企业内训 | 赋能产品思维,助力金融科技产品转型

传统金融产品在互联网的冲击下,竞争优势越来越薄弱,加之行业内产品同质化严重,竞争日趋白热化,卡中心的产品设计与运营亟需创新发展思路、深入洞察用户需求,锁定用户核心消费场景,满足用户的多样化消费需求。面对外部市场环境的急剧变化与竞争,为了抓住公司金融科技转型的发展机遇,某银行信用卡中心联合起点学院于2019年启动产品经理孵化项目,通过项目培养为产品创新提供人才新动力,并以项目通关等的形式带动新产品功能孵化,为卡中心的创新提供土壤。

项目定位

根据该行同事的培训需求,我们定制了产品经理孵化项目,针对学员的能力模型设计了产品经理成长营。

本次产品经理成长营,针对卡中心的中后台需要在业务开展中,为内部客户提供职能型解决方案的同事;旨在培养学员系统科学的产品思维,并帮助学员将产品思维贯彻实施到具体的工作服务中,优化“以用户为中心”的工作流程,提升用户体验以及用户对公司产品与服务的价值感知力,加快公司向金融科技转型发展的步伐。

培训方案 

1. 明确目标

1. 培养以用户为中心、客户为导向的产品意识,建立产品经理角色认知和产品价值观的认知;

2. 培养产品思维,促进卡中心改善产品的用户体验流程,提升目标用户对公司产品服务的价值感知与认可美誉度。

2培养方案

此次训练营包含产品知识导入、产品思维提升、案例解析、作业输出四个部分,通过线上微课学习、课堂面授、案例研讨、知识回顾、作业输出等形式,进行混合式实战训练。

线上微课:

在线下课程培训正式开始之前,特地为伙伴定制准备了五门线上必修视频课程进行预习,帮助大家增强对产品的认知。

线下课程:
由来自腾讯的高级产品经理李森老师,通过将工作中积累的产品经验沉淀为系统的知识体系,以方法论+案例解析+实战演练的进行面授。

3培训导师

李森 LiSten

腾讯高级产品经理、前迅雷高级产品经理、著名产品经理自媒体人

李森老师有多年的产品经理培训、产品经理沙龙分享经验。曾就职于迅雷,主导过迅雷看看、迅雷影音等产品的设计。

课程精彩内容呈现

课堂中,同学们从李森老师的系统讲解中,对于什么是产品思维、产品经理的职责与能力模型有了更为全局性的理解,同时对如何发现产品问题与洞悉痛点需求、如何进行产品规划与挖掘设计场景、如何构建商业画布、以及怎样画原型、优化交互、迭代产品的实操练习上,有了系统的掌握。

(李森老师在和同学们进行分享)

1课程的互动氛围好,学员积极投入思考

面对新的领域知识,大家充满了学习与探索的热情。通过课堂上同学们对问题的回答,可以看出大家在老师的启发下思考很有深度,看待问题的视角更多元化了。现场参加培训的学员中,有48%的学员积分均在15分以上(其中每回答一次加1分),可见互动讨论的氛围浓厚。

(现场小组火热讨论中)

2.  学以致用,倒逼输出深化学习效果

为了增强学员对体系知识的理解掌握,培训内容的每一个细分的章节板块,都有为学员精心设置相应的实战练习,让大家通过所学产品方法论,结合工作中的内容实操演练,强化实际的落地效果。

(现场小组火热讨论中)

同学们在分组实战过程中的参与认真投入,过程中遇到问题也很积极地请教老师来获得解决的思路启发。小组协作时,思想碰撞合力形成最终的产品方案。

(李森老师和同学们指导)

实战环节同学们结合自己的工作内容,积极思考,充分协作讨论,遇到难题时不断请教老师,实战输出成果丰硕。为大家满满的学习热情点赞!

(部分现场实战输出)

3学习,要形成从听课吸收到实践应用,再到学习反馈的闭环。

为了帮助学员在线下课程结束后的持续有效学习,老师也为同学们安排了相应的作业,让大家从“行业发展趋势、竞品分析、竞品差异对比、梳理总结自身业务存在问题、如何通过资源以及产品策略进行解决当前问题“等方面进行落地反馈,之后老师为伙伴们耐心答疑。

培训后收到的反馈和评价

本次的线下产品实战营的培训在热烈的学习氛围中圆满结束了,同学们的学习热情和积极性甚至远远超出预期。在知识的吸收和掌握上,大家对产品思维、产品工作职责能力有了全局性的认知,同时掌握了产品工作从0到1全流程的实操方法,并结合自身工作输出,对实际工作应用有了更清晰的思路和整体的方法论。

相信大家的认真付出,能够将产品思维与能力应用实际工作中,获得长足的进步和令用户满意的产品与服务,提升用户对公司产品及服务的价值感知力!

起点学院内训人才服务简介

1四大模块,百门内训成熟体系课

我们针对不同企业实际需求,与700+位来自一线互联网,并主导过亿级用户产品、众多刷屏级运营项目的实战派大咖,深度调研,推出四大模块,近百门内训成熟体系课——

2. 四大模块,百门内训成熟体系课

科学的培养体系帮助学员及企业更好地成长——

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科学、专业的互联网人才培训,赢得了300+企业的选择与信赖——

4. 与我们沟通您的人才培养需求

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