2018年11月30日，起点学院走进深圳移动，参与此次培训的学员来自深圳移动各事业部门的同事。参与此次培训的学员，有来自运营岗、支付中心以及管理信息系统部等部门的同事，希望通过培训能够形成产品思维体系，对产品有系统了解，也希望能对产品知识体系有更深入的认知。
- 培训主题——产品经理实战训练营
- 培训导师——黄喆
｜导师介绍 奇鱼微办公产品副总裁——黄喆，原去哪儿用户体验总监、百度用户体验经理及产品负责人，起点学院签约金牌讲师。10余年的互联网产品和团队管理工作经历，移动互联网时代产品技术专家之一，在实践中积累了大量经验，对商业产品、用户产品、CRM、企业管理、SaaS有深刻认识。极为丰富的TOB产品设计经验，在百度，去哪儿网、奇鱼微办公都负责了核心产品设计研发，对于产品设计流程以及产品团队打造实操经验不胜枚举，与此同时多年的工作经验也积淀成为系统的知识体系，是起点学院多门课程的主讲老师（产品总监修炼之道之产品规划，产品经理实战训练营，产品经理TO B 实战训练营，用户体验实战训练营）
｜课程回顾
本次课程将会一步步分解产品经理体系中的各个模块，细致讲解各个方法论，导师会根据方法论结合相关案例讲解，旨在让学员能更深刻理解产品以及产品经理如何做产品等。
- 什么是产品以及什么是“好”产品
产品的首要目的是满足目标用户需求，然后以满足需求为出发点，将产品逐渐商业化。“好”产品又该如何定义？好/坏仅仅是主观印象，还要取决于是从用户还是企业的角度。那么好的产品实际上不止取决于企业，也在于用户的评价。企业创造的产品不仅能满足用户需求，还能获取商业化利润，这是对企业角度而言的好产品。但是如果企业只是一味地去追逐利润价值，而不以用户为导向，那么产品发展势必会很艰难。所以一款好的产品要以用户为中心，从用户角度出发。
- 产品经理以及发展历程
对产品经理最通俗的理解就是在产品中赋能，满足用户需求，不断提升产品价值以及用户体验，对产品进行迭代等一系列过程。导师通过对产品经理的能力模型、知识体系、工具使用、发展历程进行讲解以后，就到了小组演练的环节：每个小组练习自己的产品发展路径。
- 市场调研与战略定位
导师通过对产品生命周期以及波士顿矩阵讲解，依旧是练习环节，希望每位学员能够通过波士顿矩阵了解产品战略定位
- 产品需求与用户体验
产品以用户为中心，势必我们要对用户需求进行收集以及分析。这就要求产品经理首先对用户进行细分，然后对目标用户的需求进行调研分析。
在收集了用户需求对产品进行设计、迭代更新后，则是更重要的一步：用户体验。常见的用户体验分析方法有5w1h法，运用这种方法分析问题，先将问题列出，得到回答后，再考虑列出一些小问题，并对问题进行综合分析研究，从而产生更新的创造性设想或决策。
- 竞品分析与流程图
竞品分析最常见的方法即swot分析，导师通过对swot分析的讲解，要求每组经过讨论之后，派出一个代表对当下热门的产品或app进行swot分析，比如抖音、今日头条、趣头条等等。
产品设计中通常会涉及到三种流程图：
流程图的优点则是逻辑清晰、对用户的颗粒需求把控比较到位。产品经理需要明确的是通过完成业务和流程的梳理，终极目标是满足目标用户的核心需求。
- 产品数据分析、产品运营、产品项目管理
产品数据分析首先要进行分析目标确认，然后采集数据，然后根据数据分析框架，结合数据分析方法。这样当产品经理知道哪些数据出现了问题和到底出现了什么问题的时候，就可以根据这些问题来改善自己的产品了。
导师结合产品运营三目标以及要素分解，随后对运营类型分析，再让每个小组讨论优秀运营手段。
- 产品项目管理、产品经理专业能力评级
通过SMART原则、PMP 项目管理逻辑 的讲解，每个小组讨论项目管理的常见场景。随后，导师对产品经理专业能力评级进行介绍，最后每个小组均有机会结合公司产品提出自己的问题，导师进行一一解答，那么两天的产品经理课程也就到此结束啦。
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