01 培训背景
福建紫讯信息科技有限公司，凭借其核心产品紫鸟浏览器，紧密追踪跨境电商用户的需求，并结合大数据、云计算和人工智能等先进技术，构建了一个全面的跨境电商服务生态系统。公司致力于为全球卖家提供更加深入和可靠的数字资产安全托管服务。
面对日益激烈的市场竞争和不断变化的市场需求，公司认识到拓展社媒渠道的重要性。尤其是对于新推出的产品，紫讯期望通过抖音、小红书等平台上实施短视频内容传播策略，以吸引更多用户关注。
为了补足在社交媒体运营方面的短板，并提升用户运营、内容运营和市场运营团队的专业能力，紫讯公司计划开展一次全面的培训项目。此次培训旨在通过系统化的内容和实战演练，帮助员工掌握社媒平台的运营策略、优化获客方式，并增强市场竞争力，以适应公司业务的多元化发展和全球化战略。
02 培养方案
1、痛点&目标
企业意识到目前亟需提升运营团队的专业能力、优化市场运营策略、增强市场调研和数据分析能力，以及提高社媒平台的实际操作技能，从而全面提升企业的市场竞争力和运营效果：
(1)运营人员在新媒体平台上的操作较为浅显，缺乏深入理解和系统方法论；
(2)市场运营人员更多关注商务层面，而忽视内容层面的深度合作和运营；
(3)缺乏对竞品的市场调研和数据分析能力，无法有效获取行业信息和制定策略；
(4)需要提升学员在社媒平台上的实际操作能力，以实现真正的引流和转化。
面对这些挑战，紫讯与起点课堂携手，致力于通过专业培训来解决这些痛点，并实现以下培训目标：
(1)社媒推广工具型产品的应用与案例分析：通过分析社媒驱动增长的成功案例，深入理解紫讯产品体系，并学会如何将需求正向引入，以提升产品推广效果；
(2)社媒分发机制与内容策划的结合：学习社媒分发机制中的SMO算法，掌握其与产品类用户增长内容策划的关联。通过案例分享、脚本内容拆解、实操步骤和原理框架，理解内容策划对应的SMO算法，并参考新产品的社媒推广模拟路径，学习如何进行SMO数据的抓取和分析；
(3)SEM信息流投放策略：深入学习SEM抖音成功案例，掌握新运营操作公式，理解抖音内容投放的AI批量生产逻辑。学习如何根据投放需求优化ROI，掌握用户运营归因法和数据分析方法；
(4)商业管理体系中的专业运营能力：学习达人合作的策略、话术、brief参照，理解达人赋能的逻辑和激励机制，掌握达人短视频推广赋能的具体事项，提升商业管理的专业运营能力。
2、培养方案
紫讯的对接老师与起点课堂顾问、行业资深专家组织了多次远程沟通。双方明确培养目标后，起点课堂为紫讯定制了《短视频驱动用户增长的系统性思维》课程，授课方式是以线下授课+案例剖析的工作坊形式，助力学员有效运用社交媒体工具来推动品牌的认知度和用户基础的扩大。
为了确保这些解决方案的有效实施，起点课堂特别邀请了业界资深的专家、起点课堂金牌导师—田老师。作为本次培训的主讲人，老师是十年新媒体人，新媒体领域直播内容知名大V；直播创业公司COO、水滴新媒体矩阵创始人；小米集团、DCM领投百亿级项目操盘手。我们相信，在田老师的指导下，紫讯的运营同事们经过系统化的培训，能够更精准地识别并抓住市场机会，通过短视频驱动用户增长，从而达到业务增长和商业目标的达成。
（学习地图）
03 共创工作坊——教学练用
前期教学物资、课中练习工具、授课时间等细项一一确认并落地执行后，田老师正式前往紫讯授课。
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在本次培训中，田老师深入讲解了SMO 逻辑、SEM 逻辑（带案例）、如何使用AI 批量剪辑、与KOL+KOC 达人高效合作全流程、市场调研数据分析的数据抓取来源和归因方法等多个方面，以补足在社交媒体运营方面的短板，并提升用户运营、内容运营和市场运营团队的专业能力。
授课内容节选
培训主要围绕内容策划的技巧传授，如何在搜索引擎结果中优化广告展示，提升点击率和转化率，如何构建和维护与意见领袖的合作关系，包括制定合作方案、沟通策略、激励机制等，以提升整体的商业运营效率和成果。
授课内容节选
在本次的工作坊中，田老师对课程理论进行了系统性传授。学员们通过随堂练习、案例剖析等环节，深入分析了社媒推广工具、SMO算法、SEM信息流投放策略及商业管理体系，提升专业运营能力，实现有效的用户增长和最大化投资回报率。
互动环节中，学员们在课间积极提出问题，通过积分和奖品等激励机制，极大地提升了学习的积极性和热情，营造出了一个充满活力和动力的学习氛围。
04 课后反馈
项目圆满完成后，起点团队从多个维度向企业做了回访调查，同学们都给出了不错评价：
参与培训的学员、企业的人力资源部门、以及业务部门的负责人等不同角色，也分享了他们的观点和感受：
通过本次课程，学员们深入了解了社媒推广工具和SMO算法，学会了如何更好地结合市场需求来提升产品推广效果。通过案例分析和实操，对内容策划和数据分析有了更深的理解。学习SEM信息流投放策略，让学员对抖音等平台的内容投放和ROI优化有了更清晰的认识。商业管理体系中的达人合作策略和激励机制的讲解，也让学员在商业运营方面有了很大提升。总的来说，这次培训不仅丰富学员的专业知识，也为未来的工作指明了方向。
所以，如果您当前所在的企业也计划通过社媒驱动产品的用户增长，并希望以用户、市场和内容团队为主的受训人员能切实有效提升增长，或是想获取相关资料，欢迎添加下方高级人才培养咨询顾问的二维码，起点课堂企业服务将为您定制数字化转型人才培养的解决方案。
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成立于2014年的起点课堂，作为国内知名的产品经理社区“人人都是产品经理”旗下的教育品牌，一直专注于为企业提供定制的数字化转型人才培养解决方案，提升互联网人在产品、运营、增长、营销等领域的专业能力。
我们长期服务于一线互联网公司及头部传统转型公司，为京东、顺丰科技、宝马等头部企业制定产品及运营人才培养解决方案，也连续三年成为顺丰科技产品经理培养唯一合作伙伴。目前服务过的企业客户已经超过1000+，涵盖互联网、金融银行、物流通信、车企航空等众多领域。
