近年来越来越多企业开始将重心放到“增长”上：
· 小红书5年接近1亿用户，半年销售额破2亿；
· 抖音日活用户超1.5亿，15秒的短视频刷到停不下来；
· 拼多多3年用户突破3亿，成交总额达国内第三，日单量已超京东
……
在这个流量匮乏、流量获取成本较高的下半场，有没有增长思 维，这对一家企业而言是至关重要的。掌握增长思维和增长方法，似乎成为企业低成本实现爆发式增长的“利器”；企业拥有增长思维，才能更好的应对现今大环境的不断变化且获得持续。那么企业该如何用合理的成本做有效的增长呢？
顺丰在持续强化速运业务的基础上，积极拓展多元化业务且保持稳健增长的同时，也同样重视员工增长思维的培养；因此，与起点学院企业大学联合打造的顺丰《超跑训练营》培训项目拉开序幕！！
本次先带大家回顾《增长思维与用户增长方法论》线下实战培训。
需求背景
本次《增长思维与用户增长方法论》线下实战培训，经过前期与培训部的沟通和对学员的需求调研了解到，本次参训学员多来自运营、市场、销售、产品等部门，且参训学员多对自有业务线经验丰富，但增长思维和增长的底层方法论有待提升，且需掌握必备的增长模型。
为此，我们邀请到美图秀秀运营副总裁陈辉老师，为顺丰的同学们进行了本次线下实战培训。
本次线下培训以方法论+案例拆解+实战演练的形式展开，希望通过本次培训帮助学员增强增长思维与用户增长实战能力，掌握更加互联网化的用户增长方法论；且希望学员借助这样的增长思维，在业务过程中加以运用，获得启发。
培训方案
1. 培养方案概况
本次课程系统地介绍了增长的起源、增长的方法论，以及增长3大核心关键点的思路突破，通过几十个国内外互联网公司以及线下机构的真实增长案例剖析，系统地构建用户与产品增长的知识体系，帮助理解增长的核心本质；且整体课程内容纵深感强，现场讲解结合实战演练。
本次培训的预期目标是帮助同学们系统构建用户与产品增长的知识体系，通过系统方法论+案例解析+实战演练，理解增长的核心本质。
2. 导师简介
本次邀请的实战导师陈辉老师现美图秀秀运营副总裁，是国内资深互联网运营专家，拥有10年+移动互联网运营与产品经验。
（美图秀秀运营VP、原豆瓣内容副总经理）
项目经历如下：
· 美图秀秀：从0到1实现美图秀秀从工具转为社区的项目负责人；
· 豆瓣时间：豆瓣首个内容付费产品，负责整体运营与产品；业内首个推出知识付费+在线教育模式的“成长营”模式，线上线下联动，其中写作营学员数万；
· 豆瓣视频：负责运营工作，《如是》、《瓣嘴》等栏目播放过亿，获速腾汽车等广告赞助；
· 金山词霸：搭建北京运营团队，从零开始接入用户运营与商业化运营；
· WPS邮箱：全国最大的内置邮箱客户端：小米MIUI邮箱、OPPO邮箱、WPS邮箱等产品的项目规划与产品工作，各大应用市场评分5星；
· 掌阅iReader：完成了掌阅iReader最大改版，版本被诸多客户端沿用至今；
· 手机新浪读书：实现收入一年连翻两倍。
课程内容精彩回顾
本次实战课程培训以“增长思维与用户增长方法论”主题展开，老师为同学们解读了——增长与运营、利用北极星指标工具拆解增长模型、用户增长的核心策略、AARRR模型的底层逻辑这四大板块的体系知识。
同学们参与度高，课堂提问讨论积极，在现场的分组实战演练中收获很大，最后的学员路演也产生了一些新的创意。
总结以下三点简单回顾：
一、积极思考，踊跃作答
在老师授课环节，同学们积极与老师互动问答，认真思考老师给出的问答题。
比如：
“产品的最终目的是什么？”
“介绍一次印象最深刻的A/B实验，最终为何选择了其中一种方案？”
“你负责的产品的北极星指标是什么？”
“为什么越来越多的大公司，开始推动产品社区化？”等增长相关问题。
同学们结合课程所讲的A/B测试、北极星指标等体系知识点以及自身业务进行思考，大家纷纷举手，踊跃作答，营造出活跃有趣的课程氛围。
（同学们积极与老师互动问答）
二、实战演练，强化学习效果
课堂沙盘演练环节中，同学们进行了分组协作，围绕核心知识体系进行了用户增长的实战演练，最终进行结项输出。同学们积极投入地讨论着用户增长方案，并制定着实际可行的策略方案。
比如在”利用北极星指标工具拆解增长模型“的板块中，老师给出沙盘演练主题：小年糕+旗下新推出的小板凳群相册上市不久，即进入小程序排行Top30，请尝试分析小板凳群相册的北极星指标并拆解对应的增长模型，提出相应的增长建议。“
参训同学首先从北极星指标的关键指标确定方法着手，通过广度、深度、频率、效率四个维度进行了团队拆解与执行北极星指标，然后再根据已经拆解的北极星指标确定增长模型，明确增长的关键点，梳理出增长的分析、策略、优先级、试验、数据分析、上线等工作流程，最终应用相关数据分析工具，来持续监控北极星指标，以 “是否为产品带来持续价值、并为商业化奠定更好基础” 的衡量标准来持续优化。
例如：“增长黑客的AARRR模型“的知识体系板块中，老师给出了沙盘演练主题：如果你是淘宝88会员的增长负责人，公司希望明年88会员人数至少翻1倍，请结合AARRR模型的底层路基，为其制定相应的运营增长方案。
参训同学们积极的投入其中思考与讨论，围绕用户增长的关键环节，结合业务特性，从重点从拉新、活跃、留存、转化等方面进行了实战。参训同学在针对业务的拉新环节中，先从痛点处获取目标用户，然后制定策略吸引新用户，掌握了获取用户的多种关键方式。
在活跃和留存的实战演练过程中，同学们通过思考制定相应的策略激活产品用户，找到产品的策略点，采用提升用户留存关键手段，如根据渠道素材提升新用户留存，如千人千面，注册时让用户选择兴趣爱好，后期根据用户数据调整内容等等细化的实操方法。在实现用户转化变现的环节中，通过逐渐放大用户价值得以实现。
（实战演练过程中）
以上是部分同学沙盘演练的学习过程，老师在同学们实战的过程中不断的观察，实时给提出建议指导。
同时，同学们对此次的培训满意度很高，非常认可老师的专业以及教学方法。
三、分组路演，展示学习成果
参训学员路演，这个环节同学们更加全神投入，同学们结合所学方法论以及在沙盘演练中的实战输出进行路演。
（分组路演）
路演中，同学们对于用户增长底层逻辑的理解与吸收很到位，通过北极星指标、增长模型、用户增长核心策略、AARRR模型等核心知识体系，结合自身业务特性进行了实际的学习成果展示。
老师为每个小组的学习成果进行了深入细致的点评，并给出了具体的、落地性强的建议，同学们启发颇多。
参与培训后的总结
通过本次培训过程中同学们产出的结项成果以及结项路演表现来看，同学们在这场“增长思维与用户增长方法论”的实战学习中，能够很好的学会使用增长模型；也能够通过确定关键北极星指标制定用户增长策略；践行AARRR增长模型，实现拉新、促活、留存、转化等关键增长环节的用户增长，并理解用户增长的底层逻辑。
大家仿佛才发现：用户增长并没有那么神秘。
课程结束前，关于用户增长的具体实践和应用，老师也给出了相应的建议，希望同学们不要走入盲区误区，比如：
1. 用户增长、收入增长等相关的运营工作，包括了用户数增长、用户活跃增长、用户收入增长等，而非仅仅是单一拉新用户数的增长；
2. 在想法变为产品时，先尝试投入最小的金钱和精力开发出体现核心价值的产品，即MVP，而非大而全地全部推向市场；
3. 北极星指标描述了解决用户痛点与商业营收之间的重要联系，在使用的时候不要忽略掉这种联系；
4. 产品的生命周期分为启动期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段，每个周期的运营都有其特有的目的与运营方式，在实际应用的时候需要根据产品不同生命阶段来调整增长运营的目标与方式。
包括了用户数增长、用户活跃增长、用户收入增长等，而非仅仅是单一拉新用户数的增长；在想法变为产品时，先尝试投入最小的金钱和精力开发出体现核心价值的产品，即MVP，而非大而全地全部推向市场；
最后，希望顺丰的同学们能够把本次学习的知识方法实时落实到工作中，实现用户及其他方面更好的增长。
起点学院内训服务简介
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