从全局到细节打造卓越产品体验

01 培训背景

随着全球经济一体化和数字化转型的加速,企业面临的市场环境和竞争态势愈发复杂多变。在这样的大背景下,对于产品经理而言,不仅要具备敏锐的市场洞察力,更要有全局的视野和前瞻性的思维。某视频出海企业作为一家专注于流媒体影视行业新生态的科技公司,一直致力于通过技术创新和服务优化,推动行业的持续发展。

面对市场的不断变化和用户需求的日益多样化,某视频出海企业深刻认识到,产品经理的角色不仅需要理解用户需求,更要引领市场趋势。然而,在实际工作中,产品经理在需求洞察、行业理解、商业思维等方面存在进一步提升的空间。为了实现团队能力与个人能力的共同成长,某视频出海企业携手起点课堂,继4月份圆满举办第1期《需求管理训练营》之后,再次发力,于9月举办了第2期《产品设计全局思维与用户体验》培训营。本次培训旨在帮助产品经理们从宏观角度理解产品设计,同时深入体验用户视角,提升产品设计的全局思维和用户体验质量,以更好地满足市场和用户的需求,推动公司的持续发展和创新。

02 培养方案

1、痛点&目标

在某视频出海企业的快速发展过程中,我们发现产品经理团队在面对日益复杂的市场需求和用户期待时,存在一些亟待解决的问题。首先,产品经理较少直接接触海外市场和当地客户,这导致了对客户需求洞察、行业理解、商业思维方面的被动接受,缺乏主动性和前瞻性。其次,技术型产品经理在主动拥抱业务意识方面相对较浅,这影响了产品规划的全局性和功能体验设计的深度。此外,业务、产品、研发之间的协作效率也存在提升空间,这对产品的快速迭代和市场响应速度构成了挑战。

针对这些痛点,我们为某视频出海企业的产品经理团队设定了明确的培训目标:

  • 全局性思维培养:通过培训,帮助产品经理树立起从宏观角度理解产品设计的全局性思维,以外部市场化视角,从业务出发构建产品的底层逻辑,培养具备全局视野的产品管理能力。
  • 闭环过程管理:掌握产品从设计到开发再到上线的闭环过程管理,提升产品经理在关键环节的把控能力,确保产品能够达到预期目标。
  • 用户体验深化:建立以用户为核心的视角,深入理解用户体验的价值,掌握产品与用户体验的方法和工具,以产出更高质量的设计方案。

2、培养方案

在起点课堂顾问和专家的深入交流和访谈后,我们为某视频出海企业定制了《产品设计全局思维与用户体验》课程,从产品管理和用户体验设计的角度,讲解了如何构建产品底层逻辑、进行产品生命周期管理以及创造高质量用户设计方案的知识。通过“训战结合”的结合,引导学员深入理解产品设计的全局思维和用户体验的重要性。

为保障培训项目顺利实施并达到既定目标,我们特别邀请了在产品领域拥有超过15年经验的资深专家黄老师,作为我们的讲师来负责这次培训。黄老师不仅在互联网产品设计和运营方面积累了深厚的经验,还具备了广泛的B2B、B2C产品设计知识,曾参与多家知名互联网公司和科技公司的核心产品设计与运营工作,包括百度、去哪儿网、雪球和奇鱼微办公等。在黄老师的精心指导下,我们有信心产品经理团队能够深入掌握培训要点,并将所学知识有效地运用于工作实践,从而显著提高他们的专业技能。

(学习地图)

 

03 共创工作坊——教学练用

在完成了所有前期准备工作,包括教学材料的最终审定和课程计划的确定之后,黄老师随即前往了培训的举办地。

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本次课程通过结合理论讲解与实践操作,保障了学员能够在真实的业务场景中应用所学知识,有效提升了他们的产品设计和用户体验能力。

在课程设计上,黄老师采用了多元化的教学方法,包括案例分析、小组讨论和实战演练,这些方法不仅增强了课程的互动性,还促进了学员之间的知识交流和经验分享。通过这种“训战结合”的方式,学员们得以在模拟的工作环境里实践产品设计和用户体验的优化,从而加深了对课程内容的理解和掌握。

(授课内容节选)

 

在课程的实战演练环节,黄老师通过设置与学员实际工作密切相关的产品主题,让学员在模拟的业务场景中,解决实际业务中存在的问题。这种以实践为导向的教学模式,不仅加深了学员对产品设计和用户体验理念的理解,还锻炼了他们的问题解决能力,为将学习成果转化为工作实践奠定了坚实的基础。也使学员们在培训结束后能够立即将所学应用于工作之中,推动产品创新和业务发展。

(授课内容节选)

通过这一系列的课程内容和深入的知识点解析,某视频出海企业的产品经理们将获得宝贵的洞察力和实用的技能。从产品定义到用户体验,再到客户识别与分析,每一个环节都是构建成功产品的关键。我们的课程不仅提供了理论指导,更通过实战演练让学员们在模拟真实工作环境的情况下,应用所学知识解决实际问题。

本次培训旨在打造能够以全局性思维推进产品发展,同时深刻理解并实践用户体验设计理念的高端人才。我们相信,通过黄老师的精心指导和实用的课程内容,某视频出海企业的产品经理们将为公司的未来发展贡献更多创新和价值。

04 课后反馈

项目圆满结束后,起点团队对学员们进行了持续的跟踪调查。参与者普遍对培训流程中的学习体验表示了积极的评价:

参与培训的学员、企业的人力资源部门、以及业务部门的负责人等不同角色,也分享了他们的观点和感受:

在这两天的培训中,黄老师以其丰富的行业经验和独到的教学方法,引导学员们深入探索产品管理的精髓,激发了他们的创新潜能。我们欣喜地看到学员们在课程中积极参与,不仅吸收了丰富的知识,更通过实战演练将所学知识转化为解决实际问题的能力。这样的成长和变化,正是我们所追求的教育成果。

起点课堂会不断优化和提供更多高质量的培训课程,助力企业培养更多优秀的产品管理人才。起点课堂始终与您同行,一同伴您成长。

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成立于2014年的起点课堂,作为国内知名的产品经理社区“人人都是产品经理”旗下的教育品牌,一直专注于为企业提供定制的数字化转型人才培养解决方案,提升互联网人在产品、运营、增长、营销等领域的专业能力。

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