解需求,从而想出更多的解决办法,提炼出最优解。
项目申报,立项使用
当你有一个想法想要做,请拿出一份方案给你的领导看,给你的开发人员看,让他们明白你要做什么,有什么意义,能够带来什么。
8.任何时候都不少了项目规划
意义:
1.明确清晰的目标
2.有利于资源协调与执行
3.更有利于团队一起努力
老师举了一个亲身经历过的例子,说明项目规划的重要性,项目规划最重要的就是有一个清晰的目标,如果没有目标或者目标不清晰,很难知道你需要什么,前进的路也不清晰。
不能总想着在摸索中前行。
9.项目规划的过程
立项
立项能给人带来仪式感,向你的团队开一次立项会议,让每一个人都知道你们在做一件什么事情,什么时候完成,完成之后的意义吧
我原来以为立项就是开一个会议,原来不是的,能够告诉协作方的手段,都是立项的方式。
你可以通过电话,邮箱,短信等方式进行,不过最高效的就是会议了。
课程当中又一句话让我感受很深:
作为产品经理,你都不带头开立项会议,谁来带头啊?
无论是小公司还是大公司,关键是看你愿不愿意去做,不要被资源限制住了。
分期
分期是为了设置里程碑,让路途看起来不再遥远。
一个项目开启的时候往往是庞大的,分期是由于技术条件,时间条件等资源的限制,把一个大的项目按阶段进行拆分,每个阶段完成一个目标。
个人认为分期是为了更好的坚持,让任务更加具体、可跟踪,并根据阶段目标得达成情况进行适当的调整。
总之,分期是为了不走歪路。
调整
项目都是可以调整的,如何调整呢?
看竞品
想与竞品拉开差距,就要做好自己的核心功能,并把这个功能做到极致,让用户离不开你,暂时不用想让用户不爽的地方,而是加大力度做让用户爽的地方。
看反馈
一般会给你反馈的人有两种:死忠粉或者用得超级不爽的人。
通过他们的反馈能了解到好与不好的地方,要仔细分析,得出改进方案。
看数据
数据能真实反映用户最喜欢的地方和不喜欢的地方,找出来,先把喜欢的功能做到极致,再补上不好的功能。
11.运营跟不上,功能等于白做了。
为什么产品方案要结合运营策略?原因很简单,一个产品如果没有运营的支撑,不会有人来用。
所以在产品开发的过程中,要协调好运营人员,不断与它们沟通,产品研发过程中就要进行运营的布局。
运营很重要,运营很重要,运营很重要。
12.无论何时,都要有一个清晰的目标指导你前行。
在课程中,老师多次强调目标的重要性。
无论是做市场分析还是需求分析,行动之前想清楚你为什么要做这件事。
为什么我每次上课之前都会给自己提几个问题,就是为了给自己设置一个目标:能解决这几个问题,这堂课才算成功。
13.学会管理你的上级,理解你的老板
所谓管理你的上级,就是要你考虑得比上级更加清晰,能有理有据地说服他。
为什么他是老板,而你不是,原因就是他有其独有的眼界,产品做不成功的时候,最痛的是他。
多换位思考。
14.有事没事,脑子多想想方案
这是锻炼你思考能力的方式,不要以为只有工作的时候才用到方案,你的人生规划,你的目标管理都需要一个可执行的方案。
看到身边让你不爽的事物,快想想有什么解决方案,可以让你更爽一点。
15.产品方案可能到不了需求文档。
如果你的方案不够完善,如果资源不支持,你的方案是无法落地的。
当你的方案被拒绝时,要复盘思考,为什么我的方案被拒绝呢?是考虑不周?还是现在的资源不允许。
即使一个方案失败了,你也能获得以下的好处:
1.训练了信息汇总与提炼的能力。
2.梳理了你的逻辑。
3.让你想清楚所做产品的目标,验证了可行性。
16.产品方案与项目规划的关系
产品方案是思考过程,项目规划是落地过程,方案是项目的指导,就像理论与实践的关系
方案的分析过程是项目的立项基础。
方案的产品预期是项目的目标。
方案的产品框架是项目迭代时间,进行分期的基础。
17. 项目规划你需要注意的点。
时间管理
考虑开发人员现在的工作量,合理地分配每个人的工作,督促他们完成任务。
预期管理
在项目推进的过程中,及时检验阶段性目标,合理地管理老板的预期,一般都是避免预期过高。
复盘
每个阶段都要进行阶段性的复盘,检讨做得不好的地方。
项目完成后要进行全面的复盘,检查与目标的差距有多大,此时的复盘应该要号召相关负责人一起进行。
课后问题
你最近思考得一个方案是什么?
最近在思考得方案是:如何又快又好地做一份市场分析与竞品分析报告。
背景:做作业过程中,发现自己效率很低,对于数据获取的途径不熟悉。
预期:总结一份可操作的分析流程,必须是具备细节的。
加入90天产品经理实战班,这样的作品你也可以有;在学习产品知识的同时,通过实战真实再现产品研发过程中的点滴,学以致用。
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