本篇是腾讯课堂&起点学院联合开设的“90天运营实战班6期”@ 张智慧的作品,这次他以“拼多多”为基础,完成了一份公益活动策划案。
一、活动背景
拼多多,一款拼团社交购物APP,现用户量已经突破3亿(淘宝5.4亿多、京东3亿多),月GMV(成交总额)超过30亿。作为一款以拼团砍价购物的APP,从品牌方面,也需要提高自身价值。
【腾讯公益的用户画像】(来源百度指数)
【拼多多用户画像】(来源百度指数)
同时从腾讯公益与拼多多用户画像数据显示,两者的用户群体有着很大的重合部分。
所以,在拼多多的用户中,30岁以上,50岁以下,三四线城市用户也占据不少比例,这些用户对于公益的关注度也越来越多,也热衷做一些与公益相关的事情,所以拼多多从公益为切入口,一边切切实实做公益的事情,同时获取用户的好感度。
二、活动主题
与好友一起“拼”公益
三、目标用户
拼多多3亿多用户,以及从其他渠道引进过来的新增用户
四、活动目的
1.极大程度提升拼多多用户活跃度,加强用户粘性;
2.覆盖更多的未使用拼多多的人群;
3.提升拼多多品牌价值,塑造形象。
五、活动时间
预热时间:2018年6月16日~6月22日
正式上线时间:2018年6月23日~6月24日23:59:59
下线时间:2018年6月25日零时
公益跟进时间:2018年6月25日~7月1日
六、活动内容描述
1.本次活动主题为“与好友一起拼公益”;
2.用户通过多方面渠道:开屏页,banner位、小程序等进入活动页面,了解公益项目情况,决定捐赠物品,并与好友完成拼单;
3.拼单完成之后,所有好友可获得“最佳好人缘”勋章;
4.活动于6月24日下线之后,会时时公示捐赠物品物流状况以及送达情况,每一位收到捐赠物品的小朋友都会和心爱的物品合照,并私信给相关用户;
5.官方拍摄公益纪录片,于腾讯视频上线,并在拼多多官方微博发出,回馈大众。
七、活动规则
(一)前端规则
1.公益项目介绍:关爱留守儿童 为贫困儿童成长助力
在位于江西吉安桐坪镇二十公桩的吉安花样年希望小学,有一群可爱的孩子们,他们有的热爱足球,有的热爱绘画
即使父母远在打工的城市、他们被迫留守在乡村,他们也不愿意放弃对足球的挚爱,对美术的追求。拼多多联合腾讯公益、深圳市花样年公益基金会共同为江西留守儿童送去祝福。
2.捐赠物品拼单规则
- 用户通过多方面渠道进入APP公益捐赠页面
- 用户了知公益项目后,可挑选想要捐赠物品
- 捐赠物品销售页没有单独购买项,只能拼单。用户可以自行选择拼单好友人数(2~10人,最多10人,避免无限循环邀请,拼单未果),以及本次捐献金额(第一次无法付全款)。
- 拼单必须分享到微信或朋友圈或QQ,邀请好友一起才能拼单完成,没有陌生人一起拼单的结果。
- 如果拼单人数超过2人,达三人以上,第二位好友拼单金额同样无法是剩余全款,第二位好友也可以邀请QQ或微信好友进行公益拼单。
- 最后一位拼单好友无法选择付款金额,只能付完剩余全款。
- 拼单完成,所有好友可获得“最佳好人缘”勋章
(二)后台人员规则
1.选品:
平台与商家洽谈挑选学习工具:水彩笔、本子、书包、球鞋等物品。
以流量作为交换,平台主推商家捐赠产品,
商家将这些产品以低于10元的价格进行售卖。
2.功能开发(如前端拼单规则设置)
注意:
- 用户拼单送达的位置固定,为江西吉安桐坪镇二十公桩的吉安花样年希望小学。
- 拼单好友人数在2~10之间,不能少于2人,不能多于10人,防止拼单成功率低。
八、体验逻辑
九、页面DEMO
1、开屏页
2、主页banner位
3、项目介绍页
4、二级页捐赠物品列表页
5、购买页捐赠物品售卖页
6、分享邀请好友页
7、“好人缘勋章”页
十、页面执行计划
十一、成本预估
推广费总计 ¥117000
见第十二点中的推广计划图片
十二、推广计划
十三、活动效果预估
预估活动总PV达13.9亿次,拼单成功UV按正常预估量算日平均值达2290万人次,按日活3000万次,达占据76%活跃用户。
十四、客服FAQ
Q:这个公益活动什么时候开始?
A:您好,与好友一起“拼”公益正式上线时间为6月23日~6月24日,共两天。
Q:捐赠的物品怎么能确保送到呢?
A:您好,与好友拼单成功后,会有物流单号,上面会明确显示物流送达状况。小朋友们收到礼物之后,会与您的物品单独合影,并私信发送给您作为留念。
Q:想看到小朋友们收到礼物具体情况怎么办?
A:您好,您和您好友捐赠的物品,我们会有相关人员拍摄小朋友的物品合影留恋,其次,官方微博会发布公益项目的宣传片,可以看到捐赠之后的真实状况。
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