01 培养背景
人们的消费方式和消费理念正在趋向多元化,而这一多元化的走向助推了其他方面的发展,比如艾瑞咨询在《2022年中国消费金融行业研究报告》里就提到,“需求侧居民收入上升与新消费主义崛起也大大的提升了用户对消费金融的接受度与使用意愿。”
这对相关领域的从业人员提出了更高的能力要求,因为在新消费主义、新消费理念的驱动下,人们的选择不再单一,此时切中消费者的实际痛点与消费需求、为消费者提供更完善的服务,将成为企业赢得市场、推动营收增长的有力抓手。
只是企业要如何才能找到自身的有力“抓手”,稳抓用户、跑赢市场?
作为国内知名的金融保险企业,江苏中国人寿就选择携手起点课堂企业服务进行了一场有关市场创新与营销思维升级的能力训练。
02 培养方案
在项目前期筹备阶段,起点团队与江苏中国人寿进行了多次沟通和对接,在过程中我们了解到,目前江苏中国人寿已经在“保险+”服务方面有所推进,致力于为消费者提供更全面的保险服务,不过面对互联网时代的消费转型,企业也需要在服务推出方式、营销方式上做出迭代优化,以夺得更多目标客户的关注。
基于以上需求,起点团队最终为江苏中国人寿筛选配对了李老师的《快速跑赢市场创新服务》,李老师本身具有从0到1打造年销10亿单品、几十款年销过亿产品的操盘经验,在此次线上课程中,老师便基于她近20年的实战经验与沉淀后得出的方法论内容,为江苏中国人寿带来了精彩的直播大讲堂。
03 现场回顾
为了此次课程内容可以覆盖更多有需要的同学,本次针对江苏中国人寿的课程讲授形式最终确定为线上直播。在直播过程中,同学们结合了老师所讲内容与目前业务现状所遇问题进行了提问,老师也对同学们的疑问及时进行了解答。
而关于如何快速跑赢市场创新服务这一问题,老师对爆款营销案例进行了深度剖析,并从4个维度进行了分层阐述。
1. 品牌战略框架
在搭建营销或推广策略之前,业务人员需要先搭建好理论框架,所以在第一环节里,老师先对“品牌营销的目的是什么”这一问题进行了发问,在这一问题的带领下,同学们对品牌战略框架有了初步认知。
2. 品牌组合模式
想要让服务或品牌在消费者心中留下更深刻的印象,市场销售或营销、运营人员需要做好品牌规划,组建好品牌印象的输出策略。所以在这个环节里,老师针对常见的品牌组合模式进行了讲解。
在现场直播中,同学们也通过现场连麦的方式,讲述了自己在品牌印象传递等方面的困惑,老师则在听完同学们的问题之后做出了针对性解答,实现了即练即答。
3. 市场营销类型
市场、品牌和营销这三个概念在许多场景下是不可分割的,所以在解读完品牌营销这一概念之后,老师还对市场营销类型做了内容讲解。在讲解的过程中,老师还辅以真实爆款营销案例进行概念解读,同学们在这个过程中不仅收获颇多,许多同学也表示“案例解析”这个部分对实际业务开展,有着一定参考价值。
4. 人群运营心智
营销策略是否可以奏效,还要看是否可以找对“人”,所以在最后的模块里,老师对数字化营销体系、数字化运营等内容做了详细讲解,帮助同学们梳理客户运营流程。不少同学在直播时也和老师积极互动,并结合“保险+”等现实业务发表了他们的思考和分析。
04 课后反馈
互联网时代下,不仅企业面临着发展和转型,时代中的个体也潜在地成长和变化着,比如更多元、更先进的理念出现,更新式的消费浪潮也涌现在人们视野当中。
所以在这样的趋势驱动下,企业也需要拿出更精细化、精准化、多元化的服务方式和营销方式,以应对不同的场景需求和客户需求。这也是江苏中国人寿选择携手起点课堂、为企业人员搭建市场认知、建立营销思维体系的原因之一。因为理念的更新,可以指引后续业务的正确开展。
(关于此次学习内容的部分反馈)
所以,如果您当前所在的企业也面临数字化转型、人才培养等相关问题,希望提升产品经理、运营、设计的专业能力,欢迎添加下方高级人才培养咨询顾问的二维码,起点课堂企业服务将为您定制数字化转型人才培养的解决方案。
成立于2014年的起点课堂,作为国内知名的产品经理社区“人人都是产品经理”旗下的教育品牌,一直专注于为企业提供定制的数字化转型人才培养解决方案,提升互联网人在产品、运营、增长、营销等领域的专业能力。
我们长期服务于一线互联网公司及头部传统转型公司,为京东、顺丰科技、宝马等头部企业制定产品及运营人才培养解决方案,也连续三年成为顺丰科技产品经理培养唯一合作伙伴。目前服务过的企业客户已经超过1000+,涵盖互联网、金融银行、物流通信、车企航空等众多领域。
参考资料:
艾瑞咨询《2022年中国消费金融行业研究报告》