学霸作业|ofo结合公益活动的活动策划案

本篇是腾讯课堂&起点学院联合开设的“90天运营实战班5期”@ Hunter的作品,这次他以“OFO”为基础,完成了一份ofo结合公益活动的活动策划案。

 

Part1. 活动信息

一、背景说明

春节历来就是所有中国人的大事,从来不会缺席每年的热点话题。
其中,每年在外务工的农民工群体回家更是社会各界最高的关注点之一。春运给这个群体带来的痛点是回家难:请假难、买票难、路途拥挤……他们外出打工,辛苦整年,回家的路比打工还要艰辛。
ofo一直致力于公益,在“活动中心”板块不断上线与骑行结合的公益项目。如果ofo的公益模块能帮助农民工兄弟姐妹解决回家的问题,不仅对社会有益,还能借着“春节回家”的热点话题,更好地传播、树立了ofo心系社会、心系公益的品牌形象。另外,本活动还能结合APP场景提升用户活跃度。

二、活动主题

1.活动概述

活动时间内,用户在ofo中完成骑行,可将骑行里程数捐献用于农民工春节回家里程。即用户每骑行一公里,捐献出来,将等同于大巴行驶的一公里。
参与本次活动所有用户累积的骑行里程数,将成为ofo为农民工定制回家大巴的里程数。

2.活动标题

我的骑行,带你回家。
帮助农民工朋友定制春节回家专属大巴车

三、目标用户

ofo全体用户

四、活动目的

1.冬季将至,骑行活跃度将有所下降,通过此活动保持、提升APP活跃度;

2.向“春节农民工回家”这一热点话题借势,进一步传播、树立ofo心系社会、心系公益的品牌形象;

五、活动时间

上线时间:2017年1月13号~2017年1月22号(共10天)
其他时间(测试时间/上线时间/推广时间/下线时间/车队运送时间……)见Part 3.活动执行-执行计划排期

 

Part2. 活动内容

一、活动内容描述

1.关于活动主体内容

在ofo APP“活动中心”-“ofo公益”板块,加入“我的骑行 带你回家”活动(在活动上线期间始终置顶)。
用户可查看活动上线期间统计的骑行里程数,并可以将里程数进行“贡献”。贡献的里程数将实时计入累积总里程数并在前端展现,最终统计到的总里程数即为ofo帮助农民工定制春节回家大巴的总里程数。

2.关于合作内容

此次活动与“巴士管家”进行合作。巴士管家负责提供大巴车队及安排司机等车辆服务人员,ofo负责活动整体运营,并根据合作协议植入巴士管家品牌。
活动结束后,根据最终筹集到的里程数派遣车队送农民工回家。

二、活动规则

1.前端展现

骑行也能做公益,贡献骑行献爱心。在本次活动(1.13~1.28)期间,使用ofo小黄车骑行的里程数,可折算成ofo农民工定制春节回家大巴行驶的里程数。参与活动的用户累积贡献的里程数,将最终帮助大巴行驶同等距离,帮助农民工朋友们舒适、平安回家。
例如:上海到成都大巴全程约1951.7公里,需要累积骑行1951.7公里才能够凑齐一辆从上海到成都的42座大巴。

2.后台逻辑

(1)活动流程需求

统计用户在活动期间的实时骑行里程数并同步至活动页面;
当用户贡献里程数时,实时减去自己的里程数,计入累积里程数中。

(2)运营需求

活动页面的点击量;
统计活动页面的PV、UV;
统计“贡献我的里程”和“邀请好友一起”两个按钮的点击量;
邀请成功加入的人数;
用户的贡献里程数和贡献次数;

三、体验逻辑

四、页面demo

 

Part 3.活动执行

一、执行计划

二、成本预估

三、效果预估

日均活跃用户量环比增长10%
启动次数环比增长15%
APP使用时长环比增长18%

四、推广计划

五、客服话术

1.Q:1月13号之前骑行的里程可以进行贡献吗?
A:不可以,只有1月13号至1月22号期间骑行的里程数才能计入此次活动,进行贡献。

2.Q:只有5公里、10公里、15公里、20公里这四个可进行贡献的选项,那剩下的里程数怎么捐赠?
A:不能凑足5公里的里程数不支持捐赠,可以多多骑行凑足公里数哦~

3.Q:具体大巴输送农民工返乡的路线是从哪里到哪里?
A:具体路线将根据最终累积的总里程数制定,届时会在我们的官方微信公众号“ofo小黄车”以及官方微博号“ofo小黄车官方微博”公布。

4.Q:农民工返乡的路途有长有短,中间的食宿怎么解决?
A:ofo小黄车会为他们提供早餐,中途餐点会停靠在休息站进行1个小时左右的用餐时间。而此次参与活动的大巴车,统一为42座大巴,可以在车途休息。

 

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