01 培养背景
吉比特&雷霆游戏，作为一家在A股主板上市的游戏公司，市值已突破400亿人民币，成功跻身中国互联网百强企业之列。公司旗下拥有多款国民度高的游戏产品，如《问道》、《最强蜗牛》和《奥比岛：梦想国度》，不仅累计流水和用户数达到了令人瞩目的规模，更在App Store和Google Play上多次获得推荐。
现如今，随着全球化数字技术的不断进步，游戏行业迎来了前所未有的机遇。吉比特&雷霆游戏认识到，通过互联网，公司能够迅速触达全球玩家，利用不同地区的文化差异和市场需求，实现游戏产品的多样化与个性化。这不仅为公司带来了新的增长点，也带来了更高的收益潜力。
为了抓住这一机遇，进一步拓展海外市场，吉比特&雷霆游戏决定对公司的游戏产品和营销团队进行全面的用户研究知识体系培训。通过这一举措，公司旨在深化对海外市场用户特性的理解，提升团队的专业能力和市场洞察力，从而更好地适应和满足全球玩家的需求。
02 培养方案
1.目标对齐：
随着游戏市场的快速发展和全球化趋势的加强，公司领导层逐渐意识到，尽管公司在国内市场取得了显著成就，但在海外市场的拓展上仍存在一些亟待解决的问题：
1）用户研究方法的局限性：用研停留在传统手段，可能无法全面捕捉到海外用户的深层次需求和行为特征。
2）信息渠道的单一性：渠道相对有限，缺乏多元化的数据来源，这限制了对海外市场用户行为的深入理解和分析。
3）数据洞察能力不足：尤其是在方法论和技术层面，需要更先进的工具和模型来处理和解读大量的用户数据。
4）对海外市场用户特性理解不足：目前对海外市场用户群体的了解还比较浅显，缺乏深入研究各地区的文化差异与用户行为模式，对产品在海外市场的设计与运营产生极大影响。
5）缺乏系统化的用户研究知识体系：公司没有健全的用户研究知识体系，导致这方面的工作缺乏系统性和连贯性。
面对这些挑战，雷霆游戏与起点课堂携手，致力于通过专业培训来解决这些痛点，并实现以下培训目标：
1）拓展用户研究视野：突破传统用户研究的局限，采用创新方法捕捉海外用户的深层次需求和行为特征。
2）丰富用研数据来源：拓展信息渠道，整合多元化数据来源，以深化对海外用户行为的理解和分析。
3）增强数据分析能力：提升方法论和技术应用，利用先进工具和模型，提高处理和解读用户数据的能力。
4）提升市场洞察能力：深入探索海外市场的文化差异，洞察用户行为背后的深层逻辑，为产品设计注入灵魂。
5）构建系统化知识体系：建立和完善用户研究知识体系，确保研究工作的系统性、连贯性和专业性。
2.解决方案：
雷霆游戏的对接老师与起点课堂顾问、行业资深专家组织了多次远程沟通，并且专家还特殊设了一份调研问卷，用于了解以上的业务痛点。
双方明确培养目标后，起点课堂为雷霆游戏定制了《海外游戏市场与用户研究》课程，授课方式是以线下授课+训战结合+路演汇报的共创坊形式，助力学员构建更符合海外市场特性的用户研究体系，为个人职业发展注入新动能，为公司游戏产品在国际市场的远航之旅保驾护航。
为了确保这些解决方案的有效实施，起点课堂特别邀请了业界资深的专家、起点课堂金牌导师—K叔。作为本次培训的主讲人，老师有20年市场与用户研究经验，12年游戏公司经历，曾是多家游戏头部公司的用研团队负责人、游戏高级研究经理。我们相信，在K叔的指导下，雷霆游戏的产品同事们能够将所学理念和技能转化为引领企业游戏产品出海的一大助力。
学习地图
03 共创工坊——教学练用
前期教学物资、课中练习工具、授课时间等细项一一确认并落地执行后，K叔正式前往雷霆游戏授课。
在本次培训中，K叔深入讲解了游戏（海外）产品市场与用户研究的核心概念、理论方法体系、实践应用案例等多个方面，以培养学员科学的市场与用户研究思维方式。
通过学习，学员将掌握（海外）游戏产品全生命周期的市场分析和用户研究策略，运用桌面研究、定性研究和定量研究等分析方法，精准挖掘（海外）用户真实需求，并学会如何正确参与用户研究及合理应用研究结果。
在本次的共创坊中，K叔对课程理论体系进行了全面传授。学员们通过随堂练习、工作坊实战演练和场景再现等环节，逐步构建并完善了针对海外用户研究的能力框架。在实践操作中，学员们能够迅速将理论知识应用到实际工作中，实现了学习的即时转化和实际应用。
04 课后反馈
项目圆满完成后，起点团队从多个维度向企业做了回访调查，同学们都给出了不错评价：
参与培训的学员、企业的人力资源部门、以及业务部门的负责人等不同角色，也分享了他们的观点和感受：
通过本次课程，学员们深入掌握了用户研究的全面知识，包括系统理论、调研方法和数据分析技巧。他们计划将这些知识应用于启动海外用研计划，进行细致的用户调研，并在社区运营中执行。同时，学员们期待进一步深入学习问卷设计、用户访谈和数据分析，以及如何将研究成果有效运用到实际工作中。他们对海外市场特别是日韩及东南亚地区的用户习惯和文化背景表现出浓厚兴趣，希望获得更多实战案例和最新的研究方法。
所以，如果您当前所在的企业也计划向海外市场拓展，希望以用户洞察研究提升海外游戏产品和营销品质，或是想获取相关资料，欢迎添加下方高级人才培养咨询顾问的二维码，起点课堂企业服务将为您定制数字化转型人才培养的解决方案。
成立于2014年的起点课堂，作为国内知名的产品经理社区“人人都是产品经理”旗下的教育品牌，一直专注于为企业提供定制的数字化转型人才培养解决方案，提升互联网人在产品、运营、增长、营销等领域的专业能力。
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