学员感悟|创业公司多面手,如何快速搭建产品经理专业知识体系……

本篇是腾讯课堂&起点学院联合开设的“90天产品经理实战班”20期班级第11组学员的感悟;在创业公司工作的她,作为储备产品经理,身兼数职,但却缺乏专业的知识体系。报名学习课程,她希望能与行业内专业人士的交流探讨,建立自己的产品知识体系,去一个更大的平台磨练自己。

——为什么参加此课程——

17年毕业,学校在互联网及通信行业口碑不错,按理说实习后选择进入一家靠谱大厂是绝大多数应届毕业生的选择,我却选择进入了一家运营商行业的小公司,作为储备产品经理培养。当时认识比较单纯,喜欢创业公司氛围,觉得每个人都有参与从1到10完善一个产品的机会却缺少从0到1的机遇。在小公司都是多面手,工作一年,算是了解了一个产品从设计到商业变现的方方面面。同时也有自身弊端,没有专业人士,全靠自我摸索,所以希望参与此课程能与行业内专业人士的交流探讨,建立自己的产品知识体系,去一个更大的平台磨练自己。

——90天的学习经历——

我们组围绕平安好医生,我们组基本所有人都是第一次接触这个产品,加之该平台复杂功能繁多,所以前期磨合特别长,组长经常组织我们开会到很晚。

其中想重点说下第五次作业——产品运营方案。上一份工作中,项目后期我主要负责产品上量策略,线上入口导流及营销活动支撑并制定产品销售策略。因此我毛遂自荐做了最后一次作业的补位负责人。

研究目前版本平安好医生,对用户激励仅为健康金,主要运用在平台的活动运营上,对用户的拉新及促活有很大帮助,但对平台上用户行为,尤其是消费及互动作用有限,对用户长期留存没有足够驱动力,未从会员体系上搭建流失壁垒。因此对平安好医生的用户会员体系进行了再设计。

结合我自己之前推广产品运用短信营销的经历,重点参与了用户留存运营方案设计。

1、整理算法:把用户规则做具体书面上的呈现,制定用户筛选规则和行为匹配规则。

2、提取数据:与数据部门合作,提取一个周期内符合规则的用户,匹配相对应的用户行为。

3、文案触达:

通过邮件触达、短信触达进行消息触达。对应用户的ID或联系方式,对应用户画像特征, 对用户行为划分并关联做不同文案。

设计用户自我成长驱动及搭建流失壁垒、建立用户流失预警和召回机制,是之前项目推广运营阶段涉及较多的部分,但没有成熟的思考过。通过Marc老师系统的讲解,完善了我的方法论有了新的认知,与实际工作非常贴近。

——课程结束的收获——

90天系统地学习了一个产品从想法到功能再到效果的整个过程;掌握了竞品分析、Feature list、产品原型、产品需求文档、运营推广方案等产品文档的规范书写。

互联网行业的资本狂热期已过,在市场回归冷静后,企业对产品经理的要求将越来越高,分工精细化和专业化是必然趋势。因为对互联网会员权益研究比较多加之个人兴趣,对未来职业规划希望往会员CRM方向上发展。

最后感谢同组可爱的小伙伴,感谢专业的老师们,也非常感谢起点学院给了这样一个平台和机会。

加入90天产品经理实战班,你也可以经历一次产品迭代全流程,达到产品岗位要求

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