天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。人之为学有难易乎？学之，则难者亦易矣；不学，则易者亦难矣。
——彭端淑《为学一首示子侄》
参加产品课程之前，我在医疗器械公司做了五年，负责一款软件的后台管理及与之相关的商务准备工作。舒适的环境容易让人失去奋斗的动力，为了跳出舒适圈，也为了寻求更能发挥能力、实现自我价值的岗位和平台，我在2018年底报名参加起点学院的产品经理课程，系统地掌握互联网产品经理的工作技能。
三个月的学习过程中，有班主任和组长的监督，每周会放出学习任务的进度榜、作业未交榜，学习氛围好。
因为是产品经理的基础课程，课程的内容教授是围绕产品如何从0到1做出来而展开的，包括以下几个方面。
一、产品的前期准备
经济学上有个二八法则，这一法则应用在工作的时间分配上也是成立的，20%的事情需要花费80%的时间来完成，在产品设计的过程中，市场分析、竞品分析、用户调研就是那20%的事情，是开发产品必要的前期准备。
这些准备的工作需要对大环境作宏观分析，思维能力的要求很高，即便对于做了5年的产品专员的我来说也很有难度，因为思考方式可以通用，行业情况却各有不同。
在做产品的前期准备时会用到一些分析工具，有的工具比较常用，也能运用到日常生活中，比如SWOT分析，这是当前最常用的分析工具，目的是为了找出自身产品在竞争中应采取什么策略。
二、产品设计
通过前期准备工作得出产品方向后，进入产品设计的工作，分需求管理、功能设计、流程设计、原型交互设计几个部分。这些部分的工作没有什么难度，重点在于细心，需要反复思考减少遗漏。
需求是催生产品的第一原动力，要做好需求管理，首先要判断需求是真实存在的还是伪需求，其次判断需求是否属于刚性需求，然后再研究需求量是否足够大。做好这些准备对于划分需求的优先级有很大的帮助。
在设计产品功能架构之前先明确一个观点：在市场不确定的情况下，贸然倾心全公司之力，投入资源大规模进入是危险的。验证产品方向是否可行，可以通过“更聪明”的办法来完成。这就是Eric Ries提出的“最小化可行产品”概念。最小化可行产品是指将产品原型用最简洁的实现方式开发出来，过滤掉冗余杂音和高级特性，快速投放市场让目标用户上手使用，然后通过不断地听取反馈掌握有价值的信息，由此对产品原型迭代优化，尽早达到产品与市场相契合的状态。
因此，在做产品的功能设计时，将主要精力放在基础功能和核心功能的设计上面，将优先级低的功能需求放在后续的版本规划中。
人的耐性是有限的，如果用户在冗长的操作中没有达到目的解决问题，就会失去耐性，你的产品将失去这个用户，同时还可能因为这个用户的负面宣传而失去更多的潜在用户。因此，在设计流程时，需要换位思考，站在用户的角度来看产品，实现某一功能的操作流程怎样能更简洁地完成。
有传闻说苹果公司对于软件的操作流程要求是不超过三步完成，这个说法比较极端，但苹果公司的确是秉承着Less is more的设计原则。
打开软件做交互设计之前要想好，用户在实际操作中可能出现的场景，这些场景应该怎样呈现，不妨先用纸和笔写下场景、画出草图，对于多次出现的情况列为全局规范。
在软件中画原型交互时，也能印证你先前设计的流程是否有纰漏。
平时多花些时间体验其他不同类型的产品，对原型交互设计很有帮助。行业中成熟的布局、交互动作、反馈可以借用，如微信、淘宝等，节约设计用时之余还减少了试错成本，用户也不需要额外花费时间学习使用你的产品，降低用户的学习成本。
三、撰写产品需求文档
在做好产品设计的环节后，就需要将这个产品设计想法完整传达给开发人员和设计人员，规范撰写一份产品需求文档是产品经理的基础技能，没有什么难度，重点还是细心。
因为文档的读者将涉及到不同的人群，所以在撰写文档时也需要换位思考，站在读者的角度来看这份文档应该怎样写。开发人员希望看到什么内容，设计人员希望看到什么内容，领导又希望看到什么内容，文字大小、段落间距、页码怎么安排，配图、专有名词解释等元素都要考虑。
四、产品之外的一些思考
在起点学院的产品课程中需要拟定一个产品来做实战作业，选择时要以能落地实施为目标，这也是为了后面的求职或者创业作准备。
产品经理在掌握基本的工作技能的同时，需要思考另外一些事情，如产品怎样创造利润，产品的价值主张是什么，实现成本和预期收益是多少。
最后，师父领进门，修行在个人，往后能达到什么高度就要看个人的努力了。作家格拉德威尔在《异类》一书中指出：“人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。一万小时的锤炼是任何人从平凡变成超凡的必要条件”。
