01 培训背景
J公司是国家电网的数字化服务科技公司，公司通过“企业级产品+本地化服务体系”的模式，致力于提升客户信息运行效率和安全防护能力。作为上海市高新技术企业，公司拥有40余项软件著作权及专利，并获得了多项计算机系统集成资质和ISO认证。
面对快速变化的市场和技术发展，J公司的高层意识到公司正面临以下挑战：技术更新迭代快速，需要持续创新以保持竞争力；行业竞争加剧，对产品和服务质量要求更高；客户需求日益多样化，对产品个性化和定制化需求增加。
在了解到起点课堂对于产品经理的培训在业界广受好评后，J公司决定选择起点课堂来帮助他们的产品经理在需求挖掘和分析方面的培训。公司希望能培养一支敏锐洞察市场、深刻理解客户需求、高效转化需求为创新产品的团队，以确保在竞争中保持领先。
02 培养方案
1.需求对齐：
基于场景的需求挖掘和分析，旨在帮助J公司的学员提升产品经理的意识，熟悉并掌握需求管理的流程，知道需求如何收集、分析以及理解，并提高需求挖掘和产品思维的能力：
- 需求本质挖掘：教授学员使用问题陈述、目标用户分析等方法，识别需求背后的根本问题。
- 用户体验洞察：培养学员通过用户研究和场景分析，设计符合用户需求的产品。
- 需求抽象建模：教授需求建模技术，如用例和类图，以设计灵活、可扩展的产品。
- 场景驱动分析：结合互联网特性，教授场景模拟和用户行为研究，进行需求分析。
- 复杂需求建模：讲解需求规格说明和变更管理，掌握复杂软件需求建模。
- 用户体验融入：强调以用户为中心的设计原则，包括界面和交互设计。
- 业务分析与需求拆解：通过案例分析，教授复杂业务的需求分析和拆解。
- 扩展能力设计：讲解软件架构和模块化设计，以支持产品的长期发展。
面对这些挑战，J公司与起点课堂携手，致力于通过专业培训来解决这些痛点，并实现以下培训目标：
- 明确产品经理的角色和产品全生命周期管理的重要性。
- 学习如何深入业务，通过需求调研五步法和业务拆解分析提升对业务的全局认知。
- 掌握从业务问题到产品需求的转换，运用多种方法深挖需求本质。
- 理解需求管理的优先级和资源池管理，学习如何高效地进行需求和资源的协同。
- 学习如何管理产品的全生命周期，包括价值呈现、”三交付”和数据驱动的持续运营。
- 构建指标体系，打造反馈闭环，以推动产品的持续迭代和优化。
2.解决方案
J公司的对接老师与起点课堂顾问、行业资深专家组织了多次远程沟通，双方明确培养目标后，起点课堂为J公司定制了《基于场景的需求挖掘和与实践》课程，授课方式是以课前预习+线下理论学习+随堂练习+实战演练的工作坊形式，帮助学员提高需求挖掘和产品思维的能力。
为了确保这些解决方案的有效实施，起点课堂特别邀请了业界资深的专家、起点课堂金牌导师—张老师。作为本次培训的主讲人，老师是互联网产品与数字化转型专家，原阿里巴巴中台事业群产品专家 ，原阿里巴巴集团组织文化部高级产品经理 ，拥有16 年工作经验6年以上授课咨询经验。我们相信，在张老师的专业指导下，J公司的产品经理们将学会如何深入挖掘需求本质，设计出既满足用户场景又具备高扩展性的卓越产品。这将为企业带来创新的解决方案，增强市场竞争力。
（学习地图）
03 共创工作坊——教学练用
前期教学物资、课中练习工具、授课时间等细项一一确认并落地执行后，张老师正式前往J公司授课。
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在现场授课环节，张老师通过对《基于场景的需求挖掘和实践》课程进行体系化讲解，并辅以其丰富的实战案例，让学员对需求调研五步法、业务拆解、需求深挖等理论、方法有了一定的认知，构建了体系化的思维能力与知识框架。
（授课内容节选）
通过学习，学员将深入理解用户需求本质，把复杂需求转化为具体设计方案、洞察用户使用场景设计易于使用的产品体验、进行需求抽象建模以创造灵活扩展的解决方案、应用互联网场景驱动的需求分析和软件需求建模、以用户为中心进行复杂业务分析和需求拆解，最终实现高质量的软件设计。
（授课内容节选）
在现场实战演练环节，学员根据所学习的需求调研、需求挖掘与方法论，深度融合自身负责的业务进行实战演练。在业务拆解与调研、需求挖掘、分析、需求管理等每一个细分知识模块，都配有随堂练习以及实战演练环节。
04 课后反馈
项目圆满完成后，起点团队J公司进行了跟进调查。参与者对于整个学习体验均给予了积极的反馈：
参与培训的学员、企业的人力资源部门、以及业务部门的负责人等不同角色，也分享了他们的观点和感受：
通过本次培训可以看出，无论是老师专业度、课程结构设计、教务安排等各方面，学员们的满意度都是非常高的。培训的价值不光在于短期的可见结果，更多是埋下一颗种子，埋下专业的核心细节的敏感，从而在以后日复一日的应用里发挥潜移默化的价值。
所以，如果您当前所在的企业也对培养产品经理基于场景的需求挖掘感兴趣，或是想获取相关资料，欢迎添加下方高级人才培养咨询顾问的二维码，起点课堂企业服务将为您定制数字化转型人才培养的解决方案。
成立于2014年的起点课堂，作为国内知名的产品经理社区“人人都是产品经理”旗下的教育品牌，一直专注于为企业提供定制的数字化转型人才培养解决方案，提升互联网人在产品、运营、增长、营销等领域的专业能力。
我们长期服务于一线互联网公司及头部传统转型公司，为京东、顺丰科技、宝马等头部企业制定产品及运营人才培养解决方案，也连续三年成为顺丰科技产品经理培养唯一合作伙伴。目前服务过的企业客户已经超过1000+，涵盖互联网、金融银行、物流通信、车企航空等众多领域。
