班主任小涵：本篇是由起点课堂开设的90天B端产品经理实战班课程第23期的优秀学员 @六六同学 的心得分享。六六同学是该期课程的优秀学员，让我们来看看她的心得吧>>戳此链接了解课程详情，抢占名额<<
学员基本情况
姓名 六六
性别 女
毕业于中央民族大学，电子信息专业，本科。
目前在互联网房地产垂直门户网站工作，初到公司的时候做的岗位是大客户客服，后来转岗产品运营，近两年又转岗产品经理。
|01在学习开始前是遇到了哪些工作上的难题和瓶颈吗？
我到公司的时候并不是直接做产品经理的，大学学的专业虽然是理工科但是是偏硬件的。所处的位置决定了工作思维不同，身在客服岗的时候想的是要帮助客户解决所有问题，在运营岗的时候想的是要把产品“卖”给公司的销售并解决售前售中售后问题，到了产品岗思维方式又不一样了，这时就需要把解决方案落地到产品上。
我记得刚到任产品经理岗的时候自己常做的事情就是延续之前岗位的思维，就是承接客户的需求给产品提需求，至于需求如何落地，如何通过系统来解决问题并不是很懂。那时候自己面对需求总是会想好久，快到Deadline的时候才匆匆忙忙写完文档去开需求会，结果可想而知，因为很多东西没想明白导致不能立项。
|02这些困难和局限，给自己造成了什么不好的现状？
经过两年多的产品岗工作锻炼，觉得自己有了一定的产品思维，但是还不够系统化体系化。放眼看整个市场，觉得自己非常没有竞争力。加上平时工作上需求比较琐碎、接触的产品形式单一，也从来没有从市场调研、竞品分析、需求报告、原型设计、测试用例、开发进度管控整个流程串过；身为产品经理却没有产品感和方法论，虽然也看了一些书籍，也在相关网站和公众号上看了很多文章，都是当时看着觉得好有道理，但是实践上去很少能用到，而且效率太慢。当时觉得不系统学习一下的话，自己就会变成井底的那只青蛙。想要改变现状就必须要做出行动，为了减少试错成本，我就从比较知名的产品经理学习网站上去查有没有可以学习的地方，结合自身的工作就报名了这次的B端产品经理的实践课程。
03|在课程的学习过程中，具体获得了什么样的帮助，这些帮助又是如何及时运用在实际工作中？
经过90天的学习之后得到觉得自己对产品的认知得到了质的飞跃，并且确认了自己以前的做法哪些是对的，哪些是错的；
这个课程所有老师都特别优秀，Gina老师的业务调研和系统流程梳理可填补了我对这方面知识的空白，建立起对业务需求分析的框架；
Frank老师实战经验丰富，讲课时思路清晰随手拈来的案例让我受益匪浅；
Martin老师对SAAS系统的讲解又为我开启了一个未知的领域……还有一个就是班级的答疑环节，老师们给与我的建议非常受用！
一起学习的同学各行各业都有，每个人都有自己的特长和闪光点，和同学的交流中大家都友善，不仅毫无保留的沟通想法，还给我推荐了他们认为很优秀的书籍。
现在的我在工作上，知道了怎样用课程中的方法来鉴别放弃那些不靠谱的伪需求；怎样全面地做分析需求，并把这些需求变成一个获得用户认可的产品；怎样可以通过学来的产品运营方法选取关键用户互动、获取用户反馈，通过收集到的信息去迭代产品。
个人认知上，这次的学习以及和同学的沟通拓宽了我的思路，再回看之前看过的书和文章，对以前看过的内容又有了新的理解和思考。突然就很能理解作者的思路和想法。
04|在工作中，及时修正了自己的（心态、工作方法、技巧后），出现了什么样的逆转
回想以前刚上岗的时候，自己想不出解决方案就把问题抛给领导，问他想怎么办，现在想想自己真的好搞笑，感谢自己的领导能够包容和指导自己能够让我继续做产品经理。现在领导再提出问题的时候，自己可以很快的通过自己对业务的理解和需求给出几套方案，和其他部门以及技术的沟通也没这么局促了。如果说之前有这么一点点怀疑自己的话，现在就是很自信，以后再不断用课上学来的方法应用于实践的话会更自信。
05|总结收尾：去复盘自己过往工作中一些突出重点的问题，以及一些自己的经验分享
大家都在说终身学习，产品经理岗位的能力要求更多。如果对某个领域不熟悉，自己又没有一套高效的学习方法的话，跟着优秀的老师学习无疑是最高效的。产品经理不只是一个岗位Title，借用“人人都是产品经理”的作者苏杰的话说：
“不是每个人都能以产品经理为业，但在我看来，产品经理是一类人，他做事的思路与方法可以解决很多实际的生活问题。只要你能够发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产物，那么，你就是产品经理”。
现在学完这个课程后，再来看这段话确实对B端产品经理以及产品经理这个岗位又有不一样的感受。产品思维不仅是再工作上用，也是可以复用到生活中。一门课程的学习，触类旁通的应用就是我这次最大的收获。
加入《90天B端产品经理实战班》，你也可以掌握从需求洞察、产品设计、产品实施及运营等建设B端产品的全流程，达到产品岗位需求>>戳此链接了解课程详情，抢占名额<<
详细咨询课程班主任 小涵
