数字化产品思维提升之路

一、公司简介

飞书深诺是中国出海营销行业的知名企业。凭借超宽幅全球媒体资源、数据技术应用、专家服务团队及三大行业垂直子品牌,引领海外营销专业服务标准。基于七大服务产品体系以及数字技术能力,为近万家不同体量、不同发展阶段的企业提供覆盖出海全链路的多元数字营销服务以及精准专业的行业解决方案,帮助企业获得海外成功,建立全球品牌。

二、培训方案

本次人才培养为2.5天的产品经理训练营,主要从两个大方向展开,第一是从需求的采集到挖掘到产品设计的知识体系,形成完整的产品设计知识框架;第二是从企业级应用架构设计和中台产品的建设,到以业务为中心的数字化产品规划,提升数字化产品思维与商业认知。

为了能更精准地为飞书深诺定制产品经理课程,起点项目经理带领课研团队梳理了本次参训的学员画像:主要为产品经理+技术研发+业务岗位人员,且各岗位人员没有统一产品语言,工作中时长出现协同困难问题,数字化产品思维需要进行提升。

针对以上的学员痛点,起点团队从上百位导师库中匹配了有11年产品经验,对企业数字化转型有丰富经验的杨老师,针对性讲授《B端产品经理训练营》课程,课程时长为线下2.5天,帮助飞书深诺产品同学对齐产品语言,掌握B端产品设计方法论及价值论,提高数字化产品业务知识,清楚企业数字化升级之道。

三、课程规划

整个课程分为五大模块:需求的采集和捕获、基于场景的需求挖掘、企业级应用架构设计、企业级中台产品的建设、以业务为中心的数字化产品规划。

在需求采集和捕获模块中,导师系统地讲解了需求成功捕获的前提是正确识别涉众,明确涉众类型,从业务内部、业务外部、外部环境三种类型确定调研对象。业务内部可以从业务提出人、管理者、执行者、协作者四个角度确定,业务外部从第三方的角度筛选确定,以及外部大环境法律以及政策规范的角度确定。

在需求分析模块,导师首先进行了贴切的案例分析,从案例分析系统地讲解了深挖需求的“十三要素五步法”,包括角色分析、需求描述、场景分析、解决方案、动机五步,在讲解的过程中,给学员们15分钟时间小组讨论需求案例中的相关角色,以及对需求进行场景化分析和描述,并让每组进行了展示和点评总结,帮助学员更好地理解及运用深挖需求的五步法。并深入讲解了十三要素的内容。最后让小组进行案例分析,确定核心要素,并采用其中的要素分析原因,以及绘制用户故事地图,检验并加深学员对于需求分析的掌握程度。

在企业级应用架构模块,老师首先讲解了从传统企业的应用架构到多元化业务带来的应用架构演变,由此得出通用企业应用架构图,用两个企业的应用架构图为例进行深入的分析讲解,通过让各小组学员尝试绘制并展示不同业务形态、不同发展阶段互联网公司的应用架构图,理解经典的企业应用架构蓝图,掌握后学员将理解任何企业发展阶段、商业形态背后的企业级应用架构建设蓝图和要点。

在企业级中台产品的建设模块,通过从行业经典中台架构分享,帮助学员了解互联网大厂典型的业务中台、数据中台架构。从中台建设的三种视角剖析,进行不同中台建设模式的对比,从领域建模的角度思考企业级中台建设,掌握中台建设的四种模式,理解每类模式的特点,常见的挑战和困难,应对的思路。

业务为中心的数字化产品规划模块,老师以案例分析的方式讲解产品规划六步法,剖析数字化产品建设的复杂性,如何从两个视角审视数字化产品的规划。

起点课堂全程督学伴学,为同学们营造了乐学的环境,也为飞书深诺交付可视化的成果。在2.5天的培训中,同学们积极参与,热烈讨论,都表示获益匪浅,这次课程的总分高达9.6分,同学们也给了很多反馈:

10年以上产品经理:方法论和案例的结合非常生动,整体方法论体系化的提炼总结,且从产品需求到建模到架构,比较全面。

5-10年以上产品经理:体系化整理了产品设计过程中涉及的知识点,老师讲的内容可以学习并应用,建立行之有效的产品经理培训方法,提高产线人员专业技能。

0-3年的产品运营:需求挖掘和场景描述部分让我收获最大。

四、总结

通过两天半的课程学习,飞书深诺的同学们不仅掌握了需求的采集和捕获的方法,对于场景的需求挖掘方法也有了质的进步,掌握了中台建设的模式,理解目前行业中非常热门的从领域建设的角度构建企业及中台的视角和思路,对产品规划也有了更清晰地认知,通过课中实战演练产出的学习成果,知识输入与输出双向进行,期待大家在数字化产品方面有质的提升和飞跃。

而成立于2014年的起点课堂,作为国内知名的产品经理社区“人人都是产品经理”旗下的教育品牌,一直专注于为企业提供定制的数字化转型人才培养解决方案,提升互联网人在产品、运营、增长、营销等领域的专业能力。

起点课堂长期服务于一线互联网公司及头部传统转型公司,为京东、顺丰科技、宝马等头部企业制定产品及运营人才培养解决方案,也连续三年成为顺丰科技产品经理培养唯一合作伙伴。目前服务过的企业客户已经超过1000+,涵盖互联网、金融银行、物流通信、车企航空等众多领域。

如果您当前所在公司也面临着数字化转型问题,希望提升产品经理、运营、设计的专业能力,可以添加下方高级人才培养咨询顾问的二维码,定制数字化转型人才培养解决方案。

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