学霸作业|“流利说-英语”产品需求文档

本篇是腾讯课堂&起点学院联合开设的“90天产品经理实战班”31期第4组的第4份作业,这次他们以“流利说-英语”为基础,完成了这份产品需求文档。

目 录
1 前言
1.1 需求背景
1.2 项目目标

2 功能及页面流程列表
2.1 功能列表
2.2 英语流利说自习室页面流程
2.2.1 功能流程
2.2.2 页面说明
2.2.2.1 自习室广场
2.2.2.2 自习室规则
2.2.2.3 创建自习室
2.2.2.4付约定金及分享
2.2.2.5自习记录
2.2.2.6自习室列表详情
2.2.2.7我的钱包
2.2.2.8提现申请
2.2.3 自习室功能新增后台管理模块
2.2.3.1 自习室管理
2.2.3.2 订单管理
2.2.3.3 提现管理
2.2.4 搜索功能优化
2.2.4.1搜索功能

3 数据统计需求
3.1 自习室
3.2 搜索
3.3 提现

1 前言

1.1需求背景

针对近期1个月内的主要应用平台用户反馈评论分析,得出

1、需对英语流利说APP优化用户体验;

2、用户对平台自我监督学习,提升英语口语水平需求不断重视。公司商业需增加平台收入,运营提高用户活跃度、粘性、以及拉新。

1.2项目目标

1.2.1

新增搜索功能,入口前置首页位置及搜索体验优化,提升搜索效率;

1.2.2

新增英语流利说自习室,帮助用户自我监督学习课程。并对参与每个自习室的用户学习课程效果排名,对名列前茅的用户奖励。提高活跃度20%、拉新率10%、下单率40%

2 功能及页面流程列表

2.1 功能列表

2.2 英语流利说自习室页面流程

2.2.1 功能流程

2.2.2 页面说明

  • 2.2.2.1 自习室广场
  • 2.2.2.2 自习室规则页面

  • 2.2.2.3 创建自习室

  • 2.2.2.4 支付约定金及分享页面

  • 2.2.2.5 自习记录页面

  • 2.2.2.6 自习室列表详情页面

  • 2.2.2.7 我的钱包页面

  • 2.2.2.8 提现申请页面

2.2.3 自习室功能新增后台管理模块

  • 2.2.3.1 自习室管理

规则:

1)用户创建的自习室课程后台数据展示列表,支持删除。

只能对未开始自习课程删除。需对已支付参加用户全额退约定金。

删除后用户端对应自习室课程状态为已取消

2)可设定自习室创建是的标题及简介文字内容设定敏感字检测

3)查看详情进入可查看该自习室课程信息及报名用户列表

4)约定编号,和开始时间筛选,可导出EXCEL

  • 2.2.3.2 订单管理

规则:

1)用户支付的自习室课程后台数据展示列表,支持退款 支持订单编号,
支付日期筛选,可导出EXCEL

2)查看详情进入可查看该自习室课程信息

3)未完成平台没收列表支持退款操作,属于特殊情况处理操作,需申请及填写备注原因

  • 2.2.3.3 提现审核管理

规则:

1)用户提现申请后台数据展示列表,待审核有拒绝和通过操作,

支持申请日期和申请编号筛选,可导出EXCEL

2)拒绝需填写拒绝理由,可快捷回复或输入

3)需人工审核,审核通过后,自动从企业微信商家支付平台账号转出金额

到用户微信零钱账户

2.2.4 搜索功能优化

  • 2.2.4.1 搜索页面

3 数据统计需求

3.1 基础数据

APP用户变化(今日、最近7日、最近15日,最近30日,指定时间日期)

APP版本占有情况

自习室创建数量情况

自习室报名参与数量情况

自习室约定金总额情况(今日、最近7日、最近15日,最近30日,指定时间日期)

自习室约定金平均单价情况(今日、最近7日、最近15日,最近30日,指定时间日期)

3.2 点击数据

3.2.1 自习室

3.2.2 搜索

3.2.3 提现

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