小七带你逛起点|好产品是“灵”,运营是“魂”

产品与运营的关系,好产品是“灵”,运营是“魂”,使万物有“灵”,魂才走的可以更远!两者结合,称之为“完美”——Rainbow

凭借“全民cos武媚娘”、“小学生证件照”、“军装照”等活动刷爆朋友圈的活动大家可能耳熟能详,这些活动背后的其中之一主导人Rainbow老师从零开始打造了腾讯明星产品天天P图APP,相比大家也很想了解下~

9月1-2日(上周末),互联网运营实战训练营-杭州站,跟着天天P图负责人,腾讯产品总监Rainbow老师以及一群小伙伴一起系统学运营,让我们一起简单回顾下现场~

课程导师

课程目标

通过理论讲解、经典案例分析,强化学员对产品运营各项内容的理解,提升产品运营技能,培养学员在产品生命周期的不同阶段,针对不同的产品目标,合理运用各项知识和技能的能力。

你将收获

产品运营人员的基本素质,产品运营主要工作与分工,渠道管理,运营数据体系建设,用户运营、内容运营、活动运营的目的与方法,SNS病毒传播模型,产品生命周期中的运营管理

课程内容

整个课程涵盖,产品运营概述、产品生命周期中的运营管理、用户需求、数据分析、渠道运营、用户运营、内容运营、活动运营、增值运营、品牌传播,下面会简要挑一些内容带领大家进行回顾~

运营的要点

先从做运营的核心要点:结果导向展开。运营需要有明确的目标,通过不断试错去验证、评估,最后实现业务价值最大化。

其中动态执行,通过产品定位、市场分析、数据分析等途径进行前期调研分析,进而设定目标、运营计划,并推进方案执行,和反馈效果评估。

用户需求

用户需求部分,要先明确理解用户需求是做好运营的基础:

  • 确定产品运营工作的重点
  • 更有效地包装、宣传产品
  • 更有效地进行用户运营
  • 更有效地进行付费转化

并通过通过定性、定量的用户研究理解用户需求,并走通用研需求→定性调研→定量验证→结论整理全流程。

数据分析

数据分析部分,首先明确起数据分析的基础流程,先建立相应的数据分析指标体系,再通过比较方法展开分析,接着详细分析数据背后的原因,然后经过分析后,提炼出分析报告和解决方案,最后依据分析报告和方案,持续推动问题的解决。

在数据分析板块里,Rainbow老师通过主要的数据指标维度帮助大家建立理解:

渠道管理

渠道管理的本质是即“用对用好”渠道:

  1. 用对渠道,拓展曝光资源;
  2. 用好渠道,提升渠道转化率。

接下来从内、外部渠道分别展开分析各自的主要用途与优化的空间。

并指出ROI是衡量渠道效果的关键,以及从自然增长用户、 渠道转化率 、渠道留存率、 推广获得用户、渠道增长率、 渠道份额、 获取用户成本等方面展开讲解。

用户运营

用户运营是围绕着用户漏斗模型展开的,核心是针对处于不同阶段的用户,采用相应的功能机制或运营活动,让用户朝着更健康的阶段转化。 数据分析、内容运营、活动运营都是跟用户运营密切相关的运营工作。

这个模块,Rainbow老师从用户各个生命周期中展开讲解每个阶段

  • 从引入阶段:挖掘目标用户
  • 成长阶段;增加新进用户
  • 留存阶段:引导成熟用户
  • 回流阶段:挽回流失用户

增值运营

增值运营有很多中模式,在不同的产品生命周期,可以选择不同的增值模式组合,来打造最健康的增值体系,细水长流。

做运营,理解人性是基础,先从分享者的角度出发,想清楚参与者分享的人性渠道,再考虑浏览者愿意参与的驱动 更好的流程、文案设计,更动态的体验优化,会取得更好的效果,模型只是通向奇迹的方向与参考,实践才是创造奇迹的道路与基石。

课程现场

实战演练环节

每个组选择一个产品,两天都围绕这个产品项目跟着老师做相应的运营实战演练:

  • 第一组缘圈,结婚定制平台
  • 第二组,爱美丽,o2平台
  • 第三组,抖宠,宠物社交平台
  • 第四组,自由客,旅行交友平台

结果发现大家的实战演练的产品名称在app store 上搜索都能搜到相应的产品名称,然后大家在群里打趣:2天线下实战课程,4组产品全部上线啦~~~

本次的课程回顾就到这里啦,2天共同学习的时间过得非常快,在【互联网运营实战训练营】的这两天你不能学到什么捷径,但是你可以学到互联网运营的底层逻辑和思维方式~

2天线下运营实战训练营只是一个开始,参加课程的同学们还将享受1年线上增值服务,让大家可以在基于运营体系框架下,进行补充学习~

开课计划

互联网运营实战训练营

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