在综合技术服务提供商企业中,产品经理究竟有多重要?

01 培养背景

随着科技创新的推进,综合技术服务提供商作为一类高新技术企业正在蓬勃发展,这类企业可以将各类前沿技术与传统企业相结合,推动企业数字化转型和智能化升级,并通过为企业提供技术咨询、解决方案定制、系统集成等服务,助力企业实现创新、效率和竞争力的提升。

而在这类企业中,产品经理这一角色的重要性与作用不容小觑,他们拥有敏锐的市场洞察力和行业理解能力,能够深入了解客户需求,准确把握市场趋势和行业变化。产品经理还可以通过领导产品全生命周期的规划、设计、开发、上线和推广等环节,确保产品能够与客户需求紧密契合;并与技术团队和业务团队紧密合作,推动产品的创新和优化,提高市场竞争力,实现企业的可持续发展。

那么,企业要怎样才能培养并完善产品经理这一岗位角色的能力?

关于这一问题,高新技术企业综合智慧服务商Z企业就给出了他们的回答,他们选择携手起点课堂企业服务,展开了为期2天的《产品经理实战训练营》。

02 培养方案

1. 目标对齐

在项目前期筹备过程中,起点团队和企业进行了多次沟通,并在过程中了解到,本次参训的同学来自不同团队,不少同学是由其他岗位角色转型过来的,比如从项目经理、或者从部门领导转成产品经理。这也就导致了问题和痛点的出现,很多产品经理并不清楚自己的定位,也不清楚如何实施需求调研、市场策划等具体环节。

基于上述背景和业务痛点,起点团队和企业共同明确了本次的培训诉求:

  1. 学习掌握B端产品全生命周期的建立和管理;
  2. 帮助产品经理摆脱“执行”瓶颈,让产品经理学会做产品,形成更细分场景的产品。

2. 方案设计

围绕前期沟通结果与培训目标,起点团队为企业进行了针对性人才培养方案设计,并为企业配置了黄老师的《产品经理实战训练营》,帮助同学们找到自身产品经理的角色定位,并掌握产品设计、产品规划等必备技能。

而带领同学们展开产品经理能力实战训练的黄老师有极为丰富的产品设计经验,已有10 余年的互联⽹产品和团队管理⼯作经历,是移动互联⽹时代产品技术专家之⼀,并有超过7年的产品经理及用户体验的授课经验,授课场次超过100场,参训学员超过5000人。在这次线下共创工坊中,黄老师就结合过往的丰富经验和本次参训同学的能力背景,展开了四大维度的能力教学。

学习地图

03 共创工坊——教学练用

在共创工坊开启之前,起点团队先和企业就部分细项内容进行确认,包括学习物料、授课教材、课余茶歇等。在这些细项内容确认无误并运输到位后,黄老师就正式带领同学们开启了为期2天的线下共创工坊学习。

共创工坊现场

1. 产品是什么?PM是谁?

为了帮助同学们明确产品经理的角色定位,破除业务上的定位混淆,在第一个环节里,老师主要从产品是什么、好产品是什么、产品经理的发展历程、产品经理和项目经理的区别等方面展开了内容讲述。同学们也在这一环节里对产品经理的定位有了明确感知,一定程度上破除了转型过程中的疑问或混淆。

课堂内容节选

2. 产品怎么做?

在对产品经理的定位和职责有所明晰之后,同学们在下个环节中进入了怎么做产品的内容学习。老师从市场调研与产略定位、商业模式、产品需求、用户体验与产品、数据分析、产品设计、产品项目管理等七大维度展开讲解;每个小节结束后,老师还会结合实际业务提出问题,让同学们进行课堂小练,同学们则结合方法论导入、课堂练习、互动答疑等方式,加深了对“产品怎么做”这个问题的全面理解。

课堂内容节选

课堂小练节选

3. 产品规划与竞争

在第三个环节中,同学们进入了更深层次的内容学习,在这一主题里,老师主要从产品规划和竞争关系、产品定位选择、产品规划落地等层级进行拆解,同学们则在案例引入、小组研讨、实操演练等形式中,逐渐建立起了产品规划的能力全景图。

课堂内容节选

4. 产品管理与产品经理发展

为了帮助同学们建立产品全生命周期管理思维,明确未来的上升路径,在最后环节里,老师则从产品管理和协同、产品经理的发展这两大维度进行解读。同学们在过程中也逐渐掌握了在团队中进行管理和协同配合的技巧,并对未来的发展上升路径有了更明确的认知。

课堂内容节选

在项目过程中,起点团队还提供了全程督学服务,帮助解答同学们的学习疑惑。而在共创工坊中,除了案例拆解、实战演练、互动答疑等形式,同学们还分成了相应小组,通过小组积分的方式来竞逐优秀小组和精美奖品,这很大程度上也提升了共创工坊的学习氛围。

04 课后反馈

在项目结束之后,起点团队向企业进行了回访调查,就结果显示,大多数同学都收获颇丰,并给出了高分评价:

评分反馈节选

企业领导、HR、和参训同学也就本次共创工坊的培训结果和价值所在,给出了他们的意见和看法:

反馈节选

而这些反馈,某种程度上也体现了企业开展产品经理能力训练营的必要性和重要性。具备全生命周期管理能力的产品经理,某种程度上可以更好地帮助企业实现持续创新与客户满意度的双赢局面,并引领企业走向成功;为企业内部员工开展能力训练的举措,更表明了企业积极应对市场挑战、构建竞争优势的态度。

所以,如果您当前所在的企业也面临数字化转型、人才培养等相关问题,希望提升产品经理、运营、设计的专业能力和协作能力,欢迎添加下方高级人才培养咨询顾问的二维码,起点课堂企业服务将为您定制数字化转型人才培养的解决方案。

成立于2014年的起点课堂,作为国内知名的产品经理社区“人人都是产品经理”旗下的教育品牌,一直专注于为企业提供定制的数字化转型人才培养解决方案,提升互联网人在产品、运营、增长、营销等领域的专业能力。

我们长期服务于一线互联网公司及头部传统转型公司,为京东、顺丰科技、宝马等头部企业制定产品及运营人才培养解决方案,也连续三年成为顺丰科技产品经理培养唯一合作伙伴。目前服务过的企业客户已经超过1000+,涵盖互联网、金融银行、物流通信、车企航空等众多领域。

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