学员感言 |90天里沉浸式学习,我收获了什么?

大家好,我是顾简,是190524班的一员,于8月份结束了为期三个月的学习,跟大家分享一下这三个月学习的收获和感想。

我简单的就说一下,我现在就讲讲说我当时报班的时候的一些想法,其实我报班的时候压根的话也没有想到我要有什么样的目标。我纯粹就是从小白学起,其实也不知道课程的深浅难易,其实内心当时还是很惶恐的,所以就没有多想。就抱着一个比较朴素一点的想法,就争取踏实一点的向前走。

学习过程

我的整个的课程的学习,当时就总结一下,总结起来就三个准则,那三个准则分别就是守本分,尽人事,听天命。

那是把它再细化一下的话,就是说完成学院的一个学习的要求。比如说我要老老实实地听大小国王的话,比如说听班班菲菲的话,完成运营工作的三件套,哪三件套?就点歌上课交作业这三件套。除此之外的话,就要完成了一个自我能力的一个要求,自我能力的一个要求。我在我来讲我总结了一下,搞清楚运营是做什么?怎么做,做好的标准是什么,做的思路是什么,还有分析问题的思维方式思路,还有建立运营的一个基础的一个逻辑框架,这是我当时对我自己提的一个自我的一个能力的要求。还有一点的话就是能够在这样的一个课程的一个学习里面,通过90天的时间,然后结识很多优秀的小伙伴们。

所谓三人行必有我师,大家一起都是从菜鸟路上开始走的,我们就希望在以后的时候我们就多多的互帮互助,互相进步了。第二块的话我就分享一下三个月90天的一个学习经历,三个月90天的时间说长不长说短不短,但是对我来说的话简直就是像倏地一下就过去了。现在互联网的时代知识特别的多浩瀚科技的发展日新月异,有一句话说的挺好的,说君子善假于物,那就会事半功倍。如果说这样说来的话,90天的一个运营课程对我来讲应该把它比喻成一块高度凝炼的压缩饼干。

90天的时间,确切的说我觉得自己就像一头拴在磨板上的小鱼,每转一圈菲菲就说上课,然后转一圈交作业啦,再转一圈点评作业,再转一圈,就说亲爱的小伙伴,我们又要上课!我觉得这个课程整个设计得非常的精妙,应该都是完全的有了解大家的心理学的。在每一次我们打算小放松的时候,这个要求就来了,我觉得这块以后再如果说在做企业内训或者培训的时候,或者怎么样的时候,按照这个课程来学习借鉴一下,我觉得也挺好。我回到学习这块,我觉得这个学习就讲究一个小火慢炖,你说我们这样子这么多人不停的炖了90天,炖着炖着,我觉得也能飘着一点香味了。 至少现在我们口能言之并且言之有物了。在此我想感叹一下,就时间这是一个好东西。

我现在说一说作业这块,至于作业,我我个人非常感谢老师的抬爱,每一次的作业对我来讲都好像堪比一场论文。我还记得每一次作业的时候我实在是不知道怎么写,我只能就是说复听复听复听,就把以前课的老师的课程然后再复听一次,结合着课堂笔记我就会有一些新的收获。写作业的过程对我来说是非常的难熬,因为每次从头到尾的放一遍的话,我看到我写的这些东西我都有一种破烂感,都有一种很强烈的无力感,就是我总觉得有些东西或者有些部分还可以做得更好,但是在实际上的时候我却无从下手,我觉得这一块的话应该是非常欠缺运营功力的积累,还有欠缺运营的经验。

还有在第一次的作业分享课上的时候,我见到了好多同学的优秀作业,行文优美,逻辑缜密,条理清晰,数据充分,着实让我汗颜。其实这个世界上最可怕的是不就是说我们碰到的人都很优秀,而且这些优秀的人还这么的努力,世界太大,我当时只有一个成语形容,时不我待。

个人收获

我现在再讲讲就是课程结束之后对于我个人的收获,那这块的话我就仅仅从我个人的角度来谈一下对运营的理解,其实我也是才学这块,所以我就用我自己的方法来讲一下,有说的不到位的地方,还请大家多多包涵。

我学了这么久,如果把所有的运营的课程用形象来比拟的话,我想了一下,可能用一个飞机场来举例。第一虽然说我们的数据运营课程是最后上的,但是对我来说,我觉得说数据运营课程它就像是一个跑道,一个飞机的一个跑道,数据运营它从最细的一个颗粒度影响因子开始分析,然后经过层层的整合分析,然后定出一个跑道的一个路线,给出一个最优的一个起飞角度时间速度,然后助力起飞。我觉得这块就像是我们当时数据运营课程上老师所讲的,数据运营你只要把它拆解的足够细,拆解的足够好,每一个它到最后能影响的因素因子你都能找到,你把每一个因子能做好的时候,同时你能有一定的数据分析的功力的时候,你是能让你这个活动回到一个正确的比较好的一个路线上来。

用户运营的话对我来想对我来讲就像是服务飞机上的一个旅客,就一个非常简单的道理,就是怎么爽怎么来,怎么能让这些用户感觉到他们是最尊贵的,他们感觉是最重要的,对这一家航空公司来说是非常重要的,我如果说我让用户达到了这样的一个感受的话,我觉得用户运营也就达到了我们想要的效果。

活动运营就像是长途飞机上的各种互动活动,你比如说我们在长途飞机的时候,比如说国外飞机的时候,比如说办一个贵宾卡,订个纪念品等等,我们所做的这些无非就是让这些旅客在长期的这样的一个飞行的旅行的过程中,能够尽情的积极的参与,增加我们活跃度,然后减少昏昏欲睡的时间。我觉得如果说能让一大部分的客户能够活跃起来,然后让他不要进入沉睡状态,那我觉得这个活动运营可能就达到了它的刺激点。

内容运营就可能像是飞机上的一个安全须知,比如说餐牌电视节目书籍杂志等等,主要点就在于帮助旅客建立起内心的品牌感受,还有能够通过这些内容的输出,能够让我们的这些用户,或者说让这些旅客能感受到我们的服务理念,能够对这家公司或者对品牌,对这个产品产生一定的依赖。

最后的一堂课比如说全生命周期运营,这块就像是说我们在乘机出行的时候,从订票出票登机,飞机降落取行李离开,这全部的旅行过程,在整个的过程中怎么引流,客户在哪买票?包括航空公司每一架飞机上座率的提升,还有服务评价的获取,会员的续订,后续的评价以及复购等等这些,我觉得可能是在我看来,我因为我要用形象化的这样的一些方式,我要让自己记住运营的几大步骤几大模块以及它的重点以上的话,这个是我对于我们所学的这些运营课程的一个可以说是一个小小的小结。

综合以上的话,虽然在学习的过程中我们是分块分段的学习,但是在我实际的后面的作业和思考的过程中,我发现这所有的一切都是经纬纵横的关系,都是你中有我我中有你的关系,缺失了哪一块的运营,或者说你哪一块的运营做得不够不够的话,或者稍稍欠缺的话,其实对你整个的运营的结果都还是有一些影响的。这是我每次在做作业的时候就会想到这些,尤其是到最后一次再做到全产品运营的作业的时候,我就会想到这个老师题目出得真的很深,它可以让我们把前面所学的所有的内容都复盘一遍都可以把它都给写下来。

个人感想

我再讲一讲,就是说将来如果我想要做好运营的话,我通过这么多老师的课程,还有作业的要求点评等等,我的感慨就是,第一,如果你是一个要做运营做得非常不错的人的话,你的说话做事一定要有逻辑,而且一定要有全局观,有逻辑,有全局观,这样子的话,你才能够兼顾到整个的活动,从头到尾从全生命的周期,然后你有逻辑的话,你不论是跟其他的沟通或者表达,或者你的活动的推进的话都会比较有效率。同时要对数据要非常的敏感。数据敏感,我觉得后面的话上一次在数据运营课的时候,老师推荐的几本书我买了,我在看其中的一本,我觉得挺有效的。其实老师推荐了很多书,我觉得我们还是可以去看看的,还有一个就是要好学,还要会学,最重要的是还要使劲学,因为时不我待。

第二个感慨,如果说时间或者说空间这样有条件的话,大家还是一定要和同行多交流多沟通多表达。我们对于我们这些小白来说,对我们这些菜鸟来说的话,那就是我们这个群我们大家以后在工作之中或者说在大家在操盘在实际的工作之中,如果碰到一些的话,我觉得我们大家如果有需要或者说大家愿意的话,我们还是一起大家多交流多沟通,我抛个问题出来,然后大家能够回答我这样子,我们也是成为一个最初的一个小团体。

第三个感慨的话就是闲来无事多看书,通过90天的课程,大家给我们分享的书单其实都挺多的,我把这些书拿来看看,我觉得每一本书你想把它啃透的话都需要很久的时间,但现在时间大家都还年轻,闲来无事就多看看这些老师推荐的书。

第四点就是勇敢一点,勇敢一点,一定要有野心。为什么我会这么说?其实在今天的时候,上午的时候,我也想了很久,就关于野心这个词。为什么会这样说?就是说我们这些人,虽然我们这一群人可能都在运营的那些运营大佬面前,我们虽然是初级是菜鸟水平,但是我们也要有一个翱翔天际的一个冲动理想。

在这里的话,其实我就特别感恩国家,我们中国现在的新四大发明,感恩一下国家科技的发展。因为从来没有一个这样的时机,这样的行业这样全新的这种工作,她前面是没有经验的,有经验也是这几年的经验,也没有这么大的体量,就说鼓励年轻人去做去试去飞,现在往回头看的话,真的在互联网这样的一个市场里面,我觉得能够证明你自己的方式,就证明你自己这个人有能力,有学习能力,有执行能力,有逻辑思考能力等等的方式,真的是非常的简单直白,还有铿锵有力,我觉得那我们还在等什么?

只有一句话了,就是我们大家一起加油向前冲!

 

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