本篇是腾讯课堂&起点学院联合开设的“90天运营实战班5期”@ shane的作品，这次他以“airbnb”为基础，完成了一份Airbnb公益活动的活动策划案。
“爱彼迎”相信老师一定已经很熟悉了，我就不在这里介绍爱彼迎了，我就直接陈述我的活动策划方案了。就像老师在课上讲到的，企业做任何公益活动都是希望可以“三赢”，“企业赢”“用户赢”“被帮助的人们赢”，而且我认为真正的公益活动是具有可持续性的，企业可以一直以良性的状态操作下去，我认为“爱彼迎”可以做到，原因如下：
1.核心价值观匹配。“爱让彼此相迎”是他们中文名字的由来，说明“爱”、“人”、“接纳”、“归属感”是这家企业非常想要传递给世界的概念，这与公益的目标和背后的意义相符。
2.“爱彼迎”做过性质相似的活动。“爱彼迎”在2017年与广西桂林市旅游发展委员会签署战略合作协议，运用“政府+企业+农户”的创新型、可持续的旅游精准扶贫助力贫困地区脱贫致富。
3.“爱彼迎”的用户是这类公益活动的主要参与人群。“爱彼迎”的用户多是年轻人，年轻人喜欢探索，有想做公益的心理需求，也有与朋友和陌生人分享的欲望。
4.“爱彼迎”擅长的营销模式，非常适合下面公益活动的传播，并能够给活动强有力的助攻。“爱彼迎”非常擅长“跨界营销+借势营销”这些都很有利于活动的造势和传播。
下面正式开始阐述我的活动方案。
一、基本信息
1. 背景说明
根据企业的价值观以及用户“喜欢探索，有想做公益的心理需求，也有与朋友和陌生人分享的欲望”的特点，决定策划一个具有延续性和可以良性进行的公益活动。
2. 活动主题
背包客入住在具有图书馆功能的民宿中（地点选在最近已经签过协议的桂林的贫困，在原本爱彼迎的改造计划中加入“民宿+图书馆”内容），由当地的居民住在里面作为房东和图书馆管理员，住客必须带去一本书，并在“图书馆”中为当地的孩子做一场分享会。入住费用中的一部分由爱彼迎负责在其他地区建设图书馆以及书籍采购。
3. 目标用户
喜欢探险，有想做公益或是支教的心理需求，也愿意与别人分享的年轻人，正是爱彼迎的主要用户。
4.活动目的
以品牌推广为主要目的，并可以完成拉新和拉活跃的任务。
5. 活动时间
由于该活动的内容设计，活动主要采用在线上招募，线下进行的形式。活动时间主要安排如下：
A.民宿设计及改建：60天
B.上线招募：30天
C.推广时间： 90天
D.客户反馈收集：90天
E.下一个公益点的设计、选址及准备： 120天 。
重新进入这个公益活动的下个循环。
二、主体内容
1. 活动内容描述
想体验乡间的宁静的读书慢生活吗？想实现自己支教的梦想吗？想为贫困地区的孩子建造一座图书馆吗？你只需要带上故事和书，这一切都会实现！
2. 活动规则
在线上发布活动，使用户了解活动，邀请江一燕作为入住形象代言人，并引导用户参与活动。本次活动是用户提供一个民宿+图书馆的居住环境，由当地的村民作为房东和图书馆管理员，本个民宿点不仅有背包客居住的功能还有周围学校图书馆的功能，可以使周边的小朋友无偿使用图书馆，这个图书馆有阅览室和演讲厅的基本功能。住客不但需要承担房费，还要带一本书入住，并且需要给当地的孩子进行一场分享演讲。由入住收取的费用中，其中一部分由爱彼迎负责在其他地区建设图书馆以及书籍采购。
活动采取常规线上报名和购买，宣传渠道由新媒体与传统媒体相结合。
3.体验逻辑
用户在线上了解活动，感兴趣的用户进行报名，线下民宿体验，用户入住结束后引导用户给予活动反馈，根据反馈，完善活动内容，进而为下个“民宿+图书馆”进行准备。
4. 页面DEMO
常规活动招募及活动报名页面。
三、活动执行
1. 执行计划
分为线上活动内容发布、活动报名情况收集整理、房东培训（服务、基础英语沟通、数字设备使用、熟悉相关标准与规定等）、明星邀请、现场拍摄、用户反馈收集以及总结经验，为下一轮活动做好准备。
2. 成本预估
爱彼迎公益活动成本预估
3. 效果预估
设置数据埋点，时刻关注数据，并作出相应营销策略调整。希望可以从一个创意到一个活动，最后再到一个长期的事业。
4. 推广计划
运用爱彼迎擅长的“借势营销+跨界营销”，具体如下：
A.运用内容和粉丝营销
抓住用户心理，利用庞大的消费者群体作为粉丝，利用粉丝相互传导的方式，进行传播；与江一燕（她具有经常做公益形象）合作推出了广告大片，利用明星效应，让江一燕以爱彼迎社区的一员为大家介绍这个公益活动，介绍它可以带来怎么样的旅行体验，并告诉用户如何快速上手使用Airbnb爱彼迎。可以传递品牌概念和价值。
B.利用社交媒体营销
如今社交媒体的环境和过去相比已经发生了巨大的变化。用户通过网络传播，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数数以千计、数以百万计的受众。例如，微博中的用户自愿转发、微信的朋友圈集群分享等，用户通过网络平台分享生活，传播消息，这为品牌的快速传播创造了条件。利用社交媒体，打出符合这次活动的创意和情感牌。做好“两群”,积极收集反馈一件，并利用KOL进行口碑营销。
5. 客服话术
按照常规，并根据活动特点设置FAQ
A.这是一家什么样的公益民宿？
B.它是如何运作的？
C.接待房客有地域限制吗？
D.房源可订状态是如何设置的？
E.如何订房、入住等常规问题？
四、活动总结与复盘
对这次活动进行整体性总结、对过程数据进行分析、总结经验教训并制定后面的活动计划。
接着需要对活动进行复盘，回顾举办活动“公益”的初心，对得到的结果进行分析，并对活动执行过程中的不同模块的工作及团队成员的表现进行回顾、总结，将这类活动得经验整理好，变成这类活动的方法论，最后制定下一阶段的公益活动计划。
PS:如果可以找到出版商或者书店的合作伙伴就更好了，就可以在线上做“一元捐书”的活动，更有利于造势。
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