本篇是腾讯课堂&起点学院联合开设的“90天产品经理实战班”6期第6组的第5份作品，这次他们的选题是为“摩拜”做的一份“骑行周计划”的运营推广方案。
修订记录
1 前言
1.1 背景分析
目前“共享单车”多方入场，同质化竞争日趋严重。另外多方资本入局，“免费骑行”、“充值优惠”、“免押金”等营销手段的使用，进一步压缩了单车业务盈利空间。
针对“解决出行”单一需求，用户可选择性越来越多，忠诚度普遍较低。为进一步聚合品牌优势，寻求业务新突破，公司需要调整产品定位，整体策略从“解决出行”升级为“鼓励出行”。
在“鼓励出行”这一策略的指导下，通过引入“健康”、“骑行”、“社交”等理念，聚合线下优质出行资源，对用户进行出行方面的引导和鼓励，增加产品粘性和用户忠诚度，构建用户社群，形成用车新生态。本次优先推出“骑行周计划”功能，在用户平时用车的基础上，初步引入“锻炼”概念，逐渐培养用户用车习惯。后续再通过上线“骑行活动”、“骑行郊游/聚会”等业务，进一步引入“社交”概念，加强用户群体的基础建设。最终引入好友系统，构建基于单车的用户“社群”，成为用户生活的一部分。
1.2 参考文档
《第6组-第1次作业竞品分析报告-摩拜》：竞品分析
《第6组-第2次作业需求品分析报告-摩拜》：需求分析、功能结构、主要业务流程
《第6组-第3次作业原型-摩拜单车》：原型-低保真、原型-高保真、交互流程图
《第6组-第4次作业PRD-摩拜单车》：PRD
《第6组-摩拜单车》：整体方案PPT演示文档
2 战略升级/产品定位
公司定位层面：“解决出行”升级为“鼓励出行”
产品定位层面：引入“健康”、“骑行”、“社交”等理念，聚合线下优质出行资源，构建用户社群
3 核心业务目标
核心业务目标：通过构建用户社群，提高用户出行和用车频次，增加收入；通过聚合优质出行资源，寻求业务新突破。
具体业务方案：
业务场景一：
骑行周计划
方案：初步引入“锻炼”业务内容，对完成该项业务内容的用户给予用车奖励
目标：提高用户出行和用车频次，增加用户粘性
业务场景二：
骑行活动
方案：通过提供、聚合优质骑行线路，发起、组织和邀请用户参与；扩展场景一中用户完成挑战的方式和路线
目标：提高用户出行和用车频次，增加用户粘性和用户忠诚度；初步引入“社交”业务内容
业务场景三：
骑行郊游/聚会
方案：通过提供、聚合优质骑行线路、地点及第三方优质店铺，引导和鼓励用户参与
目标：提高用户出行和用车频次，增加用户粘性和用户忠诚度；深化“社交”业务内容
4 用户分群体系
骑行距离作为锻炼参考指标、骑行频次作为社交参考指标
用户权益：
差异化骑行奖励：
营销手段
5 推广渠道
6 运营目标（骑行周计划）
据腾讯企鹅智库公布，目前摩拜单车的日活跃用户达98万。现基于这一数据对新功能的运营目标进行预估。
如上图所示，用户在2公里以下出行距离占比为86%，3公里以上占比为5.1%
1、 通过运营推广，争取上线后一周内参加挑战用户达到30万
2、 该功能用户活跃度目标，功能发布2个月平均周活跃用户量达到50万
3、 提高APP用户日活跃度，功能发布2个月日活跃用户达120万
7 数据指标分析（骑行周计划）
功能上线后，主要针对以下指标进行统计和分析：
用户总量：通过该指标，分析上线“骑行周计划”等功能对业务整体的影响
参加挑战用户：通过该指标，分析功能的用户参与情况和活跃度
挑战完成用户：通过该指标，分析相关功能的设置是否合理，并进行后续优化
流失：通过该指标，对功能进行相关预警
通过对以上数据的统计和分析，对上线业务进行证实，分析用户的使用行为，及时对业务进行调整和优化；通过用户的具体参与情况，为后续业务提供数据参考和支撑。
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