本篇是腾讯课堂&起点学院联合开设的“90天运营实战班6期”@张智慧的作品，这次他以“微信读书”为基础，完成了一份内容运营策略分析报告。
一、背景
近期，网络文学快速发展，大量小说被改编为影视、游戏、动漫，IP价值凸显，所以移动阅读行业竞争趋向升级为泛娱乐集团资源比拼。产品必须致力于为用户提供不同的产品形态和用户体验来提高用户粘性。
同时，去年开始，尤其今年，知识付费风潮异常火爆，众多APP争夺大咖书籍甚至讲书资源。更有以阅读为主定位的公众号大V，利用小程序或者其他平台授课，抢夺用户流量。
移动阅读APP，日均活跃人数高达7543万人次，总活跃人数达到19189万人次
移动阅读APP排行榜前三名（根据易观数据）分别为：掌阅iReader、QQ阅读、咪咕阅读【注：老师课上说的是掌阅iReader、QQ阅读、书旗小说】
所以，在这样一片红海中，微信读书利用微信强大的后台，利用微信关系链，深度挖掘社交之上的阅读体验。
二、产品描述
（一）微信读书：
微信读书，2015年8月7日正式发布，至今迭代40次，是基于微信关系链的官方阅读应用，在提供极致阅读体验的同时，为用户推荐合适的书籍，并可查看微信好友的读书动态、与好友讨论正在阅读的书籍等。
（来源百度百科）
（二）官宣产品介绍
- 精心打磨的阅读体验：EPUB的精致书籍排版，你还可以随心个性化你的专属阅读风格。
- 和好友发现优质好书：帮你发现下一本适合你的好书。书海茫茫，不妨让微信好友来帮你完成筛选，快速找到优质好书。
- 和好友讨论交流碰撞：在阅读中与好友的想法邂逅，跟好友交流你的阅读感想，碰撞出更多火花。这一次，让阅读不再孤单。
- 和好友比拼阅读时长：严肃的阅读游戏，让你轻松了解自己的阅读时长，在阅读中不仅收获知识，更收获与好友比拼的成就感。
（三）产品定位：
阅读+社交
三、内容定位
（一）内容定位—用户需求分析
- 阅读需求：最基本也最重要的就是读书的需求，要有丰富的图书资源。可以充分利用碎片时间，并且省钱。
- 书评需求（特色）：每一个用户在读书的时候，难免都会有读书感想。微信读书可以让用户随时随地记录笔记，写下自己的感想。同时其他用户可以对书评进行二次评论。
- 推荐需求：用户在无法决定要读的书时，APP自身可以提供各式各样的推荐专题，好友推荐、专业人士推荐、公众号（微信读书里的）推荐等，利用推荐解决这一需求。
- 听书需求：上班人士，在车上或者回家休息的时候，不想看手机，这时候听书就是很好的选择。
（二）内容定位—用户定位策略
微信读书用户数据：
【性别】：
【年龄分布】：
【消费能力】：
【地域】：
【城市】：
根据以上数据可以得出几点：
1.性别差距不大，女性比男性多一点。
2.年龄以24—40岁为主，这些年龄段中人群为：学生、职场人士，同时具备中高消费能力。
3.超一线城市、一线城市人群居多，因为学习或者工作的需要，具备不断提升自己需求和主动学习的意识。
4.用户基本上师从微信导入的用户，所以并非深度阅读爱好者。
读书对用户而言，不是学术研究等专业需求，也不是纯粹消磨时间，用户会注重书籍质量。
5.根据微信读书榜单来说，传统文学书物也颇受大众喜爱，同时网络文学小说类等书物也逐渐登上榜单。
（三）内容调性策略
依据用户定位策略（如上）
依据微信读书各榜单读物以及推荐内容
内容定位策略：
1.偏向于以传统纸媒《青年文摘》、《读者》这样生活大众化的调性，通俗易懂却不低俗。
2.图书品类以文学艺术、心灵治愈、青春言情小说、历史文化居多，特别是文学书物。
（但是现在貌似小说类的书目在APP上很火。）
3.从长远角度来讲，为避免微信读书偏向于书旗小说类的网络小说型APP，从多维度发展文学作品，国际到国内划分、古代到现代的划分、不同领域划分等提高整体高度。
4.长远角度发展定位：国际、深度、品味、社交化、有温度
四、组织内容生产
五、选择内容输出
六、分析内容效果
本次笔者分享的微信读书排名第15位，活跃人数达到338万人次。
对标掌阅iRrader、QQ阅读、咪咕阅读等APP，用户活跃次数等差距明显，市场占有率不足2％，所以现阶段微信读书的用户量还不是很大，仍处于上升阶段，每日增幅
根据数据显示，虽然微信读书的用户量以及单日使用时长处于劣势，但是单日用户活跃度却超越了前三名APP，同时次月留存率与前三APP为10％内的差距。
同时微信读书APP用户基数比其他APP大，所以还是很久商业潜力价值。
七、微信读书运营建议
1.图书资源不够丰富：
（大兄弟，硬伤啊）
这是大忌吧，作为一个阅读APP，如果图书资源不够丰富，用户有很多想看的书没有找到，很容易丢失用户，或者降低用户粘性。
2.听书功能很好，但是朗读质量不高：
（自认为讲书类标杆：蒋勋老师，主播们，求你们学学好么~）
听书现已成高频需求。但是朗读声音非常生硬，没有感情，这一点急需改进。
3.涉及隐私类的问题：
（隐私本身就是个无法设限的坑）
从用户评论，包括自身体验上来讲，微信读书首先自动关注微信好友，以及让好友自动关注我，这个略坑。因为微信上的好友，有的也不是关系特别好的朋友，自己看的书，特别是写的感想什么的，写下来只是让自己看，并不想让其他人看到。社交是一种向外的方式，而读书却是向内的，这时候会认识到真正的自己，所以这时候有用户并不希望社交分享。
希望想法、评论、阅读时长等也可以设置隐藏。
4.好友推荐页希望少一点，同样在页面上加上好友推荐的理由最好。也可添加算法推荐书页。
（朋友知道会不会neng我）
讲真，即便是很要好的朋友，朋友推荐的书并不一定喜欢。
每个人有每个人喜欢看的书，有自己的标准。除非说好友推荐的书当中有一个点或者几个点打动了自己，才会去看，甚至想买书的。
根据用户日常看书的喜好，进行个性化推荐会好一点。
5.每本书的想法分享页，将好的书评置顶
（要知道我们不是随随便便的读者，就似这么傲娇~）
比如这本书，刘若英的《我敢在你怀里孤独》，在一起阅读这本书的人中，
将好的书评（内容质量、点赞数、收藏数居多的书评）置顶，可以让用户看到高质量的书评内容。
甚至可以邀约作者（如刘若英）写一些送给微信读书用户的话语（手写最好），这样更容易引起用户关注。
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