企业内训|起点学院走进泰康人寿,一名合格的产品经理需要具备哪些知识技能

企业背景

泰康保险集团股份有限公司成立于1996年,总部位于北京,至今已发展成为一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大型保险金融服务集团。泰康保险集团旗下拥有泰康人寿、泰康资产、泰康养老、泰康健投、泰康健康、泰康在线等子公司。业务范围全面涵盖人身保险、互联网财险、企业年金、资产管理、医疗养老、健康管理、商业不动产等多个领域。截至2017年底,管理资产超过12000亿元。

此次参与内训的学员为泰康人寿数据信息中心部门的产品经理、部分主管以及开发人员,产品经验大多为1年内,学员们大体上缺乏对产品经理的体系化知识学习,以及产品从0到1的过程中所用到的方法论以及落地执行的实操能力。起点学院在对泰康人寿参训的小伙伴们进行前期需求调研之后,开始对课程内容进行设计以及调整。2018年12月21日,产品经理实战训练营—泰康人寿专场内训开课。让我们一起回顾下课程现场~

导师介绍

黄喆,奇鱼微办公产品副总裁
原去哪儿用户体验总监&产品负责人
百度高级产品经理&产品负责人
起点学院签约金牌讲师

课程回顾

北京的冬天还真是格外的“冻人”呐,泰康的小伙伴们学习的热情却依旧不减。

黄喆老师将为我们开启为其两天的产品经理修炼之路~

PART 1 :什么是产品?

产品是满足用户需求为目的的有形实体、无形服务结合的组合。

好的产品则是满足了用户需求、竞争力上有独特优势、并有独特价值主张的产品。

那么产品经理是做什么的?又要如何去做出一款好产品?且听黄老师徐徐道来。

有人说,当上产品经理后,从此我就能出任总经理,当上CEO,迎娶白富美,走上人生巅峰!

那么事实上呢…

产品经理需要对产品生命周期的全流程进行负责,不仅如此,还要跟技术、开发撕逼,提需求。那么作为一名初级产品经理,一开始可能都是在简单的画画原型、写文档,缺乏对产品系统的思维认知与方法论的指导。

展望过去这些年互联网产品的变革历史,发现形势从产品经理说了算逐渐演变为用户说了算。足以可见,以满足用户为中心的产品设计多么重要。

PART 2 产品怎么做

  • 市场调研与战略定位

波士顿矩阵模型则告知了我们如何去判断产品所处的生命周期

明星产品:处于产品生命周期的成长阶段。高增长、高相对份额。尽管现金流动性强,却可能难以满足市场迅速扩张的需要,如果扶持不好,可能转化为金牛产品、甚至瘦狗产品

金牛产品:处于产品生命周期的成熟阶段,能提供大量现金,可用于投资明星产品和问题产品

问题产品:处于产品生命周期的导入阶段,需相当数量的现金以维持份额。在问题产品上投资可能增加相对份额,并转化为明星产品

瘦狗产品:处于产品生命周期的衰退阶段,不但市场增长率低,而且竞争地位差、现金流动慢,甚至出现负数,可果断舍弃

商业模式画布这块内容,导师从用户细分、价值主张、渠道通道、用户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构等方面展开进行精细讲解。

  • 互动讨论:用商业模式画布分析一下你熟悉的产品

 

 

接下来导师围绕用户需求挖掘、识别核心目标用户、用户研究等方面展开了进一步的探讨,那么用户的需求就一定是他们的真实需求吗?不,也极有可能是伪需求!这就要求产品经理用一定的方法工具去识别你的用户需求的真伪。导师接下来通过KANO模型对产品功能进行分析,然后通过互动讨论,对自己的产品进行针对性的产品功能分析。旨在让学员能够将方法论与实际应用结合。

  • 竞品分析

做产品是不可能一直低头做产品的,也要去关注外部的市场环境以及竞争对手。做竞品分析的时候要从直接、间接、潜在竞争者中去做分析,后来导师则是对战略定位、用户群体、商业模式、产品功能、产品体验这几个维度进行细致分析。

第二天的课程则是围绕:文档编写、需求管理、产品规划、产品设计、流程图、原型设计、交互设计等实用性工具进行方法论描述、案例分析以及实战演练环节展开。

PART 3 如何设计产品

首先是对目标用户进行人物画像,然后通过可用性测试、A/B测试、偏好测试等进行测试之后,对满意的版本进行后期的管理。

PART 4 产品运营与数据分析

  • 数据分析的思路是基于用户路径、 操作、 流失、停留时间、基于产品节点 、转化率、 占比等数据进行具体分析。
  • 产品运营运营三要素包含产品、运营、渠道,一切帮助产品推广、使用、认知的手段都是运营。这一节内容讲完之后,则是导师组织小组成员讨论:好的产品运营手段有哪些?

PART 5   PM的发展历程

最后一节则是导师对于做出好产品提出自己的见解:

1.注重用户体验和口碑

2.注重细节

3.保持微创新

4.快速迭代,试错前进

5.功能/界面 少就是多

6.核心需求 做到完美

那么两天的内训课程也就到此结束啦,体系化知识讲解果然让每个小伙伴都更好的吸收了从0到1做产品的方法论,实战演练也更加深了自己的印象。

图为表现优异的小伙伴获得起点学院定制礼品~

起点学院专注服务企业内训,拥有国内优质导师团队。导师均来自BAT大牛,且在所研究领域经验丰厚,亲授一线互联网实战案例,让学员“工作坊式教学”实战演练所学内容,线下系统学习BAT积淀多年的工作方法,建立学员完整知识体系,独当一面。

目前起点学院已合作国内企业:顺丰、京东、首汽约车、中国移动、中国联通、丰田、招商银行、科大讯飞等100多家知名企业。

所有内训课程可根据企业需要进行定制化服务,欢迎咨询起点学院Sophie。

sophie  qq:2878675817

手机、微信同号:18529089743

在线咨询

产品课程
1878830836
运营课程
1467455307
总监课程
1983442169
电话咨询
18682011582