数字科技企业的 B 端人才培养路径!

01 培养背景

随着互联网的迅猛发展,数字科技企业如雨后春笋般涌现。这个时候,数字科技企业如果要在竞争激烈的市场中脱颖而出,则需要有更多的产品创新和战略规划。

此时,企业需要有强大的B端产品经理去引领前进。某种程度上,B端产品经理是连接技术和商业的枢纽,负责将公司的技术能力转化为有价值的产品和服务;他们可以深入了解客户需求,并与开发团队紧密合作,以确保产品能够满足市场的需求;同时,他们还可以通过研究竞争对手的产品和市场趋势,以保持公司的竞争力。可以说,B端产品经理是数字科技公司中不可或缺的重要角色。

那么,数字科技企业要怎样培养并提升B端产品经理的业务能力?

全球领先的数字科技企业J公司就选择携手起点课堂企业服务,为企业内的B端产品经理展开了多方位的实战训练。

02 培养方案

1. 目标对齐

在项目筹备期间,起点团队和企业进行了多次沟通,并于过程中了解到,目前企业内的部分B端产品经理在需求管理、需求调研、B端产品架构设计上仍存在障碍,比如有同学就对自己的工作痛点进行了总结,认为自己在需求把握上仍旧不够清晰。

基于前期沟通和背景调研,起点团队最终明确了参训同学们目前所面临的工作痛点:

  • 对用户需求收集方法概念感到模糊;
  • 缺乏完整的B端产品思维和产品架构思维;
  • 缺乏统一的工作语言,项目推进难度大。

于前期调研中了解了企业的当前痛点之后,起点团队和企业最终明确了本次训练营的几个技能提升方向:

  • 掌握业务需求调研方法,梳理业务现状,总结业务问题,做好需求管理;
  • 掌握企业级产品架构设计、抽象建模、设计落地方法;
  • 掌握协同与资源管理方法,在项目集群管理、资源协调与分配管理、迭代优化进行突破;
  • 掌握深层数据分析运用;
  • 学习业界领先的B端产品运营推广实践经验。

2. 方案设计

迭代优化了多版方案之后,起点团队最终为企业配置了四大主题课程+路演实战演练,帮助参训同学们在理论层、实操层和思维层,建立B端产品经理必备的业务调研、产品架构设计等方面的能力。

此次陪伴同学们进行能力提升的老师,更是有着丰富的行业经验:

带领同学们开展《TOB产品全流程体系搭建》课程的刘老师已有12年以上“互联网+”平台产品顶层规划设计研发/运营经验,曾主导10+个大型金融产品项目的规划设计研发;

带领同学们进行《需求分析实战特训营》《企业级应用架构设计》结营路演的杨老师,是业内畅销书《决胜B端》的作者,曾担任多家上市公司、SaaS独角兽公司的数字化转型顾问与产品顾问,拥有丰富的企业级业务产品经验;

而带领同学们进行《B端运营实操》的张老师,则是国内资深互联网运营专家,从事运营业务超过10年,有丰富的B端运营经验。

在此次B端产品经理共创工坊中,几位老师就结合自身经验与同学们的能力背景,陪伴同学们展开了多方位的“学+练”

过程中,起点团队也提供了全程督学服务,结合社群督学、课堂督学等环节,提升同学们的学习氛围,并帮助打通同学与老师之间的沟通桥梁,解决同学们线上线下学习过程中的各类疑惑。

03 共创工坊——教学练用

在培养方案确定之后,起点团队就和企业进行下一步细项的确认,包括学习教材、授课物料、课余茶歇等内容。在内容确认完毕之后,同学们就正式开启了四大主题培训+结营路演的共创工坊学习。

1. To B产品全流程体系搭建

为了帮助同学们掌握 To B 产品设计的策略与方法要点,在这一主题的共创工坊里,老师主要从市场To B产品发展趋势及特性、To B产品设计策略及规划路径、To B产品经理的能力模型及设计要点等维度进行了内容拆解。在线下学习中,课前的破冰环节帮助同学们建立起了良好的课堂联系;分组学习、阐述学习期望等流程,一方面活跃了课堂氛围,另一方面也帮助老师对同学们的学习效果有了更好的把握。

授课内容节选

2. 需求分析实战特训营

在B端产品经理的工作中,需求分析是不可忽视的重要一环,为了解决同学们的工作痛点,掌握需求洞察能力,在这一主题的共创工坊中,老师则从需求采集、需求挖掘、需求建模、需求管理、需求验证等维度展开讲解。同学们则在方法论导入+案例拆解+课堂演练+实战输出的方式下,建立起了更完善的需求分析能力框架。

授课内容节选

3. 企业级应用架构设计

在前期的主题结束之后,杨老师就带领同学们进入了产品架构设计维度的内容学习,主要从传统企业的应用架构演变、多元化业务带来的应用架构演变、企业通用应用架构设计这几大维度展开“学+练”。同学们则在这一主题的知识导入、案例讨论、小组研讨等环节中搭建起了更宏观的思维高度,也在共创工坊的过程中,对企业运转和产品应用架构,构建起了更完整的全局观。

课堂讨论节选

4. B端运营实操

在最后一个主题环节里,张老师则从运营角度,通过B端运营思维模式、B端项目交付要点、数据驱动B端运营等章节,帮助同学们建立起了B端运营的全链路思维。共创工坊中的案例剖析、实战演练、Q&A等方式则为同学们的B端运营框架搭建打下了完善的地基。

授课内容节选

5. 结营路演

为了帮助同学们巩固所学所得,实现真正意义上的“教学练用”,本次企业的实战训练营还进行了结营路演,参训同学分成小组围绕专项课题进行实战演练,并在过程中和团队、和老师进行反复沟通优化,最终于现场进行成果展示。在路演结束之后,现场领导和培训老师、项目组进行了打分点评,并评选出优秀小组;获胜小组则收获了专属证书与精美礼品,为自己的共创工坊之旅画下了完美的句号。

04 课后反馈

作为将技术转化为商业价值的关键人物之一,B端产品经理在数字科技企业的地位已经不言而喻,这也正驱动了本次企业选择携手起点课堂企业服务展开能力培训,即结合“教学演练”兼具的共创工坊,让担任关键角色的B端产品经理实现更完整的能力成长

关于这点,本次参与培训的企业领导、企业HR、同学都有一定感受:

此次实战训练营也收获了同学们的高分好评:

评分反馈节选

所以,如果您当前所在的企业也面临数字化转型、人才培养等相关问题,希望提升产品经理、运营、设计的专业能力和协作能力,欢迎添加下方高级人才培养咨询顾问的二维码,起点课堂企业服务将为您定制数字化转型人才培养的解决方案。

成立于2014年的起点课堂,作为国内知名的产品经理社区“人人都是产品经理”旗下的教育品牌,一直专注于为企业提供定制的数字化转型人才培养解决方案,提升互联网人在产品、运营、增长、营销等领域的专业能力。

我们长期服务于一线互联网公司及头部传统转型公司,为京东、顺丰科技、宝马等头部企业制定产品及运营人才培养解决方案,也连续三年成为顺丰科技产品经理培养唯一合作伙伴。目前服务过的企业客户已经超过1000+,涵盖互联网、金融银行、物流通信、车企航空等众多领域。

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