01 培养背景
在快速发展的商业环境中，物流企业扮演着至关重要的角色，它们是商品流通的关键环节，直接影响着生产制造、供应链和最终消费者的满意度。为了适应市场需求的不断变化和不断升级的竞争形势，物流企业必须持续创新和优化自身的业务。
在这个过程中，产品经理等人员产品岗位人员起着重要作用。他们可以通过密切关注市场趋势和客户需求、了解市场动态、研究竞争对手的策略，来为企业开发新的物流产品，并对现有产品进行管理和改进。工作中，产品这一岗位角色可以将用户需求转化为明确的产品需求，以便于研发团队进行开发和实施；他们也负责着项目的计划与协调，以确保项目按时交付并达到质量标准。
那么，物流企业要如何培养具有需求提炼、产品规划、产品交付等能力的产品人员，打造具有高阶思维的产品团队？
关于这一问题，物流企业Z公司就做出了他们的选择——他们选择携手起点课堂企业服务，为技术中心的产品团队成员展开了相关的能力培训。
02 培养方案
1. 目标对齐
在本次合作之前，起点团队已经和企业合作过产品经理能力培训项目，同学们也收获了许多提升。在本次培训中，企业希望可以进一步解决当前的业务痛点，实现更高阶的能力升级。
所以在项目前期筹备过程中，起点团队先和企业就当前背景和业务痛点进行了多次沟通，过程中我们了解到，目前企业的任务线相对较长，而这对产品人员的业务能力提出了更高的要求：
其一，产品经理不仅要从功能层进行考虑，还要学会对产品进行更完善的规划和评估，包括产品收益、产品ROI、产品交付效果等；
其二，产品经理需要学会提升产品的用户体验感，要让做出来的产品可以真正打动目标客户；
其三，产品团队需要学会如何才能更好地评估其产品是否可以正常且完好地向业务进行交付。
围绕以上要求，起点团队与企业进行了目标对齐——此次能力培训过程，将通过完整的“需求到交付”闭环链路设计，重点提升企业产品团队的“产品规划”、“产品交付质量”、“需求提炼”、“用户体验”等相关模块能力。
2. 方案设计
基于前期沟通，起点团队最终为企业筛选配置了黄老师的《产品经理进阶实战》课程，并在过程中进行了多版方案迭代，致力于为企业参训同学提供有力的实战练习，帮助同学完成从思维到能力、从“被动”到“主动”的转型。
而本次带领同学们进行能力升级的黄老师，已有10 余年的互联⽹产品和团队管理⼯作经历，是移动互联⽹时代产品技术专家之⼀，并有超过7年的产品经理及用户体验的授课经验。在本次能力升级中，黄老师就结合多年工作经验沉淀的方法论体系与企业的参训需求，为同学们从理论、实战、思维等维度，展开了培养提升。
03 共创工坊—教学练用
在线下共创工坊正式开始之前，起点团队先和企业进行了教学物料、授课时间、课余茶歇等细项的确认，其后，黄老师就带领同学们正式开启了线下工坊学习。
共创工坊现场
1. 产品思维和战略
在第一环节，老师先带领同学们搭建起产品思维，并结合大厂系统建设案例进行内容应用拆解，同学们则在过程中逐渐理解了产品战略规划、商业模式画布等内容，课堂上的互动答疑和小组研讨、实战演练也进一步加深了同学们的所学所得。
授课内容节选
2. 产品需求与用户迭代
在共创工坊第二环节里，老师结合实际案例，引领同学们进入了产品需求与用户迭代的模块内容学习，过程中业务流程图、KANO模型等方法论的引入，与案例剖析、互动问答等形式，则帮助同学们逐渐建立起了有关需求提炼、用户体验等方面的系统能力。
授课内容节选
3. 数据驱动产品迭代
通过迭代优化，产品可以更好地留住客户，从而降低产品被淘汰的风险。这个过程中，数据驱动是重要一环，所以在这一模块里，老师开始讲解如何用数据驱动产品迭代，并对数据分析、数据指标等内容做了解读；在课堂演练与实战分析中，同学们也逐渐对数据分析思维、数据驱动有了更深了解。
授课内容节选
在最后环节里，为了让同学们可以即时解惑，并加深所学内容的印象，老师还预留了课堂交流、互动问答环节。同学们在这一部分时间里尽情阐述自己的问题，老师则针对同学们的疑惑做出了针对性解答，帮助同学们完善从“需求”到“交付”的完整思维链路。
共创工坊现场
线下共创工坊期间，为了让同学们更好地搭建能力框架，起点团队过程中还提供了全程督学服务，除了方法论导入、实操演练、案例拆解、互动研讨外，同学们还会通过小组形式进行产出和讨论，而积分激励、奖品激励等方式，也很大程度上提升了同学们的学习积极性，并帮助同学们在共创合作的氛围中启发思维，创建更高阶的认知。
04 课后反馈
在共创工坊结束之后，起点团队向企业进行了回访调查，调查结果显示，大多数同学对本次的授课老师、授课内容都较为满意，本次项目最终也收获了总平均得分9.56分的高分反馈：
回访过程中，企业领导、企业HR、参训同学在项目过程中也给予了我们许多正向反馈与建议：
课后反馈节选
而从反馈里，我们可以透视到物流企业展开此类产品经理能力培训的重要性，在竞争日渐激烈的物流行业中，物流企业中的产品经理的职责不仅仅是满足客户需求，更是为了在市场中取得竞争优势。产品经理可以通过不断创新与产品优化，为客户提供更高效、更可靠和更便捷的物流解决方案。而通过产品经理的努力，物流企业则能够实现业务的持续增长，提升市场竞争力。
所以，如果您当前所在的企业也面临数字化转型、人才培养等相关问题，希望提升产品经理、运营、设计的专业能力和协作能力，欢迎添加下方高级人才培养咨询顾问的二维码，起点课堂企业服务将为您定制数字化转型人才培养的解决方案。
成立于2014年的起点课堂，作为国内知名的产品经理社区“人人都是产品经理”旗下的教育品牌，一直专注于为企业提供定制的数字化转型人才培养解决方案，提升互联网人在产品、运营、增长、营销等领域的专业能力。
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