01 背景
当下,立足科技创新前沿,洞悉市场需求变化,持续优化产品与服务,是每一家科技公司实现可持续发展和价值跃升的核心要务。而这一系列进程的高效推进,离不开企业内部管理者及综管部门成员对产品思维的深入理解和灵活运用。
产品思维,作为连接用户需求与企业创新的关键纽带,对于科技公司的管理者及综管团队来说具有无可估量的重要性与必要性。他们需具备敏锐的洞察力,从用户角度出发,以解决实际问题为导向,驱动产品研发与迭代;同时,更要借助产品思维的力量,统揽全局,协调资源,引领公司在瞬息万变的市场环境中找准航向。
因此,探讨科技公司的发展定位与管理层产品思维的构建,无疑是把握时代脉搏,铸就卓越科技企业的基石所在。
02 方案
1. 需求
作为全球领先的科技公司,Z 公司也同样重视产品思维的建设。因此联合起点团队,分别为来自企业不同部门的腰部管理者和综管人员展开产品经理思维搭建培训。
于管理者而言,结合产品思维,管理人员可以更好地做好学习型组织建设、提升内容审核准确性、提升员工培训质量等方面;
而于综管人员如人力行政来讲,虽然培训部门和综合效率部门已经积累了自己的落地经验;但如何更高效、更丰富地支持到公司更多业务、行业更多伙伴,如何将现有的独立项目经验,转化为可扩展、可复制的知识和服务产品,是当前面临的一个重要课题。
2. 解决方案
围绕上述背景,企业和起点团队展开了多次沟通,最终敲定了解决方案和培训路线。
针对腰部管理者与业务负责人,由兰老师作为主授课老师,带领其学习《产品思维解码:高效能团队打造的应用实战课》课程,帮助参训同学总结出一套适合管理者的产品思维,实现产品思维解码,帮助掌握搭建高效能团队的思维架构。
针对综管部门的人力行政等人员,由史老师作为主授课老师,带领其学习《从项目制到产品化-综管团队产品思维提升培训》课程,帮助同学掌握产品思维和产品化知识。
为管理者授课的兰老师已有20余年互联网产品经验、10余年的大型集团公司旗下的新业务管理经验,具备丰富的产品和业务管理经验;为综管人员授课的史老师作为前大厂P11,既经历过千百万级产品规模的增长,也有丰富从0 到1到N的产品创新及落地发展的实战经历。
在面向两大部门的方案定制和线下授课环节中,老师与起点团队的人员前后紧密结合,通过关键角色访谈、问卷调研等形式,对齐课程需求、课程目标和内容框架,以最大化地贴合Z 公司的服务需求。
学习地图
03 共创工坊-教学练用
在前期课程内容框架、学习形式等方面确认完毕之后,授课老师就分别到位,开展线下共创工坊学习。
1. 管理者/业务负责人-产品思维解码:高效能团队打造的应用实战课
在围绕管理者、业务负责人和领导者展开的主题培训里,为贴合同学们的实际需求,老师在线下共创工坊里,主要围绕理解产品底层逻辑、产品思维认知方法与案例、工具与实战、产品思维打造高效能学习型组织、管理能力提升等维度展开讲解。
授课内容节选
过程中,同学们在案例引入、工具方法拆解、小组实战等环节中逐步提升思维能力。期间所提炼出的人性洞察认知表格、产品体验与分析方法、产品经理能力框架等清单,则为同学们的后续成功打下一定基础。
“分享了很多产品角度思考问题的方式,带来了很多不同认知,”一位同学谈道。
2. 综管部门-从项目制到产品化-综管团队产品思维提升培训
在围绕综管部门同学开展的主题培训中,老师主要从不同切面展开讲解,比如如何从项目制到产品化、产品定位、产品分析、产品规划、需求管理、产品设计、产品验证、产品发布会等内容。
授课内容节选
而在线下共创工坊里,同学们通过课前线上预习+线下工作坊演练的形式,结合方法论+案例引入+实战演练等环节完成了知识的学习理解与方法的掌握应用,并调用自身的真实项目情况展开了实践式学习。
在项目过程中,起点团队也提供了全程督学服务,互动积分激励和奖品激励等形式,更是有效地激活了共创学习氛围。
04 课后反馈
在课后,参训的同学们也就培训内容与整体的学习氛围给了高分反馈:
评分反馈节选
同学、老师们许多具体的感受和反馈,也一一记录在册:
其实,将产品思维融入管理与决策过程,一定程度上是科技公司保持竞争优势、实现可持续发展的必由之路。科技公司的管理者与综合管理部门成员若能深谙并践行产品思维,则如同掌握了驱动创新与市场契合的引擎钥匙。
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