行业案例 | 数据中心服务商龙头企业的产品制转型之路

世纪互联,是全球具有重要影响力的网络空间基础设施服务提供商之一,也是中国领先的第三方中立数据中心服务商之一。致力于为超大型客户提供业界领先的数据中心定制一站式解决方案,打造具有核心定制优势、超大规模运营能力、高附加值的基础设施运营平台。

雄厚的资源和资本实力、强大的科技创新能力、高效的交付能力、卓越的运营能力,世纪互联已成为互联网头部企业定制化数据中心的优质合作伙伴,为企业打造了业务发展的稳固基石。

 

培训背景

近两到三年,世纪互联在数据中心的管理基础上向产品制转型,计划将过往解决方案的一部分标准化为产品。

通过课前调研与需求沟通了解到,此次参加课程培训的世纪互联学员过半已有10年以上工作经验,岗位集中在数据中心服务运维、网络事业部管理等居多,以往大家主要以承接业务需求出解决方案为主,但目前正面临产品转型的世纪互联,在产品经验上还略显薄弱,欠缺产品规划、解决思维,对产品岗位工作内容定位模糊。

为更好更快速地推动转型,起点课堂与世纪互联合作,为世纪互联匹配了富有TO B、TO C产品设计经验,对于产品设计流程以及产品团队打造实操经验不胜枚举的黄喆老师来讲授《产品经理实战训练营》课程。希望能够帮助世纪互联的学员掌握产品管理全流程,搭建起产品创新思维的框架。

 

培训安排

课前经过学员调研,总结大家的痛点主要集中在:

  • 非专业产品经理出身,不知如何从零开始;
  • 不清楚如何做公司产品定位及规划;
  • 不知道如何了解客户需求、市场产品趋势等,为产品落地提供可行性的评估;

课中设置以两天的线下实战课程为主,结合大家的需求痛点,每个重点知识模块辅以课程实战与探讨环节,帮助大家即时吸收应用。

第一日课程结束后,晚上还特别安排了老师与学员的研讨会,小组为单位以网络产品为例输出产品方案,老师根据大家对产品的理解及所输出的产品方案,深度挖掘目前可能存在的问题,以更有效、更具针对性的把握第二天课程讲授,也使学员结合网络事业中心业务特点,更为聚焦产品能力提升与产品打造。

 

培训内容与特色

黄喆老师在第一天《B端产品经理实战训练营》课程中,首先抛出疑问:什么是产品。在世纪互联学员边上课边思考的过程中,从经典流程纬度、能力模型、知识体系为学员解答了“好”产品的定义,并具体了解产品经理工作的核心内容。

老师接着综述互联网产品的发展变革历程,为介绍互联网产品商业模式细分做了铺垫。配合一系列课堂练习与经典案例分享,帮助学员搭建起市场调研与产略定位的能力模型,以便在今后用户调研与竞品分析工作中可以有针对性的运用方法论工具,做出优秀的产品体验服务设计。

在第二天的课程中,老师带领世纪互联学员明晰并优化产品设计与开发的相应流程以及数据分析思路,系统学习产品研发的5大模块,拆解分析经典的互联网案例,帮助学员系统掌握产品设计、产品开发的核心技能以及项目管理的SMART原则,并学习了解优秀的产品运营手段。

以实际产品的案例分析,在产品规划与竞争的过程中,如何使用多角色产品规划思路方法来选择产品定位,并做出可实施的产品战略规划是后续课程的重点。最后,通过学习产品经理的一系列工作方法,帮助学员掌握在团队中如何进行管理和协同配合的技巧、进行产品的规划和设计训练。

 

课程精彩回顾

 

(学员积极探讨中)

(老师近距离指导学员实操)

(学员实操路演展示)

(老师点评实操路演)

(老师与全体学员合影)

 

训后反馈及总结

伴随着精彩的课程内容以及浓厚的学习氛围,世纪互联《产品经理实战训练营》圆满结束。学员统一身着红色的企业文化衫,成为课程的一大“亮点”,在小组协作的过程中,更加展现了团队凝聚力。本次课程也成为学员们一次难忘的体验:

 

学员A:打开了自己格局和思维,从宏观市场的角度去看待产品,审时度势。

学员B:提供有效工具的同时,还能结合实践案例进行讲解剖析,便于理解和结合。

学员C:学习了产品经理真实职责,对以后产品开发、发展有极大帮助,并努力朝用户端思维靠近。

学员D:了解to B产品的生命周期,明白产品经理关注的重点在定义产品和迭代,产品经理需要对最终结果负责。

学员E:从产品的角度打开自己的销售思维,深入了解了什么是产品经理。

从学员反馈来看,学员目前已基本掌握产品管理全流程,并搭建起产品创新思维的框架,最后给予的满意度调研平均分高达4.99分(满分5分),获得了学员们一致好评。

最后感谢世纪互联领导及学员对于起点课堂的信任和支持,相信大家能够明确优秀产品经理必备的知识和能力条件,能够将老师上课所传授的技巧与经验应用到真实业务场景,不断运用新知,提出更加有效的或与众不同的解决方案,推动世纪互联成为互联网基础设施领域更受尊敬的中国企业!

 

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