学霸作业 | “焕新”功能结构图

此作品来自产品经理就业特训营JY1802期学员 冯童鞋

一.产品定位

产品定位为垂直领域的二手电商平台,垂直品类为手机和3C数码产品,通过自营的方式进行手机和数码产品的鉴定、筛选和回收,并通过提供清洁,修复等增值服务来提高商品质量,解决买方用户二手电子产品质量稳定性差、假货多,无法退货,定价标准不一的痛点,以及卖方担心卖不出去、卖不到合理价格的问题,还省去了与买方沟通的步骤,让闲置物品的发布更加省心。

二.垂直品类的选择

关于垂直品类的选择,第一,手机等数码产品的一个特点是更新换代快、淘汰时间短,因此商品闲置数量较大,货源较为充足;第二,数码产品没有收藏价值,贬值速度快,如果不及时出手价值会越来越低,卖家对于售出的要求更为紧迫,同时回收时的价格常常远低于购买一手产品的价格,回收处理的成本更容易在出售时收回。第三,数码产品在此前的用户调研作业中占到二手电商购买品类的前两位,具有一定用户基础。

三.用户定位

用户定位主要为中低收入和学生群体,对于高收入人群的第一选择是一手商品,而对于二手商品买家用户,个人理解这部分用户购买二手商品的主要诉求是花更低的价格享受高价格商品带来的体验,并减少一部分品牌溢价,带有一定虚荣心理,因此对商品的质量和品牌是有一定要求的。于是在功能中加入了对手机和3C数码产品的型号及品牌选择攻略和商品的真伪鉴别攻略以及产品的对比评测的内容,生产方式为UGC和PGC结合,通过内容提高商品吸引力,促进买家消费。

四、功能架构

 




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