01 培养背景
随着科技的飞速发展和人们对健康管理的日益重视，在数字化时代，健康医疗服务行业正迎来革命性的变革。其中，健康管理公司成为了备受关注的机构之一，这类公司推出的数字化产品和健康医疗服务可以为用户构建更个性化的健康管理体验；与医疗机构、保险公司等机构的合作，则构筑起了健康管理服务的发展风景线。
而这个过程里，健康管理公司如果想打造创新而高效的数字化产品，离不开一群富有洞察力和创新力的数字化产品经理。他们是技术、商业和用户这三大元素的平衡者，是健康管理公司持续发展的重要保障，他们不仅熟悉健康医疗服务，还具备丰富的产品经营经验。数字化产品经理的存在，无疑为公司的发展注入了强大的动力。
那么，健康管理公司要怎么培养数字化产品经理，以保持公司在健康医疗服务市场、健康管理市场的竞争优势？
知名健康管理公司T企业就给出了他们的回答——他们选择携手起点课堂企业服务，为企业健康科技中心的产品经理，展开了为期2天的数字化产品经理训练营。
02 培养方案
1. 目标对齐
在前期的项目筹备过程中，起点团队和企业进行了多次沟通，并对本次参训的同学能力背景、学习预期等维度有了明确认知。本次参训的同学大多为来自企业内健康科技中心的产品经理，且有相对较长的工作年限，但其工作思维更偏向IT项目思维，缺少敏捷迭代思维，缺乏互联网思维与用户思维：
- 目前的商业模式更多为业务驱动，而非产品驱动；IT产品经理缺乏独立思考能力；
- 产品经理活成了项目经理，未能对产品上线后的商业价值进行跟踪关注；
- 缺少投入产出比的意识；所设计出的产品仅仅是功能堆砌。
企业随后又向起点团队进一步表明了此次能力培训的期望，即培养参训同学的商业模式敏感度，培养产品经理们站在客户角度、用户角度思考问题的能力。
2. 方案设计
基于以上背景和业务痛点，起点团队最终为企业配置了杨老师的《数字化产品经理训练营》课程，帮助同学们掌握从无到有设计数字化产品的完整方法论、识别业务需求背后本质的能力，以及掌握通过商业思维识别业务机会等多方面的能力。
而带领同学们完成数字化产品经理能力学习的杨老师，是业内畅销书《决胜B端》的作者，曾担任多家上市公司、SaaS独角兽公司的数字化转型顾问与产品顾问，拥有丰富的企业级业务产品经验。在这次训练营中，老师便结合共创工坊形式，用方法论+实战演练+案例拆解，帮助同学们搭建可落地实际应用的能力框架。
03 共创工坊——教学练用
在培训需求、培养方案等内容确定之后，老师就正式带领同学们进入了共创工坊环节。正式授课开始之前，起点团队和企业对学习人员名单、授课地点、学习教材、课余茶歇等内容进行了确认。确认完善之后，同学们就开启了数字化产品经理的主题能力培训。
共创工坊现场
第一天：《初识B端产品》+《从无到有设计B端产品》+《需求的管理》
本次共创工坊分为了两天进行，在第一天里，老师从浅入深、循序渐进地带着同学们进入学习过程，从B端产品的分类与特征、再到产品建设流程、产品定位、演进蓝图、数据建模，再到需求优先级管理、客户旅程管理……这一天里，参训同学主要围绕以上主题内容进行学习。而方法论导入、案例剖析、课堂演练与互动答疑等方式的结合，则有效地帮助同学们加深了对所学内容的理解和应用。
课堂内容节选
共创演练实战
第二天：《基于场景的需求挖掘》+《B端产品的运营推广》
结束了前一天的学习后，第二天，老师则从场景洞察五要素、5W分析需求本质、用户故事地图等层面，带领同学们深挖需求分析，破解业务痛点，并对B端产品的运营推广问题做了详细拆解，帮助同学们更好地培养商业模式敏感度，洞察产品背后的商业价值。同学们则在小组研讨、实战演练等环节中，逐渐补充了原先缺乏的用户思维与商业思维。
课堂内容节选
为了让同学们更积极地参与共创工坊的学习过程，并搭建实用的、可实操的方法论框架，起点团队于项目过程中则提供了全程督学服务，帮助拉通参训同学和老师之间的线上沟通桥梁。在共创工坊中，除了课堂演练、案例拆解、小组研讨外，积分激励、奖品激励等方式也提升了同学们的互动积极性，现场共创合作的氛围也十分热烈。
04 课后反馈
在共创工坊结束之后，起点团队向企业进行了回访调查，不少参训的同学们都给出了相对高分的评价：
评分节选反馈
企业领导、HR和参训的同学们，也对这次培训的过程、结果和意义给出了正向的反馈与建议：
反馈节选
而在这些反馈中，我们也窥见了数字化产品经理这一角色于健康管理公司的重要性，他们在产品开发、设计和推广等方面发挥着关键作用，可以通过了解用户需求，进而协调资源，设计和推广数字化产品，保证公司的业务能够持续发展。这也是本次T企业选择为内部产品经理展开数字化产品经理能力训练的原因之一。
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