中国移动（深圳）有限公司是中国移动通信集团公司全资子公司。作为中国移动通信全网运营的重要业务支撑机构，承担中国移动集团一级业务运营支撑系统的生产运营任务。中国移动（深圳）有限公司在做好中国移动通信全网业务支撑工作的同时，遵照“正德厚生、臻于至善”的企业价值观，努力将公司建成为世界一流的移动通信业务支撑企业，为移动中国移动通信事业的发展做出贡献。
中国移动也一直是通信业三巨头之一，近些年互联网产品以及产品经理的呼声越来越高，通信公司也必须要适应时代的脚步，跟上潮流。那么此次参与培训的学员有来自深圳中移的产品、运营、研发、综管、技术等部门，培训的主要需求是希望对产品经理知识体系有系统的学习，运营，综管等同学更多的是想要了解互联网产品思维，学习一下如何做产品。
2018年12月1号，产品经理实战训练营体系内训课程在深圳移动展开。课程开始前，很多同学有一种疑问：我会画原型，会写文档，会做竞品分析以及其他等等，但是一到真正做产品的时候开始有疑惑，到底该怎么动手做产品？
此次参与培训的同学来自深圳中移的产品、运营、研发、综管、技术等部门，培训的主要需求是希望对产品经理知识体系有系统的学习，运营、综管等同学更多的是想要了解互联网产品思维，学习一下怎么做产品。
导师介绍
黄喆
奇鱼微办公产品副总裁
原去哪儿用户体验总监&产品负责人
百度高级产品经理&产品负责人
起点学院签约金牌讲师
课程回顾
- 什么是产品以及什么是好的产品
产品是供给市场，被人们使用和消费，并能满足需求的任何东西。好产品一定是以满足用户需求为基础、并能实现商业盈利的产品
- PM是干嘛的
产品经理并不是真正的经理，而是对一个产品的生命周期负责的管理者。一名优秀的产品经理需要平衡用户体验、技术团队、公司价值这三者之间的关系，产品经理负责调查并根据用户需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的设计和开发组织，根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他系列相关的产品管理活动的人。
- 互联网产品的商业模式
管理大师德鲁克曾说过：
当今企业间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
商业模式的核心组成部分：创造价值，传递价值，获取价值。商业模式是企业得以运转的商业基础，想要长久发展的公司不仅要以产品为依托，更要以完善的商业模式为前提。
- 市场调研与战略定位
收集信息的方法可以来源于资料收集、咨询、访谈、观察法、测试法等等。市场信息三要素包括：产品的潜在用户和实际用户、成本付出、使用意愿等。战略定位则是站在一定的高度去谈论的问题。
- 产品需求
用户的需求有的时候很可能是伪需求，这需要我们去不断深入挖掘，去探索用户的真实需求，用户需求可通过漏斗模型进行分析，要深刻理解用户真正想要解决的问题，并且知道为什么，而不是用户说想要什么就是什么，要有辨别性的看待用户的需求。
用户需求的获取可以通过用户研究的方法获得，通过定性、定量等方法进行用户访谈、问卷调查等进行用户调研。
- 竞品分析
竞争的五个层次模型包括产品竞争、品类竞争、替代品竞争、用户的预算、时间竞争。竞品又分为直接竞品、间接竞品、行业领先者、异业竞争者。
竞品分析则是需要通过情报收集、情报分析、情报应用等几个维度来展开，那么老师也分享了一些常用的查找数据的网址供大家参考
- 文档撰写
黄老师向大家讲解了文档撰写中的逻辑、标准、以及需要养成的好习惯
- UI设计
设计包含三要素：角色、场景、任务。设计的内容则是包含行为、形式与内容（信息架构、文案编写、动画声音）
- 产品运营
在产品同质化日益严重的今天，我们需要靠运营来营造差异化的卖点，尤其像我们三大巨头运营商，则更需要对产品运营深刻理解，针对不同的目标用户群体，通过内容、渠道等，营销和推广产品，并通过数据分析来指导和优化运营手段，以期实现产品和用户价值最大化。运营的三大核心目标则是拉新、活跃、转化等
- 产品经理专业能力
产品经理不仅要会做产品，还要跟各个部门同事进行沟通，真可谓是“八面玲珑”。产品经理要有出色的沟通能力、扎实的专业技能知识、优秀的组织影响力。
起点学院专注服务企业内训，拥有国内优质导师团队。导师均来自BAT大牛，且在所研究领域经验丰厚，亲授一线互联网实战案例，让学员“工作坊式教学”实战演练所学内容，线下系统学习BAT积淀多年的工作方法，建立学员完整知识体系，独当一面。
目前起点学院已合作国内企业：顺丰、京东、首汽约车、中国移动、中国联通、丰田、招商银行、科大讯飞等100多家知名企业。
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