本篇是腾讯课堂&起点学院联合开设的“90天运营实战班6期”@贾琦的作品,这次他以“微信读书”为基础,完成了一份内容运营策略分析报告。
目录
一、引言
二、内容定位
2.1用户需求
2.1.1产品定位
2.1.2目标用户
2.1.3目标用户的需求
2.2内容调性
三、组织内容生产
3.1背景
3.2图书来源
3.2.1常规来源
3.2.2独特优势
3.3用户书评
四、选择内容输出
4.1输出形式
4.1.1图文形式
4.1.2音频形式
4.2社交分发
五、分析内容效果
六、对微信读书内容运营策略的建议
一、引言
本文仅从内容运营的角度进行分析,不涉及产品设计或其他运营角度。
二、内容定位
2.1用户需求
2.1.1产品定位
从slogan“让阅读不再孤独”可以看出产品定位:阅读+社交。
可见,区别于一般阅读类app,微信读书不是一款针对重度阅读人群的阅读器,而是用社交撬动阅读和消费的社区。
2.1.2目标
用户先看一下微信读书的用户分布,如下图:
(数据来源:艾瑞指数)
(数据来源:易观万象)
可以看出,微信读书的核心用户是年龄在35岁以下,性别差异不大,主要分布在超一线、一二线城市,可能大多为学生、年轻白领,且具备中高消费能力。
2.1.3目标用户的需求
1.不知道应该读什么书。
2.没有阅读动力。
3.通过碎片化阅读实现自我提高。
4.喜欢分享与交流。
2.2内容调性
为了满足用户需求,总结微信读书的内容调性有四点:优质好书(畅销书)、强社交、小而美、高逼格,分析如下:
1.“优质好书(畅销书)”来满足“不知道应该读什么书”的用户需求。
微信读书是基于社交的阅读app,那么优质内容就更容易获得用户喜爱和传播。
2.“强社交”来满足“没有阅读动力”的用户需求。
1)微信读书很注重分享功能。
2)用户书评的强互动性。颇有“以文会友”的意味。
3)微信读书增加了读书排行榜。既满足用户的成就感,又可以在一定程度上督促懒人的阅读。
3.“小而美”来满足“通过碎片化阅读实现自我提高”的需求。
1)微信读书不同于其他阅读平台,不一定要追求全部版权内容,尤其是一些小众或冷门的书类。
2)鉴于微信读书的核心用户是一二线的年轻用户,他们大多处于学习或者事业的上升期,有不断提升自己的需求和主动学习的意识。所以,微信读书通过高质量的内容来满足核心用户的需求。
4.“高逼格”来满足“喜欢分享与交流”。
微信读书注重社交属性,本质上利用到人性的社交需求。读书原本是一个自我为中心的事,是一种力量向内的行为,微信读书添加了力量向外的、炫耀的元素。
3组织内容生产
3.1背景
无论是传统原创内容,网络小说连载内容,亦或是电子图书版权内容,都已经被各大阅读平台所瓜分,平台相互之间的内容也具有重叠性,从用户规模到内容规模,微信读书目前都不具备任何竞争力。
3.2图书来源
3.2.1常规来源
微信读书的图书版权主要来自于腾讯收购的图书版权以及合作方提供的版权。
3.2.2独特优势
将微信公众号作为微信读书的内容提供商,这是微信读书的天然优势,也是其他平台较难做到的。
3.3用户书评
微信读书的主要功能之一:想法。
用户可以自由发表与交流自己的想法,入口较多,如下:
1)读完一本书之后微信读书会出现点评界面,自然而然的引导用户点评,并给出读书时长以及该书有多少笔记,同时根据次此书的风格推荐相关的书籍。
2)阅读过程中可随时点击屏幕进行评论,并且可以显示出是针对某章节的评论。
3)阅读过程中长按选择文字之后也可以写下想法,并且可以显示出是针对某句话的评论。
4)在“想法”栏目下,可以点击右上角写下想法,并且可以选择书籍,写下对相应书籍的书评。
5)书评贯穿于微信读书的各个环节,除了在首页最下方标签栏专门设置了“想法”栏目,在阅读页面也有显示该书书评的按钮,书籍的详情页也充满各种书评。
4选择内容输出
4.1输出形式
4.1.1图文形式
1.电子图书。
2.公众号文集。
3.用户书评。
4.1.2音频形式
有声小说。
4.2社交分发
微信读书的使用路径:
朋友在看什么书 >> 书架:我也拿来看一下 >> 发现 OR 想法:这书太好了,都来看看! >>分享传播
5.分析内容效果
微信读书目前应该没有考虑大规模盈利,唯一盈利模式是卖电子书,挣取书中的差价。所以从下载排名及用户使用情况来看内容运营效果。
从当前的排名来看,微信阅读虽然在总榜排名中处于100开外,但是在图书榜中排名第2,并且其排名一直较为稳定,如下图:
(数据来源:七脉数据)
截止2018年4月,微信读书在线阅读类排名11。从2017年5月至2018年4月,微信读书的月度独立设备数、日均独立设备数、月度总有效时长基本呈平稳增长趋势,如下图:
(数据来源:艾瑞指数)
6.对微信读书内容运营策略的建议
1.优质书评推荐,进而活跃评论区氛围。
任何内容类产品都需要从量的累计到质的蜕变。考虑一种观点:阅读本身其实是一件孤独的事情,除非另外的人的书评观点特别深刻,否则根本没有必要看别人的想法。所以,用户期望看到真正优质的书评,进而产生更深度交流的可能性。
2.引进更具学习或培训属性的内容(教育培训),毕竟读书是一件“上进”的事。
微信读书的核心用户是一二线城市的年轻人,在学习和工作上更有学习欲,读书可能是为了学业,也可能是为了提升某方面的能力。并且,学习本身也具有强社交和强互动属性,非常契合微信读书的产品定位。
3.增加UGC原创内容。
用户在读书、写书评、分享之外,有可能进一步转化为平台的内容生产者,尤其越来越多的年轻人愿意通过原创来分享自己的见识、学识、趣事等等,所以应该鼓励UGC原创内容,培育和发掘年轻的作家和写手。
4.深耕年轻人读书的细分领域。
做不了大而全,那就在小而美的路上做到极致。如果加入漫画,相信活跃度会大幅提升。再比如加入杂志、画报等时效性强、字数少、直观的读物。
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