01 培养背景
技术的发展日新月异，伴随着云原生、数据智能等概念的提出，企业如果想在数字化浪潮中先行一步，数字化转型将是企业的必然选择。
关于这一点，我们可以以安信证券为例。早在2015年左右，安信证券就已经有了数字化转型的意识，而在2021年成立的数字化转型领导小组的领导下，在“战略优先、规划先行、一致行动、敏捷迭代”的十六字行动方针指引下，安信证券在数字化转型上取得了关键成果，比如2019年上线的数字化运营平台，截至目前，已经达到接近一亿人次的触达量。
而关键成果的背后，离不开数字化人才的支撑，这也是安信证券首席信息官许彦冰在湾区金科（Fintech）沙龙（第三十八期）——证券业数字化转型专场上提出来的一点，在2022年，安信证券发起了数字化人才培养项目——“跃迁计划”，致力于为企业培养更多产品人才，让产品经理在业务过程中发挥更大的作用。
为了加快产品人才的培养进程，在项目过程中，安信证券选择和起点课堂企业服务携手，共同破解数字化人才培养的时代命题。
02 培养方案
1. 需求痛点
在前期筹备阶段，起点团队收集并调研了本次企业内部参训人员的学员画像，发现目前企业产品团队的主要痛点在于：
- 公司处于数字化转型初始阶段，需进行产品团队扩充，亟需对产品工作规范化，提升交付能力和效率，推进企业数字化转型进程；
- 现有产品经理背景来源不同，水平层次不齐，产品认知不统一，产品意识、边界明晰不足；需要统一产品通用力、提升数据分析及产品协作相关能力；
- 需结合真实产品、实际工作场景进行演练，提升产品经理项目落地交付能力。
而针对目前团队内成员能力参差不齐的关键问题，最终起点团队决定联合授课老师为安信证券实行“分班教学”，根据团队人员的不同核心职责，我们定制化了“产品技能班”与“产品视野班”的成长训练营方案。
2. 方案设计
在本次为安信证券定制化设计“分班教学”人才培养方案的过程中，起点团队首先联合授课老师进行了课前访谈，最终根据实际情况，我们决定采用“线上+线下”的双线教学。
在线下，老师会通过方法论导入、案例启发、情景实战、项目产出等方式实现“教学练用”，而在线上，同学们可以通过课程先导视频、社群答疑、干货分享等方式补充更多知识，利用碎片化时间，更大效率地提升知识吸收。
除此之外，起点团队也在这个过程中提供全程督学服务。在训练营期间，除了日常学习资料、茶歇等物料的交付外，团队人员会根据每阶段/每周/每日学习任务，在群内及时提醒当下学习任务；以及在社群中每日发送早报，每周组织热点讨论、分享行业报告等，让同学们可以先人一步了解行业动态。
在学习过程中，起点团队也会定期组织内容答疑及复盘，提前收集课后作业及学习问题，搭建老师和同学之间的学习反馈通路，帮助同学们解决学习期间的所产生的困惑。
为了提升同学们的积极性，我们还采用了积分激励方式，结合学习积分、路演积分等维度，对排名靠前的同学颁发相应奖品，让同学们可以学得开心，并“学有所得”。
03 现场回顾
1. 产品技能班
面向人群：产品基础较为薄弱、或无产品基础的人群
在为期2个多月的“产品技能班”中，起点团队和授课老师通过3次线下工作坊、9小时线上课程，从行业认知、需求分析、产品规划设计等维度，带领同学们完成了3次作业打磨、3次线上答疑与7个课题方案；通过强体系提升、强交流共创、强实操输出，帮助同学们达成学习目标。
① 行业与用户洞察
在这一周的学习中，老师先在线上让同学们对产品与产品经理、需求采集方法等基本知识有了一定理解；基于线上知识碎片的补充，在线下，同学们开始了关于竞品分析、SWOT分析、竞品分析文档等内容的学习，并在课后完成了PEST、竞品分析MRD等作业输出，对所学知识进行了巩固。
（老师现场授课）
② 需求挖掘与分析
在竞品分析的主题内容学习完毕后，同学们开始了对下一模块——需求分析——的内容学习。在这个主题下，老师进一步提出了需求挖掘的多种方法，并让同学们根据自身选择的实战项目设计访谈提纲与问卷调查。在同学们填写其他组员设计的问卷并作出点评后，老师也根据同学们的实战产出做了一一讲解。
③ 产品功能设计
在搭好上述基础之后，同学们进入了更难的阶段，即产品功能设计阶段的学习。在这一周里，老师先从功能落地、流程设计、原型设计、需求文档撰写等维度进行了知识讲解；在线下工作坊里，同学们则着重对产品功能设计的细节流程进行了学习和演练，并输出产品结构图、需求分析功能清单等作业内容。老师也对作业进行了细致的点评，并给出了她的修改意见。
（“技能班”现场讨论与互动）
④ 产品研发及上线
在功能设计完毕之后，产品需要面临研发落地和发布上线的难题，所以老师对如何推进研发落地、产品发布上线的5个关键点进行了讲解。同学们则结合课堂内容分组进行实战作业产出，并以路演方式进行成果展示，老师和起点团队在过程中给予了帮助或辅导，让同学们的学习内容更加可视化，并评选出最终的优秀学员或小组。
（“技能班”小组方案及老师点评）
（“技能班”合照）
2. 产品视野班
面向人群：面向产品能力较强、产品经验更为丰富的团队成员
区别于面向无产品基础或产品基础较为薄弱人群的“产品技能班”，起点团队同时还针对产品技能较强、产品经验丰富的参训人员定制了“产品视野班”。
在为期两个多月的训练营课程中，老师和起点团队通过4次线下课程、10小时线上课程、1次技术指导，带领同学们完成了5次作业打磨、2次线上答疑与8个课题方案输出；通过专家指导、多元共创演练，在思维、能力上，参训同学都获得了很大的提升。
① 产品全流程设计
在这一周里，老师针对产品规划的战略指导、关键打法等内容进行了知识补充；在线下工作坊里，老师则对B端产品的内涵与外延、B端产品设计与规划、B端产品设计细节、运营与推广进行了多方位的讲解。
同学们在老师讲解的过程中不仅对产品全流程设计有了基本认识，在结合实际产品进行业务流程梳理、产品蓝图规划等多次作业中，参训同学们即时将所学知识纳入情景应用，助推了自身对产品全流程设计的理解加深，在课后老师的作业点评中，也收获了许多优化建议。
（“视野班”大咖现场授课）
② 需求挖掘与应用架构搭建
在掌握了产品全流程设计之后，同学们开始在用户研究、需求分析、系统架构等维度上加深理解。
从需求初探、需求捕获、需求挖掘，再到需求建模、需求验证，在有关需求挖掘的系列知识中，同学们在老师讲解时结合的案例中对“需求”有了更深刻的思考，同时，用户旅程地图等作业和演练，也拔高了他们关于需求挖掘管理的理解和应用能力。而有关系统架构的内容传授，更是让不少同学表示“建立了有关B端系统架构的详细脉络”。
③ 精益研发探索与研发协作精要
在同学们对产品全流程设计、需求挖掘管理等维度有了深刻思考之后，同学们进入到了研发探索阶段，需要更高效地完成产品落地。为使知识点还原度更高，打造应用场景，在这一环节中，老师结合沙盘演练等多元方式来提升同学们对概念的认知理解，帮助同学们加深对敏捷图表的应用演练，在该阶段所学习的内容，不少同学表示有助于现实中项目管理的优化与改进。
（“视野班”现场展示与互动讨论）
④ 数据分析
数据分析在大多数人的工作中都占据了一定比例，所以在这一周线下课程中，老师还针对数据分析、数据分析思维等内容进行了讲解，同学们在这部分所学的内容，最终也有效地应用至了数据可视化、业务仪表盘设计等方面。
⑤ 结项路演
在最终路演前，所有小组成员都与老师经过多次方案打磨沟通甚至方案讲授细节的调整，直至最终所有优秀小组方案呈现在结项路演的大屏上。各位小组代表都在台上进行了属于自己的完美演绎，安信证券的各位领导作为评委，也在路演中结合公司发展情况给出了非常专业的建议，并表示其中个别优秀小组方案已具备极强可落地性，可为公司带来极大价值。
在8个小组方案完成路演后，项目组当场核算所有小组及学员在整个项目中的积分，最终评选出了本次项目中的优秀学员及优秀小组，由领导嘉宾为他们颁发属于他们的荣誉。在掌声中，所有学员也为自己多月的学习画下了圆满的句号。
（“视野班”合照）
（安信证券“跃迁计划”闭幕式）
（项目结营&颁奖仪式）
04 项目反馈
“不仅系统性了解了工具，在实战演练中，也收获了很多工作技巧，”在结营时，有“产品技能班”的同学向我们的助教说道。而在“产品视野班”结营时，同样也有安信证券的同学给予了我们正向反馈：
“在这几个月的学习中，不仅了解了企业级产品设计的通用设计和架构，在训练中，也逐渐形成了一套适用于我自己的系统性方法。”
（课后反馈）
其实，这也是起点课堂企业服务所致力于实现的目标，我们希望针对企业的定制化课程设计和全程督学服务，不仅可以帮助企业实现数字化转型，关键还能为企业培养数字化人才，让所有人都可以在数字化浪潮的冲击下练得一身本领，既能抵抗转型过程中的信息熵增，同时陪伴企业拨开数字化转型的迷雾。
正如安信证券总裁王连志先生所说，“数字跃迁过程，本质是提高核心竞争力的过程。”
所以，如果您当前所在的企业也面临数字化转型、人才培养等相关问题，希望提升产品经理、运营、设计的专业能力，欢迎添加下方高级人才培养咨询顾问的二维码，起点课堂企业服务将为您定制数字化转型人才培养的解决方案。
成立于2014年的起点课堂，作为国内知名的产品经理社区“人人都是产品经理”旗下的教育品牌，一直专注于为企业提供定制的数字化转型人才培养解决方案，提升互联网人在产品、运营、增长、营销等领域的专业能力。
我们长期服务于一线互联网公司及头部传统转型公司，为京东、顺丰科技、宝马等头部企业制定产品及运营人才培养解决方案，也连续三年成为顺丰科技产品经理培养唯一合作伙伴。目前服务过的企业客户已经超过1000+，涵盖互联网、金融银行、物流通信、车企航空等众多领域。
参考资料：
- 数字深圳 特别企话｜科技赋能业务高质量发展，安信证券的数字化转型实践
- 安信证券首席信息官许彦冰：安信证券数字化转型实践
