本篇是腾讯课堂&起点学院联合开设的“90天产品经理实战班”10期第9组的第1份作业，这次他们以“网易云”为基础，完成了这份竞品分析报告。
行业发展分布
1.1 行业现状
随着智能手机的普及、中国移动网民规模的增长、流量资费的下调，中国在线音乐行业逐渐向网民渗透。
1.1.1 数据来源：艾瑞咨询《2016中国在线音乐行业研究报告》
从用户规模来看，2015年，我国在线音乐用户规模达到5.0亿人，增长4.9%，在所有手机互联网应用中，在线音乐已经超越网络视频成为仅次于即时通信、网络新闻、手机搜索的第四大互联网应用，是网民日常使用的重要应用类型。
1.1.2 数据来源：艾瑞咨询《2016中国在线音乐行业研究报告》
从市场规模来看，2015年中国在线音乐市场规模为40.2亿元，增长67.2%。随着版权市场逐渐规范，特别是2015年7月以来国家对在线音乐版权市场的监管力度逐渐加大，在线音乐发展将更为正规有序。
随移动互联网的高速发展，集个性主页设置、分享、评论、电台以及周边活动等诸多丰富功能的移动音乐应用纷纷出现。
1.1.3 数据来源：易观千帆《中国移动音乐市场季度监测报告2017年第1季度》
2017年第1季度中国主流移动音乐平台的前三名被腾讯音乐娱乐集团旗下三款应用牢牢占据，酷狗音乐和QQ音乐作为主流移动音乐平台的头部应用，活跃用户数均超过2亿。网易云音乐持续保持追赶势头，以4189万的活跃用户数排在四名的位置。虾米音乐收获了原来阿里星球上只需要听歌的用户导流与转移，本季度以2118.90万的活跃用户排在了第六位。echo回声凭借出色的资源支撑和特色定位，也赢得了一定数量的用户认可。
1.2 市场趋势
（1）版权规范化助力中国移动音乐市场规模增长
版权不清晰或盗版内容的下架带来了音乐平台的免费+付费模式。各家音乐平台纷纷开通优质内容付费下载以及针对会员用户的付费音乐包服务。优质内容的付费收听及下载标志着中国移动音乐已迈入版权规范化阶段。移动音乐市场规模将持续获益于正版音乐的内生驱动，赢得较高增长空间。通过付费获取优质音乐服务的观念逐渐被越来越多的用户所接受。
（2）移动音乐服务、场景多元化
现阶段移动音乐平台已走出播放器工具范畴，走向集成泛音乐服务功能的综合平台。不同场景下对音乐的消费不同，音乐只有融入到场景中为人服务，才能获得更好的发展。为更好满足用户需求，未来各企业将持续进行用户体验的优化及场景的延伸：音乐硬件优化以及音乐场景延伸。
（3）音乐人的培养经营与粉丝经济
网络音乐人的培养与包装是移动音乐平台构建平台差异化的策略选择。QQ音乐围绕明星艺人推出“巨星定制”计划，专注明星音乐人背后的粉丝经济。阿里音乐力邀高晓松、宋柯加盟，鼓励扶持原创音乐作品，表明其对独立音乐人的培养计划。传统音乐行业的赢利点是依靠唱片销量，成名歌手以做演唱会和各种商演获得收益。移动音乐时代，腾讯公司社交产品的增值服务以及阿里集团的电商模式嫁接移动音乐均可获得粉丝经济的变现。
（4）数字专辑承载音乐发售新模式
随网络信息技术的飞速发展，音乐传输由依托胶片、卡带、CD等物理载体进入数字格式存储形式的无介质时代。数字专辑，是指没有实体CD，通过授权网站下载正版音乐的形式。先前，QQ音乐率先在音乐平台发售数字专辑，依托平台用户中的强势粉丝玩火数字专辑并取得可观收益。数字专辑接盘音乐市场，越来越多的音乐人将专辑发售重心转向数字专辑。展望未来，数字专辑作为移动音乐的承载将成为音乐发售的重要模式。
二、确定竞品
2.1 竞品选择
2.1.1 移动综合音乐平台2017年第1季度排行榜
2.1.2 移动音乐娱乐2017年第1季度排行榜（数据来源于talkingdata）
在移动音乐市场，综合音乐平台、电台、音乐工具、手机铃声、音乐娱乐和音乐播放器六大类音乐软件上千款应用APP共同争夺市场。根据talkingdata中的数据，在2017年第1季度中酷狗音乐和QQ音乐的应用覆盖率交广，两者占据了近40%的市场。而网易云音乐利用短短几年的时间已经排到第6名，占据市场的3.46%，虾米音乐排到了第8位，echo作为音乐娱乐应用，在品类中也排到了第5名。
2.2 背景分析
网易帝国的新生儿，网易打造的不仅仅是一款音乐产品，更是一个社交交流平台，在这里你可以一边听着感人的情感，一边看着网友们分享他们的爱情故事。如果说音乐是打动用户内心情感的第一步，那么网易云音乐内容运营所产生的文字则是将产品和用户的心和情感紧紧扣在一起的一把枷锁。
QQ音乐是音乐届老炮儿，2005年进入音乐市场，背靠腾讯，QQ音乐的发展离不开腾讯强大的后台和早期在PC端的市场殖民。它的强大不仅仅在于丰富的曲库资源和腾讯超群的用户资源，而是在于QQ音乐始终在音乐产业链中不断前行，通过运营活动，不断发掘音乐新人进而打造帝国产业。2016年更是加入中国音乐集团CMC，与酷狗音乐、酷我音乐组成三巨头。
虾米诞生于2006年，2012被阿里收购。最早的时候还不叫虾米网，叫EMUMO，取的是EARN MUSIC&MONEY。“高品质音乐”，“发现”，“分享”是虾米音乐的气质，它代表的不单单是一个音乐软件，更多的时候它的存在，代表一种对音乐的态度，独创的虾米社区让用户尽情的交流分享。但是小而美的气质在被阿里收购后不复存在，现在的虾米更像是一个音乐电商平台。
echo主打90后和00后，不做主流音乐，要多独立音乐，社交和分享加入音乐，弹幕和3D赚足了眼球和关注。在独立音乐和串联音乐节的模式上，echo可以说是业界的探路者。
2.3 分析目的
竞品选择音乐帝国QQ音乐、音乐电商虾米和音乐潮流echo作为竞品分析对象，分析三个竞品所带给用户不同的体验和需求，找到网易云音乐如何在未来的移动音乐产品中扩大优势，找到产品迭代策略方向。
三、竞品分析
3.1 定位及功能
3.1.1 产品定位
| 产品 |  |
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| Slogan | 听见·好时光！ | 听我想听的歌 | 乐随心动 | 颠覆你的听觉体验 |
| 产品定位 | 专注于发现与分享的音乐产品,依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，为用户打造全新的音乐生活。 | 以粉丝为切入点打造听看玩唱的音乐生态圈。 | 为用户提供个性化推荐的歌单和情景化电台，培养独立音乐人，打造专业的音乐社区文化。 | 基于声音/音乐内容的社交媒体型产品，为用户提供独家3D音乐与弹幕社交，颠覆听觉体验。 |
| 目标用户 | 以学生和白领为主体的普通音乐爱好者以及音乐发烧友。 | 用户呈现出跨多个年龄层特征。 | 以学生和白领为主的中深度小众音乐爱好者。 | 追求音乐声音品质的用户和国内外小众原创音乐的爱好者；原创音乐的歌手。 |
3.1.2 用户群体
（1）网易云音乐用户群体分析：
3.2.1数据来源：易观千帆(2017.2)
以学生和白领为主体的普通音乐爱好者以及音乐发烧友：用户以年轻人为主，追求高品质的听歌体验和音乐品格，乐于分享和交流音乐，也有部分是有一定鉴赏能力的音乐爱好者。
（2）QQ音乐用户群体分析
3.2.2数据来源：易观千帆(2017.2)
qq音乐用户覆盖各个年龄层：其中一线城市90后用户占比较大，用户结构偏年轻化。其中包括在PC时代就习惯用QQ音乐的老用户，以及对音乐的多元化和娱乐化功能有需求的用户。
（3）虾米音乐用户群体分析：
3.2.3数据来源：易观千帆(2017.2)
虾米音乐用户以学生和白领为主的中深度小众音乐爱好者；其中中高消费收入用户占比较高。
（4）echo回声用户群体分析：
3.2.4数据来源：易观千帆(2017.2)
Echo以追求音乐声音品质的用户和国内外小众原创音乐的爱好者；其中女性用户占比超过2/3，原创歌手，可以上传自己的原创歌曲，与自己的听众互动。
3.1.3 使用场景与用户需求
（1）中国在线音乐用户收听音乐的主要场景
3.3.1数据来源：艾瑞咨询
分析：用户对音乐的使用场景比较多元，可以说是随时随地都希望可以享受音乐，较多的使用场景是在用户独处休息或锻炼的时候。包括交通往返、餐饮场所等碎片化时间；下班、放学、休假、旅行、跑步、阅读等等大段时间。
（2）用户需求
3.3.2 数据来源：艾瑞咨询
用户使用在线音乐产品的主要行为为听歌、搜歌和下载歌曲。虽然评论转发使用行为比例不高，但66%的用户希望通过音乐与朋友交流，说明用户有通过音乐进行社交的需求。总的来说，用户的需求可以分为以下几个层次：
- 核心需求
包括发现音乐（主动搜索和系统推荐）、消费音乐和管理音乐（通过标签、评级、收藏、歌单分类等方式管理音乐资源）等。
3.1.4 基本功能
网易云音乐
QQ音乐
虾米音乐
虾米音乐
网易云音乐-听见好时光
（1）个性化推荐：
网易云音乐最大的特色就是歌曲的个性化推荐功能。从网易云音乐的信息架构来看，网易为它最核心的功能和竞争优势确立了最高的优先级，而对传统音乐播放软件主打的关键字搜歌功能，网易则降低了其优先级。网易云音乐主推的个性化推荐和歌单模式，确实使得更多的好歌被用户听到。
（2）强大的社交元素：
用户可以通过微博帐号绑定后形成自己的主页，通过自建歌单、收藏、创建喜好等方式丰富自己的主页内容。用户通过搜索音乐—选择音乐—查看评论—产生评论—点击头像—浏览他人主页—添加关注—私信等一系列动作能够找到符合自己喜好的音乐和有相同品味的朋友。相互关注、互动并分享音乐、推动内容的产生和分享，让用户在软件中形成朋友圈。增加用户对软件的使用度和黏度。
（3）增加音乐人、独立DJ自制节目：
网易云音乐是最早提出明星做DJ这一概念，专业电台DJ从节目选题到制作再到发布，更好的让用户享受优质节目。
（4）歌单:
在网易云音乐中，弱化了专辑，强化了歌单，歌单已经成为了网易云音乐的核心。
（5）朋友圈：
文化才是一个社区的魂。网易云音乐的社区已经形成了一种文化-年轻、时尚、潮流、分享。
（6）评论区-网易云音乐的评论区是最充满善意：
- 无为而治，评论门槛低。除非是比较敏感的或是被举报的多的，运营会干涉；
- 点赞，被赞的次数多的自动置顶；
- 优秀的产品体验的确让吐槽的声音几近消失，倒是夸产品的人比较多；
- 评论内容产出质量高。
网易云音乐SWOT分析：
QQ音乐-听我想听的歌
（1）全面在线服务平台
（2）强大的技术（音效改进计划SUPERSOUND、DTS）
QQ独家SUPERSOUND音效：分4个主打模式（全景环绕、超重低音、清澈人声、现场律动）。作为QQ自家研发的音效改进技术，QQ音乐运用了ATF增强算法，辅以立体声扩展技术，消除头中效应，使用户环绕于耳畔的空间包裹感中；使用音频频谱增强技术，配合滤波带来凝实有力、弹性十足的超重低音；现金频谱分析增强技术搭配智能防破音，消除沉闷，让用户感受清澈人声的层次感和穿透力；同时用领先虚拟音响技术，配以人头录音脉冲，让用户体验前置鲜活撑场带来的极致临场感。
DTS这种技术基于人耳的生理声学和心理声学原理，深入挖掘了立体声音响中的三维环绕信息，可显著扩展声场的宽度、高度和深度。它通过虚拟三维声场来改善标准扬声器或耳机产生出动态和低音，使听者在心理上和主观感觉上，恢复了原声源在两耳处造成的声波状态（直达声、反射声、混响声），再现了原声源中的方位和空间分布，使人仿佛身临其境的感觉。
（3）QQ音乐压倒性音乐库资源优势
来自艺恩的数据显示，2014年-2016年热门音乐综艺播出的音乐版权和平台占比分布，QQ音乐占据了74%，海洋音乐占了26%，阿里音乐占比21%，网易占比11%，吸收了海洋音乐的QQ音乐已经成为了曲库一家独大局面。
（4）个性化设置和一些娱乐功能
QQ音乐提供的皮肤种类十分丰富，包括明星、科技、卡通、清新风格的，总共数量达到了百余个。播放器皮肤也可以选择，在播放音乐时再也不是千篇一律的感觉了，大部分需要开通绿钻和豪华绿钻才能使用，相当于是收费的皮肤。个性化消费也成为一个有利刺激用户充值会员的点。
（5）歌词海报
针对年轻人喜欢音乐海报的特性，QQ音乐推出了一个独有的功能，就是歌词海报，可以选择自己喜欢的专辑成为壁纸，再去选择经典的歌词制作成海报。字体、字号、颜色都可以编辑。
（6）弹幕气泡等定制化需求
明星问候、弹幕气泡等功能更进一步地增加用户的个性定制化需求。
QQ音乐SWOT分析：
虾米音乐-乐随心动
（1）高品质MP3(提供192k-320kMP3)
（2）个性化配置（场景电台）
丰富的电台播放。
（3）权威资料
权威的歌手和专辑资料，最准确最完整的音乐资料库。
（4）寻光计划
为期一年，虾米精选平台上的音乐人，帮助他们完成发行专辑的过程。
虾米音乐SWOT分析：
echo–颠覆你的听觉体验
（1）弹幕式垂直社交
echo回声采用在歌曲界面中增加弹幕式评论，通过这样子的方式达到垂直社交的功能。根据echo统计，用户看屏幕使用app的时长一天长达12分钟，而其他音乐产品平均也就5、6分钟，。用户超高的观看时长，让弹幕社交成为可能。接近70%的用户都发过弹幕。并且其中有40%会关注通过音乐发现的人，再成为他们的粉丝或者朋友。通过UGC内容建立联系的粘性和认可度就会是极高的。
（2）3D特色音效
Echo的3D音乐中主要分成两大类，一个是3D音效，一个是3D音乐。3D音效采用的是立体音，所以会给人一种身临其境的感觉，而3D音乐更多的是杜比全景声，其给人带来的感觉能够更多的提高观众的多感官感知。
（3）小众国际音乐
平时的流行音乐听得多了，听一些新奇小众的音乐。
（4）用户自己制作MV的乐趣
用户通过在在线曲库选择背景音乐，结合手机的录像功能，调整歌曲播放的快慢，再通过滤镜、美颜等功能制作一个10秒~5分钟的MV。功能丰富，界面清晰，上手简单，成功地使用户从音乐资源的获取方转变为生产方，提高APP的用户粘度。
Echo SWOT分析：
3.1.6差异化功能
结论：从定位上说，网易云音乐与QQ音乐差别较大。网易云音乐可以进一步获得QQ音乐没有服务到的部分人群，为其提供更优质的音乐社交和个性化推荐的体验。其次，可以借鉴虾米／echo提供给中深度音乐爱好者的功能和用户体验。
3.2设计体验
3.2.1交互和体验
网易云音乐
- 网易云音乐的图标以红色为主色调，辅以白色调，其主页与图标配色一致；
- 导航栏位于正下方，一级菜单位于正上方搜索框下；
- 播放器位于页面右上角，并不十分显眼。突出按钮为私人FM，每日歌曲推荐和云音乐热歌榜，表示网易云音乐更加侧重于私人定制形式的曲库；
- 播放器主界面为播放黑胶唱片的动画，背景为纯色，点击唱片封面即可切换到歌词。更换歌曲只需左右滑动，并将更换不同颜色的纯色背景。搜索功能不支持连接麦克风的语音收取，只支持手动搜索；
- 网易云音乐独有驾驶模式可供选择，可收听行车电台。另外截屏可直接分享，无需调出社交APP。
QQ音乐
- QQ音乐配色以绿色为主色调，辅以白色；
- 导航栏位于页面顶端，搜索框上方，且只有三个导航菜单；
- 播放器位于页面最下方以浮条形式显示，操作简单快捷，左右滑动即可切换歌曲，并设置有播放/暂停按钮，一次点击即可切换；
- 左右滑动切换上一首和下一首歌曲；同时还有快捷按键可直接调出最近播放的歌曲。进入播放器主页面，背景为纯色的渐变色，并可随歌曲随机变化。左右滑动可切换封面/歌词/歌曲详情；
- 社交功能隐藏较深，需要三次点击方可发现关注的人动态；
- QQ音乐设置有侧边栏，可进行个性化设置；
虾米音乐
- 虾米音乐为橙色和白色配色；
- 导航栏位于页面底端，其最醒目的标志为播放器，位于底端正中央，表示正在播放的歌曲。相比于网易云音乐将此标志设置在顶端最右侧而言，虾米更注重快速听歌的体验；
- 播放歌曲时，此播放器图标在首页显示为转动的歌曲封面，颇有些小心思；
- 播放/暂停有两种方式，一种需要点击按钮进入播放器才可切换，共需两次点击；另一种方法是按住按钮向左滑动即可切换，但是此功能使用方法只在初次使用时提示，需要一定的学习成本；
- 播放歌曲页面保持灰白色，无法通过左右滑动切换曲目，只能通过按键切换。专辑封面为静止的方形图片，下方显露一点评论部分表示可下拉直接评论，整体布局稍显凌乱；
- 功能搜索功能支持听歌识曲，未免与首页的听歌识曲功能重复。
echo
- echo回声以白色为主色调，绿色为辅；
- 导航栏位于页面底端，最醒目的按钮是导航栏里的“添加标志”，点击可添加自己拍摄的MV，这是echo的特色功能，也侧面体现了echo主打的潮流音乐标签；
- 主页有两种页面排版方式可供切换;
- 播放器主页面不同于其他APP显示为专辑封面，而是显示为弹幕，并将歌词和歌曲信息放置于下方，需要下拉方可观看。这些都定义了其年轻化的用户类型和潮流化的定位。
3.3 运营与商业化
3.3.1运营模式
网易云音乐
内容运营上，在社交互动性方面，注重用户之间的交流，满足寻找群体归属感的需求，以歌单为线索引导用户发现音乐，评论在歌曲播放页面即可查看所有人对该音乐的评价，并且可以查看某位评论者的主页并进行关注。
歌单推荐方面，云音乐会自动筛选优质歌单，也会根据用户的听歌习惯来进行每日歌曲推荐。私人FM是网易云音乐的一个亮点，通过用户对私人FM的音乐调教，FM播放的歌曲会越来越符合用户的音乐品味。明星效应方面，定期会有明星访谈，运用短视频的方式吸引粉丝,。专栏方面，结合音乐行业的乐评，内容具体，方便用户有兴趣查阅。
用户运营上，该阶段主要是努力获取喜爱小众音乐的用户。因为当时QQ音乐等产品无法满足小众的音乐口味，部分小众用户就开始从大的音乐平上离开，游走于豆瓣、虾米等平台，然而豆瓣和虾米他们没有重视这些用户。而网易云音乐就以此为突破口，抓住并培养了网易云音乐的首批种子用户。在这一阶段他们去找小众音乐人进行合作。在网易云音乐上线初期，他们曾花一个月时间跑遍北上广以及成都、丽江的Live house，寻找小众音乐人，并与他们合作。比如，上线云音乐独家的单曲或专辑、进行云音乐冠名的巡回演唱会等。当时与尚未有知名度好妹妹乐队、李志团队等进行了深度合作，不仅在网易云音乐上推荐他们的专辑、还给他们录制MV、制作视频节目。网易云音乐绝对不是“小众音乐APP”，所以它第二阶段的目标是要扩大影响力，让更多的人知道网易云音乐APP，得到APP用户的量级增长。这一阶段就是快速的的执行一个个营销项目。同时，还以几乎每周一次的频率举办“校园音乐开放日”的线下活动。另外，还做了一些反响比较好的营销事件：Uber进行跨界营销联合当时刚刚兴起的Uber进行跨界营销，凡在网易云音乐听歌均可以赠送Uber打车券，效果非常好，吸引了数万的新用户
- 近期营销活动页面
QQ音乐
QQ音乐自2005年成立以来，一直想打造一个资源强大的音乐载体，近几年，在运营策略上首先它不断的扩大版权，加大版权购买数量，不断地丰富曲库。在综艺合作上，它也不断加强运用自己本身的资本，获得更多独家综艺版权及合作，例如最进推出的中国新歌曲、专辑等独家资源。明星社交方面，运用自身的社交基础，不断地尝试打造音乐社交，增强客户黏性。通过明星直播，线上演唱会、电子专辑售卖、音乐节门票等吸引粉丝经济。传播方式上，运用明星福利，自身社交媒介、综艺节目、自身话题带动自身成长，不断完善，让这个音乐平台服务更多的客户。
虾米音乐
虾米音乐致力于为用户提供最权威和专业的音乐内容,通过为不同人群设计分类的方式，推进大众的客户体验，运用阿里，使其资源更加丰富，推动了他进一步发展。
虾米在运营策略上，采用特色的类似淘宝的的模式，由独立音乐人，版权商自运营，自营销，让给他们权限自己打造自己音乐互动，这样更好的的让独立音乐人，唱片公司由更大空间售卖自己的版权音乐，让用户挖掘出更多优秀的音乐作品，便于优秀音乐更好的传播。
- 曲库的质量保证
通过推行音乐人模式，对于音乐作品的质量有一定的严格控制，确保音乐的创新，通过歌曲清理，建立合理的收费下载方式，促进用户和音乐人的互动。
- 增加独家版权
通过增加选秀歌曲、综艺、影视歌曲等热门歌曲的购买与合作，获取独家版权，进行宣传，同时注重独立歌手挖掘和培养，丰富整个乐库，提高音乐品质。
- 分享模式
虾米音乐支持多种方式分享音乐，不论在线还是离线，它拥有离线模式的数字音乐播放器，让用户在离线下可以听部分音乐，促进用户随时随地分享音乐。
- 电商界结合运营
音乐人可销售的东西不仅仅是作品了，还包括代言和商务演出等，让音乐人不仅能搞创作还能在创作外获得盈利。
- 票务电台的运营
通过宣传曝光独立音乐人及签约艺人，来做票务出售的活动。
- 在社区话题经营上
运用微博热门音乐话题深入带动互动，借助明星新闻和音乐动态加大宣传。
echo回声
分享模式：可随时随地分享给好友，多方面可分享，如视频，音乐播放页，音乐播放管理器。如果想离线下载也需要分享给好友才可以，增加人的传播途径。
明星效应、特色活动方式：通过明星效应做宣传，包括合作的企业，组织音乐制作人，达人用户等推广自己。
数据筛选分析方式：通过筛选比较热门的话题内容，通过数据筛选，适量增加版面和易分享内容，让更多的用户参与话题讨论，增加用户参与感。
合作互利方式：通过和音乐人、学生、小众音乐人、酒吧歌手等合作。采用收益分成的形式，形成互利共赢。
线上、线下推广方式：线上运用微博微博、微信、qq、贴吧等传播互动，线下运用主办小型音乐会，做活动，校园赞助宣传等一系列方式让大众口碑相传，达到效果。
3.3.2盈利模式
（1）盈利模式对比
| 产品 | 广告 | 音乐服务收入 | 商城 | 虚拟币 | 积分商城 | |||
| 会员 | 数字专辑&单曲 | 流量包 | 直播 | |||||
| 网易云音乐 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ | |
| QQ音乐 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||
| 虾米音乐 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | ||
| Echo | √ | √ | √ | √ | √ | |||
（2）盈利方式分析
网易云音乐
- 广告收入
- 开屏广告
网易云音乐开屏广告的时长约在2-4秒之间 。
- 首页banner广告
首页banner一共8屏的banner，一共有六种类型，分别为“独家首发”、“活动”、“专栏”、“独家”、“话题”、“演出”、“推广”，与广告有关的就是“推广”。
- 独家首发：网易云音乐独家版权并且首次发放；
- 活动：网易退出的一些活动，目前是“拾音季”，联合二更视频推出的原创作品征集活动；
- 专栏：专栏文章推荐；
- 独家：独家版权的专辑、歌曲。目前中展示“快乐男声”和“假面的主人”专辑歌曲；
- 话题：增加用户参与度的一个活动，目前是“总结你上半年最爱的10首新歌”；
- 演出：音乐节、演唱会的推广；
- 推广：网易自家产品考拉海购的产品推荐。
- 其他隐性广告
用户帐号发布歌单是网易云音乐里较为有趣的推广方式，属于广告推广的一种。虽然同为广告，但是这种呈现方式，可以说是与产品本身进行了深度结合，这种推广效果不一定很好，但用户也不会很反感。以下是几个用户账号发布的歌单：高铁管家APP，有两个歌单“春运抢票必听的神曲·百抢百中”、“春运抢票必听的神曲·黄牛上身”。
- 音乐服务收入
- 会员付费
| 类别 | 付费金额 | 服务内容 | 服务内容说明 |
| 普通会员 | 8元/月
45元/6月 88元/12月 |
1、 无损音质
2、 会员专享曲库 |
免费试听/下载会员付费歌曲和无损音质歌曲、300首/月下载配额。 |
| 豪华会员 | 12元/月
68元/6月 128元/12月 |
1、 无损音质
2、 会员专享曲库 3、 专属个性皮肤 4、 会员特价商品 5、 豪华会员标识 |
免费试听/下载会员付费歌曲和无损音质歌曲、500首/月付费下载配额、会员特价商品、个性皮肤、专属标记、演出票抽奖等多项特权。 |
- 数字专辑和单曲
- 流量包付费
官方介绍“听歌、下载、看视频统统免流量”，目前与联通、电信进行合作，没有与移动进行合作，但是移动的用户群是最大的。
- 联通用户 9元/月，流量上限为6G
- 电信用户 10元/月，流量上限为6G
- 现场直播付费
网易云音乐于2015年8月11日晚举办的年度音乐盛典活动，活动邀请中韩实力偶像明星，把歌手分成红白两队，进行擂台演唱比拼，通过在线直播实时互动选出最后赢家。除了付费直播玩法，网易云音乐在“音乐大战”直播中尝试粉丝付费投票模式，根据数据统计，“音乐大战”最高同时在线人数高达78万，投票数超1500万，弹幕发布数超100万，堪称规模之最。
- 音乐节、演唱会门票
目前在售的有“2017银城·南京森林音乐狂欢季 大型户外音乐节”、“2017爱奇艺尖叫之夜深圳演唱会”、“牛奶咖啡专场演唱会西安站”等歌手巡演门票。
- 商城收入
- 云音乐周边
主要有T恤、笔记本、手机壳等周边物品。
- 数码影音
主要以耳机为主，低至几十块，高至上千块的品类较多，用户可以选到自己想要款式和性价比的耳机。
- 云村笔记本
主要以笔记本、手机壳为主。
- 积分商城
积分商城主要是以积分兑换为主，展示的是合作商家商品。以此可以为APP带来收益。
QQ音乐
- 广告收入
- 开屏广告，目前是王老吉。
- 首页banner广告
- 首页banner图共有10屏，类别有5种，分别是独家、活动、专栏、直播、话题、推广；
- 独家为推广歌手的专辑；
- 活动为QQ音乐做的一些营销推广活动；
- 专栏为歌手、活动、比赛等专栏内容；
- 直播位在线直播；
- 话题，增加用户参与度的活动，目前是“Q音首届认亲大会”；
- 推广展示广告，近期展示的是OPPO手机。
- 音乐服务收入
- VIP付费
| 类别 | 付费金额 | 服务内容 | 服务内容说明 |
| 音乐包 | 8元/月
45元/6月 连续包月7.6元/月 手动输入月数 |
3、 无损音质
4、 会员专享曲库 5、 付费歌曲下载 6、 免广告 |
免费试听/下载会员付费歌曲和无损音质歌曲、300首/月下载配额、免广告、专属图标。 |
| 豪华会员 | 15元/月
45元/3月 连续包月12月/月 手动输入月数 |
6、 无损音质
7、 个性弹幕 8、 免广告 9、 付费歌曲下载 10、 个性主题皮肤 11、 专享DTS音效 12、 专属付费曲库 13、 百变播放器 14、 歌词海报字体 |
免费试听/下载会员付费歌曲和无损音质歌曲、300首/月付费下载配额、批量下载、点送mv、个性主题、个性播放器、弹幕气泡、歌词海报字体、成长加速、免广告、尊贵图标、QQ音乐首唱会、超值礼包、绿钻券。 |
- 数字专辑和单曲下载
- 流量包付费
中国电信10元/月，免费服务的流量上线是6G。
- 乐币
乐币是QQ音乐内的虚拟货币。目前可在音乐弹幕和直播中购买礼物，用于歌曲打榜、彰显个人等趣味玩法。1乐币=0.1元。
- 版权分销
腾讯会将从唱片公司购买来的版权，分销给其他机构。
虾米音乐
- 广告收入
- 开屏广告，目前是屈臣氏饮用水。
- 其他广告
春节期间的滴滴顺风车与虾米合作的音乐节活动，以滴滴顺风车命名歌单，这种推广效果不一定很好，但是却不至于让用户反感。
- 音乐服务收入
- 会员付费
| 时间 | 金额 | 特权 |
| 一个月 | 10元 | 会员专属曲库、无损音质、至尊VIP印记 |
| 三个月 | 30元 | |
| 六个月 | 50元 | |
| 一年 | 98元 |
- 数字专辑和单曲
- 流量包付费
中国联通，8元/月，流量上限为6G。
- 虾币
虾币是虾米官方虚拟币，单位是米，可以用来购买专辑、单曲、VIP、道具，可按照人民币1:1的比例进行充值，充值后不支持退款和赠送。可在网页和iOS移动端充值。网页版仅支持支付宝支付，移动端仅支持苹果内购。
Echo
- 广告收入
- 开屏广告，ofo小黄车。
- 音乐服务
- 会员付费
- 普通会员
| 时间 | 金额 | 特权 |
| 一天 | 80金币 | 定时关闭、无损音乐、免费铃声 |
| 一个月 | 1000金币 | |
| 六个月 | 5600金币 | |
| 一年 | 10700金币 |
- 限量会员系列
不定时的退出周边产品+会员服务的套餐，均有一个月、六个月、一年三种
目前有Music Flow音乐暗涌限量包、impression Quotes印象派限量包、大鱼海棠周边系列限量包。
- 金币
- 金币充值
18元=1584个金币，30元=2640个金币，50元=4400个金币（送220金币）
98元=8624个金币（送862金币），198元=17424个金币（送2614金币）
298元=26224个金币（送5245金币），488元=42944个金币（送10736金币）
593元=52184个金币（送15655金币），803元=70664个金币（送24732金币）
1013元=89144个金币（送35658金币）
- 充值方式
- 支付宝、微信
- 用途
特效弹幕、回声作品、echo会员、线下咖啡店、直播礼物、铃声、游戏。
- 商城收入
Echo自主产品及部分授权产品。
（3）盈利情况
目前只有QQ音乐盈利，并且QQ音乐成为全球第一家宣布盈利的音乐流媒体服务。
（4）小结
广告：
- 开屏广告：四款APP都有。
- 首页banner广告：只有QQ音乐和网易云音乐有，而且广告与音乐没有关系。
- 其他广告：只有虾米和网易云音乐有跟其他合作商合作以账号创建歌单。
在广告方面，网易云音乐做的比较好，QQ音乐的banner广告的收益应该大于虾米的歌单广告。
音乐服务：
- 会员/VIP付费：四款APP都有自己的会员体系，并具有完备的会员规则。
- 数字专辑和单曲：QQ音乐、虾米音乐、网易云音乐都有收费的数字专辑和单曲。这三款APP都是音乐播放平台为主，逐渐增加增值服务的。而echo没有数字专辑，echo的目的和方向与前三个不同，它不需要去抢版权，跟其他三个相比相当于是初期，在这方面还没有进行收费。
- 流量包：因为移动有咪咕音乐，所以在音乐方面，移动暂时没有对外合作的意思。其他三个APP。不管合作厂商是联通还是电信，但是流量上限就是6G。
在音乐服务方面，各家都做的比较好，毕竟都是做音乐的，对于自己的用户还是有比较明确的管理规则。
- 虚拟币
只有网易云音乐没有涉及虚拟币，其他三款APP都有自己的虚拟币。但是网易云音乐有积分的概念，并且有积分商城。结果一样，只是展现方式不一样。
商城：
只有echo和网易云音乐有自己的商城。
3.3.3市场推广
网易云音乐
官方微博
1.互动讨论
2.歌单推荐
3.福利转发
4.近期活动推广
近期而网易云音乐在获得《我想和你唱》第二季的独家音乐版权后，也为节目定制了多维度的台网互动机制。在每期节目播出后，网易云音乐都会上线最新鲜的现场音乐，供乐迷试听、下载。《我想和你唱》第二季也在网易云音乐设置了唱区，用户在网易云音乐App提交相应参赛作品，优胜者可直接推荐到节目组，有机会去现场与明星同台演唱，网易云音乐也成为星素互动的新桥梁。通过这个活动也大力提升了网易云音乐的市场地位及市场影响力。
QQ音乐
1.综艺节目推广
2.新歌推广
3.福利转发
5.最新活动推广
QQ音乐在这个夏季作为《中国新声音》独家战略音乐平台，通过独家收歌及音频独家合作，QQ音乐也掀起了一波收听狂潮，导师联唱以及六位学员的比赛单曲更是光速霸榜QQ音乐巅峰榜流行指数等多个榜单，3天收听数据更突破2亿！成为今夏最热的“新歌声”。QQ音乐以三年74%的音乐综艺覆盖率成为当之无愧的“综艺航母”。基于丰富成熟的综艺运营经验，QQ音乐在2016《中国新歌声》中也充分深挖节目亮点玩法，除了为用户第一时间放送“零时差专辑”、在线同步畅听原创新歌声外，结合单曲弹幕、全民K歌等全产品线的1+N平台优势，更带来了“专题榜单”、“达人点评”、“人气金曲大选”、“K歌翻唱大赛”等听、看、玩、唱的立体音乐体验，成为新歌声粉丝听歌、议歌、K歌、分享的不二阵营。QQ音乐运用这次营销活动使整个平台的互动性及话题性都会有所提高，QQ音乐紧跟大众热度综艺，把握流行方向，不断打造自己音乐内容的品质与多样性，这些方面还是有一定优势的。
虾米音乐
1.微博综艺合作宣传
2.微博新歌推荐
3.微博虾米福利
4.近期活动推广
第二季“寻光计划”是近期虾米音乐主推的活动，这一季评审模式更丰富，请来五位国际重量级评委——ZHU、88Rising和全球电子音乐最大厂牌Spinnin Records，以及来自日本乐坛的MONO和岸部真明也正式加入，这样的评委阵容让寻光计划更加星光闪闪。也使得本季寻光计划音乐风格更加多元、有趣，也将为中国音乐与世界音乐提供很好的交流机会。实现“全民寻光“让全民来参与投票，发动用户的积极性，从而吸引更多的用户。
ehco回声
1.微博“echo音乐签”话题
2.微博福利
3.微博ehco回声商品推荐
4.echo回声活动推广
echo会在每年举行一次大型的潮流音乐节，「echo回声嘉年华音乐节」邀请在年轻人中极具影响力的重量级明星阵容,打造高质量与超前的音乐品质，并结合先锋的艺术概念和科技手段，现场设置3D体验馆、VR体验馆、互动游戏区、艺术体验装置等，营造独有的3D「沉浸式」音乐节体验。 这个音乐节制作水平高、受到了很多年轻人欢迎。让热爱音乐的年轻人在这里只有音乐和快乐，收获这一场视听盛宴！这个活动是echo比较有代表性营销活动，也是它大大突出自身优势和影响力的的活动， 成为年轻人之间流行的音乐平台和新一代主流音乐媒体入口。
3.4用户和数据
3.4.1用户数量
截止目前安卓市场上各产品的下载量如下：
| 产品 | 下载量 | 增长率 | ||||
| 2017-05-11 | 2017-06-11 | 2017-07-11 | 6月份环比 | 7月份环比 | 环比均值 | |
| 网易云音乐 | 451,873,175 | 465,816,435 | 491,797,159 | 3.09% | 5.58% | 4.33% |
| QQ音乐 | 3,153,929,365 | 3,239,053,060 | 3,305,940,476 | 2.70% | 2.07% | 2.38% |
| 虾米音乐 | 202,610,699 | 210,143,086 | 218,747,060 | 3.72% | 4.09% | 3.91% |
| Echo | 33,864,036 | 34,107,368 | 34,445,740 | 0.72% | 0.99% | 0.86% |
（数据来源：ASO100 ）
注：下载量数据来源于百度、360、应用宝、豌豆荚、魅族、华为等市场公开展示数据（小米市场未提供下载量数据）
小结：
- 近三个月安卓市场上， QQ音乐的下载总量是最大的，echo的下载量是最少的。
- 近三个月安卓市场上，网易云音乐的月均环比增长率是最大的33%，echo的月均环比增长率是最小的，仅有0.86%。
- QQ音乐用户基数大，但是增长缓慢。
- 网易云音乐后起之秀，虽下载量没有QQ音乐那么大，但是在增长迅速。
3.4.2 启动次数
根据易观千帆网站的定义，启动次数是指在所选时间段内，APP或领域的活跃用户打开APP的次数总和；日均启动次数是指在所选时间段内，APP或领域平均每天被打开的总次数。
2017年2月份的启动次数和日均启动次数的情况如下：
| 产品 | 启动次数
（单位：万次） |
日均启动次数-月度
（单位：万次） |
日均启动次数-月度
环比增长率 |
| 网易云音乐 | 227,767.00 | 8,134.55 | 0.38% |
| QQ音乐 | 758,120.00 | 27,075.70 | -5.13% |
| 虾米音乐 | 35,540.90 | 1,269.32 | -5.39% |
| Echo | 4,497.04 | 160.61 | 10.92% |
由此可见：
- QQ音乐和虾米音乐2月份的日均启动次数环比增长率为负数，说明2月份相比1月份的日均启动次数大幅度减少。
- 网易云音乐2月份的日均启动次数环比增长率虽然为正数，但是相比echo的环比增长率还是相差巨大。
- Echo在2月份的日均活跃人数虽然是最少的，但是日均活跃人数环比增长率却是最大的，说明2月份的活跃人数相比1月份在飞速增长。由于2月份是国内新年，而echo的目标用户是90后和00后，内容比较新颖有趣。亲朋好友聚在一起可以分享。
（1）分时启动次数
根据易观千帆网站的定义，分时活跃人数是指在所选时间段内，APP分别在24个时段内被打开的次数总和。
2016年8月至2017年4月，各产品的分时启动次数折线图如下
由图可知：
- QQ音乐由于用户基数大，在各个时段的启动次数都大于其他产品。
- Echo由于用户基数小，在此图中没有明显变化趋势。
- 与分时活跃人数的折线图对比，趋势比较一致
- 11:00-14:00时段是第一个高峰期
- 18:00-22:00时段是第二个活跃高峰期
- 00:00-07:00时段是低谷期
（2）人均单日启动次数
根据易观千帆网站的定义，人均单日启动次数是指在所选时间段内，APP或领域平均每天被每个用户打开的次数。
2016年8月至2017年5月，各产品的人均单日启动次数折线图
由图可知：
| 产品 | 人均单日启动次数（单位：次） |
| 网易云音乐 | 8.0 |
| QQ音乐 | 7.1 |
| 虾米音乐 | 6.0 |
| Echo | 5.5 |
- 网易云音乐的人均单日启动次数最高为0次，而echo的人均单日启动次数为5.5次。
- 人均单日启动次数的排名与分时人均启动次数的排名一致。网易云音乐虽然用户群没有QQ音乐大，但是启动次数最高，说明网易云音乐的用户粘性比较大。
3.4.3次月留存率
根据易观千帆网站的定义，次月留存率是指在统计周期内，新安装用户在次月依然使用APP的占比。
2017年2月份的次月留存率
由此图可得：
- QQ音乐和网易云音乐的次月留存率相差无几，说明用户在安装后的次月依然会使用这两个APP。说明QQ音乐和网易云音乐能够满足绝大部分用户的需求。
- 而echo的次月留存率仅有48%，说明echo的用户群体还是比较明显。
3.4.4活跃人数
根据易观千帆网站的定义，活跃人数是指在所选时间段内，用户主观打开过一次APP；日均活跃人数是指在所选时间段内，APP或领域平均每天的活跃人数。
| 产品 | 活跃人数
（单位：万） |
日均活跃人数-月度
（单位：万） |
日均活跃人数-月度
环比增长率 |
| 网易云音乐 | 3085.37 | 1,025.69 | 1.90% |
| QQ音乐 | 16331.30 | 3,892.98 | -4.92% |
| 虾米音乐 | 1213.66 | 211.13 | -5.46% |
| Echo | 180.77 | 29.07 | 9.02% |
2017年2月份的活跃人数和日均活跃人数数情况如下：
由此可见：
- QQ音乐在2月份的活跃人数还是远超于其他三个产品，Echo在2月份的活跃人数是最少的。
- QQ音乐在2月份的日均活跃人数也是远超其他三个产品，但是QQ音乐2月份的日均活跃人数环比增长率是负数，说明2月份的活跃人数相比1月份在减少。由于2月份是国内新年，浓厚的过节气氛导致APP使用率下降。
- Echo在2月份的日均活跃人数虽然是最少的，但是日均活跃人数环比增长率却是最大的，说明2月份的活跃人数相比1月份在飞速增长。由于2月份是国内新年，而echo的目标用户是90后和00后，内容比较新颖有趣。亲朋好友聚在一起可以分享。
（1）分时活跃人数
根据易观千帆网站的定义，分时活跃人数是指在所选时间段内，APP分别在24个时段内的活跃人数总和。
2016年8月至2017年4月，各产品的分时活跃人数折线图：
由图可知：
- QQ音乐由于用户基数大，在各个时段的活跃人数都大于其他产品。
- Echo由于用户基数小，在此图中没有明显变化趋势。
- 从整体看活跃高峰期和低谷期的情况如下：
- 11:00-14:00时段是各个产品第一个活跃高峰期，该时段为中午下班和下午上班的午休时间，吃饭、休息可以听音乐放松。
- 18:00-22:00时段是各个产品第二个活跃高峰期，该时段为晚上下班休息的时间，下午路上、饭后散步运动，都会以音乐为伴。
- 00:00-07:00时段是各个产品的活跃低谷期，该时段为夜间休息时段，但也仍然有少数人群在使用APP。
（2）地域活跃人数
各产品的线级城市活跃人数图如下：
（数据来源：易观千帆）
（数据来源：易观千帆）
由以上两图可知：
四款APP在五类城市类型的占比基本一致，一线城市占比最大，二、三线城市相差不大位居二三，超一线城市的占比最小。可以看出一线城市的生活压力大、对娱乐影音方面有较大的需求。超一线城市虽然占比不高，但是超一线城市的数量远比其他线级城市的少。如果算均值的话，超一线城市的占比应该是最大的。所以四款APP的活跃人数主要是在超一线、一线城市。
3.5 策略
3.5.1版本迭代和演变
| 产品 | 网易云 | QQ音乐 | 虾米 | Echo |
| 版本更新频率 | 一月一到三次，更新不稳定。 | 一个月一到三次版本。17年更新频率明显下降。 | 一个月一到三次版本。 | 一月一次，较为稳定。 |
| 标题 | 近期没有标题，之前强调口碑何功能，如“优异口碑,千万曲库”、“跑步电台”。 | 根据合作的音乐类节目进行更新。主要强调独家新曲、智能推荐，如“发现音乐”、“听我想听的”。 | 根据节日、入驻版权歌手等进行更新。主要是强调高品质、智能推荐，如“听见不同”、“高品质歌曲，你想听的都在这里”。 | 强调APP的特色——3D、铃声、弹幕、原创返厂等，如“潮流音乐生活方式 ”、“发现潮流3D音乐、趣味铃声，唱歌KTV弹幕交友”。 |
| 更新功能 | 近期更新内容为增加段视频、页面升级更新、私人电台滑动切换。属于用户体验方面的优化没有新功能。 | 近期更新内容为mv、电台、音效、弹幕方面的内容，偏向于功能上的优化改进。 | 近期更新内容为用户体验方面的界面布局、视觉效果。没有新的大模块功能，功能改进内容较多。 | 近期更新内容为MV录制、音乐偏好设置、聊天功能、智能推荐、收藏评价。 |
| 附件 |
- 各家APP都主要在做智能推荐和独家歌曲，但是目前智能推荐做的好的仍然是网易云音乐。
- 近期只有QQ音乐和echo在做新功能，QQ音乐“出道”较早，目前仍在功能上向前努力，不断开发新的功能，希望开发在功能全面的基础上能够把功能做到极致。而echo作为一款比较年轻的APP，功能也还在不断的完善中。网易云音乐和虾米在做用户体验方面的优化。
3.5.2 公司策略
网易云音乐
网易云音乐最终确定的切入点是用户间的音乐推荐和音乐社交，采用UGC的形式，让用户来生产歌单，引导其他用户欣赏，并进一步基于音乐社交。从云音乐的现状来看，这时的探索是非常成功的，也奠定了以后公司策略方向。
16年“石头计划”-独立音乐人扶持计划，从推广资源、专辑投资、演出机会、赞赏开通、音乐培训、音乐人周边、音乐人指数体系等7个方面对独立音乐人进行扶持。17年5月4日，网易云音乐开启了线上线下互通的平台“云豆现场”，为独立音乐人提供演出机会。从17年5月开始，网易云音乐每周四会在北京蜗牛de家Liveouse举行音乐人见面会。
活动“拾音季”，联合二更视频推出的原创作品征集活动。
QQ音乐
借独家版权扩展版权分销，以音乐版权为运营核心。同时开展与移动、电信、和联通的合作，提供优惠流量包，支持多种支付方式。形成了音乐版片+综艺音乐版权+腾讯社交产品+多终端创博渠道的公司发展策略。
15年开始 “原创音乐人扶持计划”，和中国好歌曲合作，推出了四张原创作品集。15年10月，QQ音乐公布了“众创＋音乐”的平台开放策略，给独立音乐人提供一系列开放服务，为其提供创作环境、作品发行、宣传推广、版权管理/保护、用户聚集、粉丝培养、互动娱乐、线下演出、粉丝运营等服务。
16年，推出“QQ音乐巅峰LiveHouse”项目，尝试通过全覆盖大平台的整合，突破音乐平台仅作为推广平台的功能局限，形成从“宣发推广-互动体验-票务销售-在线直播”的一站式营销平台，进一步延展和丰富了原创音乐人的价值链条。
17年，觅乐行动，该活动是中国演出行业协会、腾讯音乐娱乐集团、荣耀手机为“第三节音乐创意人才扶持项目”共同打造的一场大规模音乐活动，只在为原创音乐人提供更多展示自己的舞台和机会，从全方位助力音乐人实现音乐梦想。
虾米音乐
虾米音乐基础在于沉淀较多的优质精选集，较精细的音乐分类，较有创意的实时场景推荐。但是由于曲库资源的局限等因素，不少歌曲下架，导致了近年来许多老用户流失，继而社区活跃度降低。虾米音乐近两年发动了寻光计划、极光计划等活动以寻找、培养并推广独立歌手作为补充曲库资源的发展策略。
寻光计划Ⅱ，主题“寻找未曝光少年”，用户拥有100张选票，给自己喜欢的选手投票。
寻光计划Ⅱ和Billboard达成了合作，选手将有机会去美国交流演出。而且，虾米音乐人团队也带着一批音乐人去了美国，与BMG的制作人共同完成作品的制作。此次虾米音乐在原创音乐人上面下足了功夫。
echo
以独家3D音乐+弹幕社交为核心功能，向同业内展示出了同样的音乐播放器有不一样玩法和视听盛宴。自主申请名人，原创作品的每一次浏览、离线收听、分享、铃声购买、礼物赠送都计入变现机制。并围绕该核心功能不断完善和改进，这是一条披荆斩棘的发展道路，仍有待市场验证。
四、总结
1.–STOW分析–
优势（S）
——注重用户体验，形成一种独特的音乐社交文化。听歌本就是一种抒发感情的方式，网易云音乐正是用评论抓住用户的这种情感需求，在机制上快速呈现、低门槛进入条件等规则来尽可能引导用户参与。对评论点赞和精选置顶的功能，也在一定程度上满足用户渴望被认同的心理，同时满足虚荣心。
——功能辨识度高。网易云音乐将个性推荐和歌单作为核心功能重点突出。打开网易云音乐首页，就简单直白的两栏歌单推荐，然后再是5栏个性化推荐，只在最下方放了3栏最新音乐（当然顺序是可以根据用户口味进行调整）。对比一下其他的音乐APP，首页上堆积了各种推荐，各种热门，各种榜单。而网易云音乐没有什么多余内容，只在最核心的位置展示了最核心的功能。其实有的时候不给用户太多选择，才会帮助用户更好地做出选择。
——个性化推荐做到了极致。是否能真正推荐给用户喜爱的歌曲，才是决定用户是否会使用它的关键因素。网易云音乐的个性化推荐一直被评价很高，通过个性化推荐经常能发现一些被埋没的好歌，通过匹配某首歌曲相同类型的歌曲推荐给用户，这里的类型可以是同一种风格、同一个歌手，类似的情绪等。通过匹配喜欢同一首歌的其他用户喜欢的歌来推荐。因为喜欢同一首歌的人可能会有相近的喜好。当然网易云音乐肯定有更加复杂的算法来确保推荐给用户的歌尽可能符合用户的口味。
劣势（W）
——版权问题依旧是用户丢失的痛点；QQ音乐独占世界三大唱片公司版权，腾讯暂时占领着竞争的高地。中国音乐集团和QQ音乐合并后，合计控制中国42%音乐词曲版权授权，及53.1%音乐录制版权授权。这是新成立的腾讯音乐集团的最宝贵财富。今年2月，腾讯音乐集团副总裁吴伟林表示，QQ音乐方面已经实现盈利，并且付费用户于去年突破1000万。
——音质不佳和部分功能没完善；音质方面相比其他播放器网易云音乐的音质确实是挺差。许多小众歌曲没有专辑图片，分类也不准确。其他语言的歌曲歌词翻译不能自己选择要与不要(歌词是用户上传，只能同时显示）下载歌曲必须要保存到歌单等。
机会（O)
——培养独立音乐人的“石头计划”。入网易云音乐驻了超过4万的独立音乐人。赵雷、陈粒等民谣歌手也都是从网易云音乐起步。通过颇有特色的内容运营，目前网易云音乐用户黏性远胜于其他音乐平台。
——与各方卫视综艺节目进行品牌合作，让更多的人知道网易云音乐
例如：网易云音乐在获得《我想和你唱》第二季的独家音乐版权后，也为节目定制了多维度的台网互动机制。还有《天籁之战》等节目
威胁(T)
——腾讯泛娱乐、音乐IP衍生。泛娱乐是腾讯未来的战略之重，而音乐内容大可为旗下的游戏、文学、动漫等泛娱乐矩阵进行深度化反。腾讯音乐将会与腾讯视频、互娱等产品产生联动效应。大胆可见的是，未来腾讯有望帮助环球旗下艺人在中国乃至全球市场进行IP产业链拓展，通过全产业链部署宣发、渠道运营升级明星艺人价值，并把他们的IP价值和腾讯的热门游戏、小说等打通，为其创作开拓更大的发展空间。
——完整的产业帝国。腾讯合并了百度音乐的太合音乐是一个真正的全产业链公司，从上游的音乐制作，到下游的音乐产品分发销售，形成了一个完整的链条。阿里音乐和腾讯音乐则在用户端有了更多的布局。前者主推粉丝经济、向用户展示明星资讯并且推销粉丝产品，后者有酷狗旗下的直播平台繁星、还能够和腾讯视频旗下的 Live Music 完成演唱会直播。这些都能够从每一个用户身上获得更高的收入。
2.–迭代方向–
因此网易云音乐只能从别的边缘方向上做差异化竞争，所以选择弥补劣势（W）和消除未来威胁（T）作为主要迭代改进方向：
消除威胁
- 网易云音乐以“音乐社交”的差异点切入市场，继续向产业链上游延伸。借助丰富而优秀的自制内容来提高用户粘性，并以此为基，以产品撬动市场，试图颠覆传统、改变行业。至少从现在种种的数据看来，步调都是对的。例如：网易云音乐与音乐挑战节目《天籁之战》的合作，并能获得《天籁之战》节目独家版权。
- 在稳定当下用户的同时，继续吸纳被QQ音乐帝国所抛弃的用户。例如原创歌曲、冷门搜索率较高的歌曲。先从这些小众的音乐产品中吸取优点，进而转化新用户。往往这些喜爱听小众音乐的用户大多很容易成为忠实用户，甚至成为消费用户。
弥补劣势
- 借鉴虾米提供给中深度音乐爱好者的功能和用户体验。资深乐迷喜欢一首音乐或歌手，不只是因为歌曲好听，还有其他因素，诸如曲调一般但歌词好、歌曲产生的时代背景及其寓意、歌手要表达怎样一首情感、歌手有怎样的人生价值观。独家为推广歌手的专辑。
- 继续增持国际化歌曲。高付费愿意与能力、喜爱国际化内容、可进行内容社交。这几乎可以代表中国一二线城市90后00后的内容消费新趋势。中国的90后00后加起来有四亿人。这些数据告诉我们，年轻人对文化内容，有着完全不一样的消费观与消费能力。这将在未来5年，带来一场属于内容的变革。而变革的三个必备条件就是：付费意愿强、内容多元全球化、内容可社交。
- 改善和增添部分功能。例如：语音搜索的功能、强化独立音乐人板块（直播功能）、音效类型等。
3.–迭代步骤–
第一步：增添音效类型
随着音乐产品在市场不断涌进，用户对歌曲的质量要求也越来远高。所以网易云音乐下一步可以优化歌曲音效功能。比如向Echo学习增加立体声、环绕立体声、3d环绕立体声和杜比全景声类型，以上用户数据告诉我们，用户对音乐的音质要求越来越高，听觉享受和音乐可玩性让用户充分感受音乐得魅力所在，更多给年轻群体带来听觉的冲击性和新的刺激感，这样才能提高用户的粘度和消费愿意度。
第二步：改善功能和内容
- 优化语音搜索：解决搜索栏不能语音输入（并非听歌识曲）；
- 改善下载：下载歌曲不用跳到保存到歌单菜单，而是直接下载到默认歌单库里；
- 优化背景描述：以专业的内容针对歌手、歌曲的背景内容补充
第三步：尝试
增加弹幕功能（可以手动关闭），这样用户会感觉不是一个人听歌，使音乐有互动性。
随着产品不断更新迭代，产品本身也会向多元化发展。功能的优化和新增不能影响产品的易用性，否则会拉低用户体验。总之好的产品是需求上能满足用户的，功能上可以实现的，商业上又可以持续发展的。
第四步：强化板块
增加加一个独立音乐人的直播功能。增加独立音乐人的曝光宣传平台，推广独立音乐。强化优势板块用户互动可以参考上述QQ的电台直播，echo的弹幕；
继续加大力度沉淀歌单数量，目前与虾米精选集相比还远远不够的，需要更多的精力去强化这板块功能；
加入90天产品经理实战班，这样的作品你也可以有；在学习产品知识的同时，通过实战真实再现产品研发过程中的点滴，学以致用。推荐零基础的同学快速入行产品，产品基础不牢固的同学掌握产品经理必备文档的规范写法，系统学习产品知识，构建产品知识体系。>>戳此了解课程详情，抢占学习名额<<详细咨询班主任Eva，QQ：3109957246
