01 培养背景
2022年,艾瑞咨询发布的《企业数字化人才发展白皮书》指出,“数字化企业的盈利能力比行业平均水平高出26%。”
这一消息意味着,于传统企业而言,数字化转型将是未来发展的必然选择。
但目前,各行业的数字化人才数量却无法与数字化转型需求相匹配,比如在传统车企里,业务导向型人才、数字化运营人才依旧存在缺口;关键人才的缺失,将很大程度上影响着传统车企是否可以转型升级成功。
有关制造行业的人才发展需求分析
来源:艾瑞咨询《企业数字化人才发展白皮书》
而关于这一问题,作为国内历史最悠久的汽车合资企业之一的上汽大众已经有所察觉,并对此给出了应对方案——他们选择引入起点课堂企业服务的人才培养课程,对全体员工和管理层,进行了两场关于产品思维的能力升级培训。
“非常好,希望长期开展,并结合汽车领域再深入一些,”有同学在直播后向起点团队的助教同学反映。
02 培养方案
在前期筹备阶段,课程研发团队先与上汽大众进行了多次对接,并在沟通中确定了企业目前想要解决的问题,以及目前企业员工在数字化转型浪潮中所缺失的能力拼图。
最终,课程研发团队为上汽大众匹配了苏老师的两门直播课程,分别为《人人都需要的产品思维和创新方法》和《管理者是产品的首席产品经理》。在直播内容准备阶段,苏老师和起点团队课程研发同学前后进行了多次直播纲要调整,以尽最大的努力,为上汽大众的同学们提供更契合实际业务需求的培训内容。
(准备过程中的多次调整)
03 现场回顾
为使培训能覆盖全司所有学习兴趣及需要的同学,以及使培训内容能沉淀为公司知识资产,基于企业需求,本次针对上汽大众的数字化转型人才培养课程最终以线上直播的形式与大家见面,帮助大家掌握产品思维在日常工作与生活中的应用,以及如何发挥管理者在数字化转型中的重要作用。
1. 如何在日常工作和生活中应用产品思维
在这场面向企业全体员工的在线直播里,老师主要从3个方面对产品思维的内涵与应用进行了拆解:
在第一环节,老师首先针对两个PM —— project manager 和 product manager 这两个角色的区别做了分析拆解,并从时代背景、VUCA时代特点等多个维度,阐述了掌握MVP思维的重要性;在现场连麦互动中,同学们则进一步加深了有关数字化时代下的思维能力要求的认知。
基于上一环节打下的认知,同学们在老师的带领下逐渐对产品创新方法论演化出更深刻的理解。在第二个环节里,老师便结合了M2V6P框架、用户分析、需求分析、场景分析、全域竞品分析模型等内容,让同学们对产品思维的拆解与应用,有了更灵活的把握。
当然,在老师线上直播时,也设置了部分互动问答以增强和大家的交流性,不少同学也在评论区敲下了自己目前工作中存在的问题和疑惑。在第二部分的内容结束后,老师便结合方法论对同学们的问题进行一一分析解答。
而在掌握产品思维之后,最关键的不是去成为产品经理,而是将产品思维应用于工作和生活中,解决数字化转型时代下的业务需求和能力转变需求;这一点,也是老师在最后环节里着重强调的一点。在评论区互动中,不少同学也对这一观点表示认同。
2. 管理者是产品的首席产品经理
数字化转型的特征驱使下,企业需要在生产、管理、创新等维度做出更新迭代。而管理者作为企业的掌舵者,角色可以发挥怎样的作用,将很大程度上影响着企业的数字化转型进程。因此上汽大众也引入了针对管理层的数字化转型人才培养课程,在这场线上直播中,老师主要从3个维度进行了内容讲述:
在第一环节里,老师首先结合时代变化、生产力与生产关系变化等内容,对“管理者是首席产品经理”这件事搭好了认知基础,让管理者们对自身的职责和能力要求有了更新的理解和感受。老师也现场连麦了几位管理层人员,让他们谈了谈自己关于角色职能和岗位成长路径的看法。
在第二个环节里,老师对“产品”进行了重新定义,同学们一方面在评论区与老师积极互动、响应老师的提问,另一方面,也在这个过程中对产品的内涵、产品的各个所属阶段与所面临的挑战有了更全面的思考。
而在对“产品”这一概念有了新的解读之后,管理者还应具备产品创新能力,即在应用层上落实认知。所以在最后环节里,老师对低成本产品创新方法论框架做了拆解和分析,让企业管理层同学们对产品创新、降低决策成本等要求,有了进一步的理解和总结;直播结束后,也有人在评论区表示“后续会多进行思考”、“这一次直播对自己关于产品的认知理解有很大帮助”。
04 课后反馈
在前后的多次沟通中,起点团队和授课老师一直全程陪伴,努力为上汽大众的同学们带来数字化转型时代下所需的思维认知迭代和能力升级模型。
不少上汽大众的同学们也给予了我们正向反馈,“听不够”、“很受用”、“希望有进阶课程”等声音,不仅给了起点团队更多信心,同时也传递出一个讯息,即传统企业在走向数字化转型的过程中确实存在着人才能力升级的切实需求。
(参训同学的反馈节选)
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成立于2014年的起点课堂,作为国内知名的产品经理社区“人人都是产品经理”旗下的教育品牌,一直专注于为企业提供定制的数字化转型人才培养解决方案,提升互联网人在产品、运营、增长、营销等领域的专业能力。
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