行业案例 | 5G时代，安徽电信高阶产品与运营人才的培养策略

起点课堂企业内训 2020-05-06

随着移动互联网行业逐渐发展成熟，原本对产品经理和运营的粗放式考核渐渐有了能力考核模型。然而，一个优秀的产品经理或总监却不仅仅需要能从需求发现、完成产品上线，持续运营到实现既定产品目标；一个优秀的运营经理或总监也不仅仅需要具备运营素质和产品思维。

企业对这两者高阶的人才，往往都要求从更高视角、更全局的把控产品的定位与战略规划，更要学会从用户视角和商业价值视角驱动产品设计、产品运营和商业模式的构建。

为了更快的搭建高阶产品和运营团队，且更新团队成员原有的思维方式和知识结构，补充高阶产品和运营的知识方法论；从商业模式和战略层面对自有产品和业务进行新的规划，着力于解决当前产品和业务所面临的问题。

本次安徽电信联合起点学院企业大学开展了一场高阶产品和运营人才能力培养的系列课程——《产品、运营高阶训练营》

跟小编一起简单回顾下吧~

需求背景

本次培训为安徽电信大型培训项目的收官之战，此次参训学员均为产品、运营团队中，经过前期培训的层层筛选，最终被选拔出的优秀学员，大多是工作经验十年以上的产品、运营经理和总监。

总结本次培训的核心需求点如下：

· 参训学员主要负责ITV产品、智慧类产品以及金融支付类产品，希望能结合参训学员所在部门主要负责的产品和业务情况，及其日常的工作卡点作出案例点评；

· 希望对于高阶的产品和运营方法论进行提炼、教授，使学员有产出，可将方法沉淀并辐射给其他同事；

· 希望对目前所存在的业务模式的问题以及用户活跃的问题有启发，开拓业务创新思路。

培训方案

经过前期多次的沟通和需求整理，本次为企业设计了两期《产品、运营高阶训练营》。

内容覆盖高阶产品与运营的各个模块内容：

1. 在高阶产品课程中，老师从高阶产品的意识形态升级和对行业、商业、用户的洞察力培养，到产品布局思维、场景化的产品设计思维和产品迭代优化思维的塑造，再到产品落地能力中的项目管理、全流程管理和数据运营体系的搭建，从上到下、从外而内的体系讲授。

2. 在高阶运营课程中，老师从运营的战略定位和战略规划到高效能运营团队的搭建；从用户画像、用户运营的核心到品牌与影响力的构建；

再从产品、市场、和竞品分析方法论到全渠道运营及运营落地执行，层层深入教学。

且在每个部分的内容都有结合行业案例拆解，结合学员们当下的行业如：ITV、5G时代视频等相关行业分析，帮助学员将方法论深入结合到自身产品来运用和落地；

且在课程实战练习过程中，学员当场对当下产品和业务面临的卡点及问题的解法进行脑暴，碰撞新观点，启发业务创新新思路。

导师简介

1、高阶产品课程导师：

本次邀请的实战导师是何文彬老师，何老师是著名产品经理自媒体人，畅销书《商业产品经理》作者有7年以上的产品经理培训、产品经理沙龙分享经验；

（著名产品经理自媒体人，畅销书《商业产品经理》作者）

教学经验与风格：

· 起点学院金牌导师，是厦门、广州、深圳的产品经理实战训练营主导老师；

· 3年的产品经理线下培训经验，学员平均评分9分以上；

· 学员对老师的评价为：干货多，内容实在接地气，方法有效可借鉴等，教学态度认真负责任。

2、高阶运营课程导师：

高阶运营课程邀请到的实战导师是张新泳老师，张老师是前百度贴吧运营副总监、北京大学计算机系，硕士、国内资深互联网运营专家

（前百度贴吧运营副总监、北京大学计算机系，硕士、国内资深互联网运营专家）

项目经历：

· 人人网：从40万DAU增长到2500万DAU，团队从最初的3人增长到300人；

· 百度贴吧：从5000万DAU增长到1.2亿DAU，年收入从2500万增长到7亿；

· 百度百家号：从零开始建设了百家号完整的作者体系，分润体系，内容评测系统，客服体系，活跃作者数量从头条号的15%增长到95%，百家号在百度信息流内的占比从45%增长到90%；

课程精彩回顾

（课堂上同学们专心听讲）

（课堂实战练习同学们认真思考）

（课堂练习环节老师实时指导）

（课堂沙盘实战项目路演）

训后总结

本次培训的两个阶段中，同学们收获颇多。

高阶产品课程

· 同学们重新理解了产品经理的价值和需要掌握的核心技能；

· 深度理解了如何定义用户，如何更清楚的描述用户需求，再次明确了场景的重要性，寻找到产品场景并在场景中发现用户问题；

· 基本掌握了在产品研发全过程中如何管理产品，管理团队，协调团队，并成功进行产品汇报；

· 掌握了在产品布局阶段如何判断需求价值、商业模式和商业分析方法这类产品经理必备的高阶能力。

其中案例结合到 ITV相关行业分析、5G时代视频行业发展分析，来进行抽象思维和场景化产品思维训练。

高阶运营课程

· 在知识点“用户激励的金字塔模型”中，老师结合到人人网校园大使、京东plus、拼多多等案例；

· 在知识点“用户增长和用户活跃”中，老师结合滴滴打车、百度贴吧等案例对用户价值洼地进行深度分析，帮助同学们深入理解；

· 在“用户画像”等内容讲解中，结合爱奇艺等案例，让同学们更快的结合到自由产品和业务。